仓储经营管理

　　仓储经营管理是指在仓库管理活动中，运用先进的管理原理和科学的方法，下，对仓储经营活动进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以降低仓储成本，提高仓储经营效益的活动过程。

　　仓储经营管理既包括仓储企业对内部仓储业务活动的管理，也包括对整个企业资源的经营活动的管理，即仓储商务活动的管理。

　　(一)仓储业务管理

　　仓储业务管理是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。这种业务管理是仓储经营管理的基础，是各种公共仓储、营业仓储和自营仓储都必须进行的管理活动。这种对仓库和仓库中储存的物资的管理工作，是随着储存物资的品种多样化和仓库设计结构、技术设备的科学化而不断变化发展的。仓储管理的手段既有经济的，也有纯技术的，具体包括以下几个方面

　　1.仓库的选址与决策管理

　　企业在建立仓库选址时要依据企业生产经营的运行和发展来考虑；应保证所建仓库各种设备的有效利用，不断提高仓库的经济效益；要能保证仓库运营的安全，一方面要保证储存物资不受各种可能的自然灾害或人为破坏，另一方面要保证储存物资对企业及周围环境的安全。

　　2.仓库的机械作业的选择与配置

　　企业根据实际需要以及自身的实力要决定是否采用机械化、智能化设备，若要使用，就要对智能化的程度、投资规模、设备选择、安装、调试与运行维护等的管理。

　　3.仓库的日常业务管理

　　例如，如何组织物资入库前的验收，如何存放入库物资，如何对物资进行有效的保养，如何出库等。

　　4.仓库的库存管理

　　库存管理包括对库存物资的分类、库存量、进货量、进货周期等的确定。

　　5.仓库安全管理

　　仓库安全管理是其它一切管理工作的基础和前提，包括仓库的警卫和保卫管理、仓库的消防管理、仓库的安全作业管理等内容。

　　6.其它业务管理

　　除了以上的业务管理外，仓库业务考核问题、新技术和新方法在仓库管理中的运用问题等都是仓储业务管理所涉及的内容。

　　(二)仓储商务管理

　　仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业对外的基于仓储经营而进行的经济交换活动，是一种商业性的行为，因而，仓储商务发生在公共仓储和营业仓储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务。

　　仓储商务管理则是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是独立经营的仓储企业对外商务行为的内部管理，属于企业管理的一个方面。仓储商务管理的目的是为了仓储企业充分利用仓储资源，最大限度地获得经济收入和提高经济效益。仓储商务管理涉及到企业的经营目标、经营收益，因而更为重视管理的经济性、效益性。相对于其他企业项目管理，商务管理具有外向性，围绕着仓储企业与外部发生的经济活动的管理；商务管理又有整体性的特征，商务工作不仅是商务职能部门的工作，涉及到仓储企业整体的经营和效益，也是其他部门能否获得充足工作量的保证。其具体内容有：

　　1.仓储经营组织管理

　　仓储经营组织管理包括仓储经营管理机构的设定、经营管理人员的选用和配备、经营管理制度、工作制度的制定与实施等。

　　2.仓储企业经营战略管理

　　经营战略管理包括企业经营战略的制定、经营环境跟踪、战略调整、战略实施等内容。在制定企业经营战略时，要综合考虑企业自身的人力、财力和物力以及市场对仓储产品的需求和供给状况，以实现可持续发展和利润最大化为原则，合理制定企业经营发展目标和经营发展方法。仓储企业可以在总体经营战略的基础上选择租赁经营、公共仓储、物流中心或者配送中心的经营模式，或者采用单项专业经营或者综合经营，实行独立经营或者联合经营的经营定位。另外要根据经营环境因素的变化以及根据战略实施的结果反馈进行分析后，对战略进行相应的调整，并对战略规划的实施进行管理。

　　3.市场管理

　　仓储企业要广泛开展市场调查和研究，对市场环境因素以及仓储服务的消费者行为进行分析，细分市场以发现和选择市场机会；向社会提供能满足客户需求的仓储服务、制定合理的价格策略；加强市场监督和管理，广泛开展市场宣传，巩固和壮大企业的客户队伍。

　　4.资源管理

　　仓储企业需要充分利用仓储资源，为企业创造和实现更多的商业机会。因此，要合理利用仓储资源，做到物尽其用。

　　5.制度管理

　　高效的商务管理离不开规范、合理的管理制度。仓储企业应该在资源配置、市场管理、合同管理等方面建立和健全规范的管理制度，做到权力、职责明确。

　　6.成本管理

　　一方面，企业应该准确进行仓储成本核算、确定合适价格，提高产品或服务的竞争力；另一方面，企业应该通过科学合理的组织、充分利用先进的技术来降低交易成本。

　　7.合同管理

　　仓储企业应该加强商务谈判和对合同履行的管理，做到诚实守信、依约办事，创造良好的商业信誉。

　　8.风险管理

　　仓储企业通过细致的市场调研和分析、严格的合同管理，以及规范的商务责任制度，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和减少商务风险。

