市场环境(market circumstances)
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市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素。主要有政治法律,经济技术,社会文化,自然地理和竞争等方面的因素。
市场环境的变化,既可以给企业带来市场机会,也可能形成某种威胁。因此,对市场环境的调查,是企业开展经营活动的前提。
(一)企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势,状况和制度,分为国内政治环境和国际政治环境。
(二)企业法律环境
企业在市场经营活动中,必须遵守各项法律,法令,法规,条例等。
(一)企业经济环境
经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况,发展趋势,产业结构,交通运输,资源等情况。经济环境是制约企业生存和发展的重要因素。
(二)企业技术环境
科学技术的发展,使商品的市场生命周期迅速缩短,生产的增长也越来越多地依赖科技的进步。
以电子技术,信息技术,新材料技术,生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量,质量,品种和规格有了新的飞跃,同时也使一批新兴产业建立和发展了起来。
新兴科技的发展,新兴产业的出现,可能给某些企业带来新的市场机会,也可能给某些企业带来环境威胁。
文化是一个复杂的整体概念,它通常包括价值观念,信仰,兴趣,行为方式,社会群体及相互关系,生活习惯,文化传统和社会风俗等。
文化是人类后天学习而获得的,并为人类所共同享有。
文化使一个社会的规范,观念更为系统化,文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。
在不同国家,民族和地区之间,文化之间的区别要比其他生理特征更为深刻,它决定着人们独特的生活方式和行为规范。
文化环境不仅建立了人们日常行为的准则,也形成了不同国家和地区市场消费者态度和购买动机的取向模式。
一个国家和地区的自然地理条件也是影响市场的重要环境因素,与企业经营活动密切相关。
自然环境主要包括气候,季节,自然资源,地理位置等都从多方面对企业的市场营销活动产生着影响。
一个国家和地区的海拔高度,温度,湿度等气候特征,影响着产品的功能与效果。人们的服装,食品也受气候的明显影响。
地理因素也影响着人们的消费模式,还会对经济,社会发展,民族性格产生复杂的影响。
企业市场营销人员必须熟悉不同市场自然地理环境的差异,才能搞好市场营销。
在任何市场上销售产品,企业都面临着竞争。
市场上从事同类商品生产经营的企业,其竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者;
同一市场,同类企业数量的多少,构成了竞争强度的不同。
企业调查竞争环境,目的是认识市场状况和市场竞争强度,根据本企业的优势,制订正确的竞争策略。通过竞争环境调查。
了解竞争对手优势,取长补短,扬长避短,与竞争者在目标市场选择,产品档次,价格,服务策略上有所差别,与竞争对手形成良好的互补经营结构。