经济信息管理

经济信息管理(Economic Information Management)

　　经济信息管理是指运用系统科学、信息科学和管理科学的原理和方法，通过制定完善的信息管理制度，采用先进适用的技术，使经济信息组成一个紧密联系、高度协调的系统，以保证信息高效运转并优质服务于经济管理系统的活动。

　　经济信息管理是从信息管理中分离出来的一门分支科学．除了具备有信息管理的一般特征外，还有其自身的特征：

　　(一)经济信息管理具有复杂性。

　　经济信息是经济活动的反映，经济活动本身就是一个十分庞大的复杂系统。经济信息管理也具有其复杂性，经济信息管理涉及到生产信息管理、分配信息管理、流通信息管理和消费信息管理等各个子系统，这些子系统本身又是一个复杂的信息管理系统。例如生产信息管理．从企业外部来讲，诸如生产资金的筹措、生产资料的供应、产品的销售趋势、新产品开发状况以及技术改造情况等信息．就企业内部来讲．诸如原材料的消耗状况、职工的劳动生产率水平、生产任务的完成情况、产品的质量、规格、型号等信息．都属于生产信息的管理范围。分配、交换、消费等领域也都产生、流动和交换着各种各样的经济信息．冉加上这些领域之间的经济信息流动．就形成了庞大、复杂的经济信息管理系统。

　　(二)经济信息管理具有效益性。

　　经济信息管理既是信息管理的分支．同时也是经济管理的分支。通过对信息收集、加工、传递等环节的管理．使各项经济信息要素达到最佳的配台。产生最佳的效益．这是我们从事经济信息管理工作的出发点；另外．通过经济信息管理部门提供优质高效的经济信息资料．服务于经济建设活动中也会产生出巨大的经济效益。

　　(三)经济信息管理具有延伸性。

　　经济信息虽然是经济活动的反映．但随着社会的发展、历史的进步．经济活动已渗透到社会经济活动的各个方面．经济信息已不再局限于只反映经济活动了，它涉及到政治、军事、文化、环卫等各个领域。这些信息虽然不是经济活动的直接反映．但它对社会经济活动的发展起着重要的影响和推动作用。因此．也可以说．它是广泛意义上的经济信息范畴。

　　经济信息管理主要包括以下内容：

　　(一)经济信息的收集

　　收集是经济信息处理的基础。信息是为决策和管理服务的，只有收集大量客观存在的经济信息，才能为管理提供客观依据。经济信息收集工作的好坏，直接关系到整个经济信息工作的质量。信息的收集真实可靠，就会在经济工作中体现信息的实际价值。如果信息失真，就会影响判断，影响管理效能的发挥，给工作带来极大的危害。要做到文字表述明确，数字要准，在信息收集过程中不断剔除那些不真实的信息资料。经济信息的收集包括生产信息、经营信息、市场信息、供求动向以及相关领域的社会活动信息。经济信息收集要注意完整性和适用性。

　　收集经济信息首先要确定所需的信息内容。经济信息数量庞大，内容繁杂。不同的职能部门，管理的不同层次，对经济信息的需要各不相同。在这种情况下，信息收集必须有明确的目的。要根据各自不同的需要，确定信息收集的对象和范围，选择经济信息的来源。其次，要明确经济信息收集的方式和方法，通过原始积累或调查分析收集有关经济活动的情况、数据、资料等信息，包括调查的内容和范围，活动方式，时间安排以及组织分工等。最后要对收集的经济信息进行初步的分析。收集过程中获取的各种新鲜资料，往往比较杂乱，通过初步分析，对经济信息进行简单的分类和筛选，可以避免收集中可能发生的遗漏，为经济信息的加工提供精练、准确的资料。

　　经济信息的收集要全面，要从多方面拓宽经济信息的收集范围，保证原始经济信息收集的全面性。还要注意信息收集的连续性和系统性，因为经济活动本身具有很大的系统性和连续性。要对各个经济现象不同发展阶段的变化进行连续的收集，或者按照要求重新进行补充调查收集，系统地反映经济活动的变化特征，反映经济活动之间的各种有机联系。收集经济信息要制订计划，使收集工作有计划、有步骤、有条不紊地进行。有计划才能保证系统性，保证质量，避免零散与断断续续，避免盲目性。