　　9.人员管理

　　商务人员的业务素质和服务态度在很大程度上影响着企业的整体形象，因此，商务管理还应该包含对商务人员的管理。仓储企业应该以人为本，重视商务人员的培训和提高，通过合理的激励机制调动商务人员的积极性和聪明才智，同时还要加强对商务人员的监督管理，创建一支高效、负责的商务队伍。

　　1.保管仓储

　　保管仓储是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。

　　2.混藏仓储

　　混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的种类物交付保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。

　　3.消费仓储

　　消费仓储是指存货人不仅将一定数量、品质的种类物交付仓储管理人储存保管，而且与保管人相互约定，将储存物的所有权也转移给保管人，在合同期届满时，保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储方法。

　　4.仓库租赁经营

　　仓库租赁经营是通过出租仓库、场地，出租仓库设备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。

　　5.仓储多种经营

　　仓储多种经营的概念仓储多种经营是指仓储企业为了实现经营目标，采用多种经营方式的经营方式。如在开展仓储业务的同时，还开展运输中介、商品交易、配载与配送、仓储增值服务等。

　　对于物流企业而言，仓储经营管理的全过程，是改变传统的经营理念，运用新技术，充分利用仓储资源，开发新的服务方式的过程。仓储经营管理的好与坏直接关系到物流企业的经济利益。

　　1.搞好仓储经营管理能保证企业再生产活动的顺利进行

　　企业的原材料的生产、采购和使用在时间和空间上都存在矛盾，为了保证原材料的按时、按量供应和现代化生产的连续进行，必然要求对原材料保有一定的储备。储备量过少，必然会影响生产的顺利进行。储备量过多，导致资金占用过大，增加资金使用成本，而且会增大市场风险，降低企业效益；从企业内部生产环节来看，由于专业化程度的不断提高，社会分工的深化，生产的各单位之间的产品交换在时间和空间上也存在同样的矛盾，为了保证各单位生产活动的顺利进行，因此也必须在各环节之间保有一定的储备，才能保证大规模的现代化生产的连续进行；从企业的产品销售来看，生产和消费之间也存在同样的时间和空间矛盾。有些产品的消费具有季节性，生产却必须常年进行，有些产品的生产具有季节性，而消费却具有常年性，要解决这些时间矛盾，唯一的办法就是进行产品储存，同样生产和消费之间的空间矛盾必然要求运输，运输的规模经济要求必须在运输的前后对产品进行集散，无论是“集”，还是“散”都意味着储存。而这种衔接生产与生产、生产与消费的仓储是有成本的，因此对仓储活动的计划、组织、协调、指挥、控制与监督等管理活动的好坏直接影响到仓储活动的效率，是企业再生产活动高效、低成本、连续进行的必要条件。

　　2.搞好仓储经营管理，是提高仓储能力、加快资金周转、节约费用、降低成本、提高经济效益的有效途径

　　要搞好仓储经营活动，必须要充分利用仓储设施和资源，提高仓储服务能力，提升仓储经营的层次，提高仓储服务的附加值，提高仓储企业的收益。通过仓储经营管理减少物资资产在仓储过程中的沉淀，盘活资金，增加收益，减少物质耗损和劳动消耗。从而可以加速物资和资金的周转，节省费用支出、降低物流成本，开发“第三利润源泉”，提高社会的、企业的经济效益。

　　3.仓储经营是物流发展的需要，可将仓储设施向社会开放，开展多样化经营，提高效益

　　在物流高速发展的今天，对仓储的技术要求越来越高，加上市场竞争的加剧，符合配送要求的地理位置的土地供给的减少，地价的大幅度上升，规模经济对仓储面积要求的增大等等都使仓储经营设施的投资增大，因此为满足社会对仓储的需求，尤其是大量中小企业对仓储的需求，盘货仓储企业的资本，提高仓储设施的使用率，增加效益，必须将现有的仓储经营设施向社会开放，开展多样化经营，具体内容有：①设施开放；②商品种类开放；⑧地区开放，行业开放；④服务对象开放；⑤经营项目开放；⑥服务时间放开等。

　　4.开展仓储经营管理可以加强企业基础工作，提高管理水平

　　经营管理是仓库管理的最高阶层，经营管理需要良好的生产管理、财务管理、人事管理等的支持，同时良好的经营管理又能促进各项管理的水平提高。仓储管理的基础工作包括建立仓储管理指标体系、制定仓容定额、折算商品储存吨数与计量等内容，是仓储管理工作的基石。为适应仓储管理的功能的变化，物流企业要以提高仓储经济效益为目标，加强各项基础工作，健全仓储管理体系，为提高仓储经营管理水平创造良好条件。