　　(二)经济信息的加工处理

　　经济信息的加工是指将所收集到的经济信息按照一定的程序和方法，进行分类、计算、分析、判断，使之成为真实准确的信息资料。所收集到的经济信息一般都是处于原始状态的经济信息，这些信息大多处于零乱无序状态。只有按照一定程序和方法进行专门的加工，才能将零乱的、彼此孤立的经济信息资料转变成有序的、系统化的经济信息。经济信息的加工过程也是一个去粗取精、去伪存真的过程。通过对原始状态的信息进行比较分析，剔除不真实、不准确的信息，提高经济信息的真实性、可信性，压缩信息的多余程度，使加工后的经济信息简明、清晰。通过对经济信息的加工，使信息资料真实准确地反映客观经济运动的变化和特征。只有经过加工后的经济信息才能进入使用、存贮和传递。

　　经济信息加工一般包括对经济信息的分类、比较、计算、研究等内容，这些不同的加工内容组成了经济信息加工的有机过程。经济信息的加工要从一个企业或一个部门的系统出发，将有关各个方面的信息按系统要求整理在一起，使信息系统、有序，提高信息有序化程度，符合管理系统的要求。经济信息的加工，还要注重加工工作的效率。如果信息数量大，加工效率低，就会使信息丧失其时效性。对于收集到的经济信息要及时进行加工，迅速传递出去，发挥信息的时效性作用。

　　(三)经济信息的传递

　　任何经济信息只有经过传递，才能实现其价值，发挥其作用。经济信息的传递是经济活动赖以正常进行的前提条件，通过信息交换，使整个经济活动组成一个有机整体。经济信息的传递是为经济活动服务的，因而经济信息传递是一种有目的的经济行为。

　　经济信息传递要讲究时效性，经济信息传递的速度越快，传递的质量越高，经济信息的价值就相应地提高。要尽可能地在短时间内采用先进的传递工具，恰当地选择传递通道，使经济信息尽快地达到指定的目标。

　　经济信息的传递要注重质量，也就是信息传递的可靠性。力求经济信息传递真实可靠，可信度高，防止传递中信息失真，更好地服务于决策和管理。经济信息传递还要讲究经济效益的原则。同样的信息有多种不同的载体形式，要对传递成本进行认真的比较研究，选择使用方便并且比较经济的信息传递方式，要以最少的费用传递最多的经济信息。

　　经济信息的传递既要重视经济信息传递的速度，也要注重经济信息传递的质量，要把二者紧密地结合起来，使经济信息的传递更加有效和可靠。

　　随着经济的发展，经济信息的数量不断增加，种类复杂，传递的对象又千差万别，因而经济信息的传递方式也就不同。经济信息的传递从不同的角度出发有不同传递方式。

　　按照经济信息流向的不同可分为单向传递、反馈传递和相向传递。单向传递是指经济信息的传递者把信息直接传递给信息的需要者，传递是单向进行的。反馈传递是指经济信息传递者根据接收者提出的要求来传递经济信息，是一种信息反馈，具有很强的针对性。相向传递是指接收者与传递者都向对方发出经济信息，双方共同参与传递过程。

　　按照经济信息传递数量的集中程度可分为集中传递和连续传递。集中传递是指在一定时间内，集中传递一定数量的经济信息。这种信息传递可以集中全面地反映一定时期内经济活动变化及其特征。连续传递是指经济信息以连续的方式进行传递，从各个不同的角度反映经济活动的变化。

　　按照经济信息传递的范围可分为系统内部信息传递和系统外部信息传递。系统内部信息传递是指在一个系统内进行的经济信息传递，系统外部信息传递是指系统与系统之间、系统与社会之间所进行的经济信息传递。

　　(四)经济信息的存贮

　　利用是信息存贮的主要目的，信息的存贮要有利于对信息的再利用。利用经济信息，可以提高经济活动的效率和效益，正确认识经济活动的历史、现状和发展趋势，对经济活动进行科学的计划、调控、组织和实施，使经济活动按人们期望的方向发展，取得较好的社会经济效果。

　　有序化是信息存贮的主要要求。信息存贮要有利于信息检索的方便，使经济信息通过名称、内容、文字类型等检索特征去实现收集目标。信息存贮的方式要便于对信息的修改、更新和补充。另外，要注意存贮信息的安全，确保信息载体的物理安全，使其不易受到破坏，加锁防窃技术等需要不断研究开发，使安全性不断提高。

　　由于科学技术进步，知识增长加快，经济信息的数量迅猛增多。社会上存在的专业领域越来越多，信息也越来越杂。人类社会的经济活动是一个永不停歇的运动过程，经济信息也总是处在不断产生、不断积累的过程，因而经济信息资源也总是呈现出不断丰富、不断增长的趋势。

　　经济信息是为经济活动服务的，人们在进行各种经济活动时，必须获得一定数量的信息，以便了解具体情况进行正确决策。随着人类活动范围的延伸，需要信息的范围也在不断扩展。随着情况的变化，人们需要的信息也在不断变化。这些都对经济信息资源管理提出了很高的要求。

　　(一)经济信息资源管理是利用经济信息的前提条件

　　经济信息经过收集、加工、传递后，以资料的形式被储存和管理，就成为一种有重要价值的“经济信息资源”。有价值的经济信息资料可以多次提供，多次利用，因此，要对经济信息资源进行科学管理，有效地加以开发，提高信息的利用效率。信息资源管理是使用的前提，管理越科学，就能为使用信息创造更良好的前提条件。运用科学的管理方法和手段有效地管理信息资源，可以充分发挥经济信息资源的作用。管理水平高低的重要标志之一就是处理和利用经济信息的程度。

　　(二)经济信息资源管理是提高经济信息工作效率的可靠保证

　　通过对经济信息资源进行科学管理，使经济信息资料更系统化、科学化，能够为经济管理工作迅速、及时、有针对性地提供系统的经济信息资料，从而大大地提高经济信息工作的效率和经济效益。如果对经济信息资源不能进行有效的管理，就会导致经济信息资源的损失。科技越进步，经济越发展，对信息的需求量就越大，信息资源就显得越重要。

　　(三)经济信息资源管理是提高经济管理水平的有效措施

　　经济活动受到多种条件的制约，它需要掌握和运用大量的经济信息进行控制、指挥、协调和组织，系统内部各关系之间、系统与系统之间也要靠经济信息联系，才能使经济运动达到人们设定的目标，收到预期的经济效果。根据管理的要求，向经济管理部门及时而准确地提供所需要的有价值的经济信息，以便进行分析、比较、判断和预测，为管理提供客观依据，解决经济管理工作中的各种问题，有利于提高整个经济管理水平。在经济运动的全过程中，任何物质资源要发挥作用，都离不开经济信息，经济信息起着任何物质资源所不能起到的巨大作用。

　　(四)有效地开发和利用经济信息资源，可以更好地为经济工作服务，促进经济的发展

　　经济管理是通过对经济信息的一系列处理，来控制、协调、组织、指挥经济活动的全过程，使经济活动正常健康地进行。管理的过程就是对经济信息的处理过程。通过对经济信息资源进行管理，可以有效地开发、利用经济信息资源，作用于经济活动过程，更好地为经济工作服务，促进经济的发展。另外，在生产劳动过程中，有效地开发和利用经济信息资源，提高劳动者的智力水平，使现有的物质资源发挥更大的作用，充分发挥各种物质资源的最大效能。

　　经济信息资源管理之所以重要，主要是因为其中的有用信息具有十分重要的经济功能。可以帮助人们进行决策，消除经济活动中的不确定性，减少经济活动中其他资源的损耗，降低成本，节省开支等等。

　　对经济信息资源进行科学管理，关键在于要合理地组织经济信息流。经济信息从发送端到接收端的移动，形成了经济信息流。经济信息流一般表现为数据流、文件流等。合理地组织经济信息流，首先要从信息源有效地采集经济信息。要明确用户的需求以及工作的方向，使信息的收集更有目的性和针对性，力争在最短时间内向用户提供最新、最急需的信息。其次，要按优化的方式存储大量经济信息。经济信息的存储要便于对信息的再利用以及对信息的修改、更新和补充，同时还要有利于信息检索的方便。最后要及时准确地传递经济信息。经济信息的传递既要重视传递的速度，还要重视传递的质量，要把二者有机地结合在一起。经济信息传递的速度是指经济信息传递要讲究时效性，要力求在最短的时间内，选择合适的传递通道，使经济信息尽快达到指定的目标。经济信息传递的质量是指经济信息传递的可靠性和准确性，要保证经济信息的传递真实可靠，避免传递过程中信息失真。

　　经济管理工作离不开经济信息．随着商品经济的发展．经济管理工作的任务日益繁重。经济信息的数量和内容也将会不断增加。因此．经济管理工作必须对经济信息管理提出越来越高的要求。简而言之．经济管理工作对经济信息管理的基本要求是及时、准确、适用、经济、系统和高密度地向各级经济管理人员提供高效优质的经济信息。

　　所谓及时，就是人们在需要经济信息的时候能够及时的得到它。

　　这一要求是由经济信息的时效性决定的。因为．一般认为。经济信息的价值与其提供的时间成正比，提供越早．价值越大，反之，越小。要做到这一点，必须从信息的收集、处理、传递、应用等各环节上突出一个“快”字。尤其是在现代社会中，经济信息的生成与消失都在瞬息之间．如不及时捕捉．信息管理就会失去对象，如不及时传递，就会延误时机，如不及时利用，就会时过境迁，使信息失去其价值。

　　所谓准确，就是要使经济信息真实地反映经济活动的性质及其状态。

　　这是对经济信息“质”的要求。如果经济信息不能反映经济活动的性质及其状态．那它就不能成为其经济信息。经济信息管理要做到准确．关键的问题是要防止在传递中的失真。由于传递经济信息的数据、文字等形式不一定能把信息的实质内容表示清楚．由于传输信息的各种物质载体会受到各种干扰而发生变形．由于经济信息在不同的经济系统中要被压缩和扩充，由于接受经济信息的人在生理、心理等方面要受到限制．信息在传递中不可避免地会产生失真。经济信息的管理应积极地采取各种有效措施来防止失真．提高信息的传真度。

　　所谓适用，就是要根据人们对经济信息的需要。

　　提供最有用的信息。这一要求是为了使人们在经济信息的汪洋大海中不被淹没．牢牢掌握运用经济信息的主动权，更好地发挥经济信息的作用。经济管理要使信息适用．首要的任务是根据经济活动和管理活动的不同类型提供不同的信息。例如经济决策有常规决策和非常规决策的区分，常规决策的决策内容具有经常性和重复性等特征，它所需要的信息主要是内部的、固定的和系统化的，非常规决策的决策内容具有偶然性．它所需要的信息主要是外部的、流动的、非系统化的。其次，要根据经济活动的内容和管理活动的职责不同，提供不同特性的信息。例如经济管理中的计划职能对预测性的和标准化的信息需求多。组织职能、控制职能对历史性的和现实性的信息需求多。再是要根据不同的管理层次．提供详细程度不同的信息。一般来说．管理的层次越高，需要的信息愈简练．管理的层次越低，需要的信息越详细。

　　所谓经济，就是经济信息的管理花费要小收益要大。

　　信息是资源，但信息资源的开发和利用需要花钱。在经济信息的管理活动中。要根据实际情况．合理确定信息人员的配备，信息传递的程序以及信息传播媒价，用较少的投人获得较大价值的经济信息产出。

　　所谓系统，就是经济信息的管理应不断提高信息的组织化程度。

　　使经济信息更全面地反映经济活动的性质和状态。对经济信息的管理提出系统的要求．目的是为了更好地发挥信息的作用。因为客观经济活动的各个方面、各个环节是彼此互相联系的．只有系统化了的信息才能全面发挥其作用．正确地引导经济活动向前发展．根据系统的要求，在经济信息的管理中应注意信息收集的全面性和连续性、处理的规范性和程序化。努力建立和健全经济信息的管理系统。

　　所谓高密度，就是经济信息传递的密度要高,要使接收者在单位时间里能获得尽可能多的信息量。

　　由于在现代经济活动中所存在和人们所需要的信息量非常大．但人们的工作时间非常有限。如何在有限的时间内得到更多的经济信息是人们迫切需要解决的一大问题。提高经济信息传递的密度是解决这一问题的主要途径。因此，经济信息的管理必须把提高经济信息传递的密度作为基本的要求．要提高经济信息传递的密度，首先要改进经济信息传递的方式．其次要提高经济信息载体的承载能力。目前．世界上发达的资本主义国家已愈来愈多地采用现代化的载体形式如胶卷、胶片、胶片、磁盘、声像等来传递信息．采用各种先进的手段来提高经济信息载体中的信息承载量。随着我国科学技术的发展．这些现代化的信息载体形式也将成为我国经济信息的传输工具。

　　在现代经济活动中。每一个组织和个人实际上所接受和发出的经济信息的数量都是十分庞大的，据统计．一个大、中型企业每年输入和输出的文件可以多达几万份．核算指标也有几十万个。一个部门和地区每年上传下达的数据资料起码有上亿个之多。整个国民经济活动所涉及到的经济信息更是多得不计其数。因此．现代经济活动完全是在经济信息的汪洋大海中进行的。面对如此众多的经济信息．必然产生一十如何向每一个组织和管理人员提供他们最需要的信息问题。因为每一个组织和管理人员的责任和任务不同。他们实际需要的经济信息也各不相同．要他们同样地面对如此众多的经济信息开展工作。非但不能提高他们的工作效率．反而。会降低他们的工作效率，如当前在经济工作中广泛存在着的“文山会海”的问题就是证明。山于经济信息十分庞大。有刁；少的管理者整天忙于开会和看文{牛．没有时间深入实际．进行调查研究和解决问题．结果严重影响了经济管理的效率和效果。

　　许多事实证明．由于对经济信息管理不善．许多重要的信息资料往往被东之高阁．白白地浪费掉它们的价值．人们往往难以得到他们所需要的经济信息．即是得到了也时过境迁．为日才已晚。要解决以上的问题和困难．关键在于加强对经济信息的管理；因此。现代经济管理除了要管好人、财、物、技术等生产要素以外。还必须加强对经济信息的管理，

　　从世界范围看，经济信息管理大致经历了四个发展阶段。

　　第一阶段是从50年代中期到60年代中期的电子数据处理时代。

　　1954年美国通用电器公司用计算机进行工资计算，标志着计算机处理经济信息的开始。这一时期主要是单机单用户专业化数值计算和数据处理，如单项统计、工资计算等，而原始数据的收集还保留着原有的手工方式。由于受当时技术条件的限制，处理功能很差，计算机的效率并未充分发挥出来。

　　第二阶段是从60年代中期到70年代初的综合数据处理时代。

　　这一时期由于计算机硬、软件的发展，出现了大容量的直接存取设备一磁鼓和磁盘，使计算机进行实时操作和分时操作成为可能。这个阶段的特点是，由单项的数据处理向综合的数据处理过渡，可以灵活地将不同地点的业务通过终端和通信线路联成整体，并将多个过程的有关数据综合进行处理。开始应用计算机来控制某一个管理子系统，这种系统具有一定的反馈功能。

　　第三阶段是从70年代初到80年代末的系统数据处理时代。

　　这一时期的特点是在企业管理中全面使用电子计算机。企业的生产过程全部由电子计算机控制，企业的决策管理根据电子计算机提供的各种经济信息，借助于电子计算机进行分析判断。另外，还得益于数据库的出现和应用。数据库的出现，使有用的经济信息可以事先储存在电子计算机的数据库中，需要时可以通过不同的程序直接调用处理，简化了管理工作的程序，提高了工作的效率。由于计算机数据库技术和网络技术的发展，把企业或行业内部各级管理联成多级网络，形成多级信息系统。通过计算机联网，形成跨地区的各种业务信息系统和管理信息系统。

　　第四阶段是90年代以来的战略信息系统时代。

　　这一时期更多的是将信息处理技术的重点放在企业外部环境、经济技术、市场竞争机制及竞争策略上，以预测下一步的战略决策和方案。

　　根据社会的发展和需要，经济信息管理的基本发展趋势是，在广泛建立管理信息系统的基础上，各种管理信息系统的高级形式竟相发展，这些高级信息系统包括办公自动化系统(OA)、决策支持系统(DSS)、战略信息系统(SIS)、行政管理支持系统(EIS)等各种管理信息系统的高级形式。这些高级信息系统采用的先进技术有人工智能、计算机局域网和广域网、图象识别与处理技术、多媒体技术、激光和光纤通信技术等。