卡洛·巴尔茨

卡洛·巴尔茨(Carol Bartz)

　　1976年，巴茨任职3M公司，但在其升职要求遭拒后离开该公司。随后巴茨进入计算机行业，先后供职于Digital Equipment以及Sun微系统公司。

　　随后巴茨走向了高管生涯。1992年，巴茨成为Autodesk CEO，并放言“将Autodesk从没有目标的PC软件商转变为计算机辅助设备软件领先者”。2006年，巴茨卸任长达14年的CEO职位，同时她成为该公司董事会执行董事长。

　　在任期间，Autodesk开发了多条产品线，营业额从当年的2.85亿美元增加至上一财年的15.23亿美元。

　　此外，巴尔茨还担任英特尔、思科、BEA、Network Appliance和美国国家科学技术奖励基金会的董事。

　　2009年1月13日，巴茨出任雅虎CEO。同一年，巴茨从雅虎得到的薪酬高达4720万美元，成为全球收入最高的CEO。

　　2011年9月被雅虎解聘。

　　毕业后，她在3M公司找到了工作，当时高科技领域，是男性的天下，女性往往不受重视和信任；在3M呆了四年后，Carol向公司提出了调往总部的申请，然而上级直接告诉她“女性不适合做管理层的这些工作”，她在愤懑中离开了这个公司。

　　后来Carol到了数字仪器公司，然后是Sun电子计算机公司(Sun Microsystems Inc.)任Sun全球运营副总裁 ，与杨致远一样是思科系统(Cisco Systems Inc.)董事会成员。此外，她和德克都是英特尔(Intel Corp.)董事。她凭借着自己的聪明、努力和勤奋，挑战着在高科技职业领域男性的霸权，最后她终于成功了，她成为了一位杰出的商界精英。

　　1992年Carol进入Autodesk，曾任欧特克公司（Autodesk）董事会主席、总裁兼首席执行官长达14年之久，2006年4月她光荣卸任。在任期间，欧特克公司开发了多条产品线，营业额从当年的2.85亿美元增加至上一财年的15.23亿美元。

　　Carol成功的秘诀在于：她不相信女性只能在家里做早饭、送孩子上学、相夫教子，她相信女性应该去争取更大的成功和成就，应该在这个多变的竞争激烈的环境中去奋斗，哪怕是性别歧视严重，前进道路上困难重重；女性尤如此，男性更应该去挑战去开拓，而不是“找个地方养老”了。

　　雅虎公司(Yahoo! Inc.)周二（2009年01月13日）宣布，软件公司欧特克(Autodesk Inc.)前首席执行长卡洛•巴尔茨(Carol Bartz)将出任公司下任首席执行长，从而将公司命运交付到这位在扭转公司局面上有着丰富经验的职场老将手中。雅虎还表示，效力公司多年的现任总裁苏珊·德克(Susan Decker)将离开公司；她此前也是CEO人选之一。

　　雅虎前CEO杨致远去年11月中旬下台，此后雅虎一直在寻找下任CEO人选，这一任命结束了雅虎两个月来的寻觅。

　　雅虎董事长罗伊•博斯托克(Roy Bostock)发表声明称，巴尔茨正是董事会想要寻找的、集“科技行业管理经验和领导才能于一身”的人。他指出，雅虎只向巴尔茨一个人抛出了橄榄枝。

　　在扭转雅虎公司不断下滑的业绩和股价的过程中，现年60岁的巴尔茨将面临众多挑战，比如一些投资者一直在游说雅虎进行分拆；同时，雅虎还面临着谷歌(Google Inc.)等互联网对手的沉重竞争压力。

　　巴尔茨出任CEO可能会重提有关雅虎战略方向的问题，或许会为雅虎与微软(Microsoft)就出售搜索业务重启谈判铺平道路。微软首席执行长巴尔默 (Steve Ballmer)去年曾试图收购雅虎，但未获成功。他过去几周曾公开表示，在两家公司管理层更迭之时应当与雅虎进行搜索业务交易。微软去年年底从雅虎挖来了负责搜索业务的陆奇来主管互联网业务。

　　巴尔茨和雅虎董事会还必须通过其他手段提振公司业务，雅虎业务正受到经济下滑的进一步冲击。这可能包括与时代华纳(Time Warner Inc.)旗下美国在线(AOL)等其他合作伙伴达成交易，或剥离规模较小的业务部门。

　　巴尔茨有着帮助年轻公司壮大成熟的履历。她曾推动欧特克的管理规定趋于规范，帮助创始人约翰•沃克(John Walker)创立的另类公司文化变得沉稳。欧特克是一家工程用设计软件公司，上世纪九十年代初巴尔茨出任CEO时欧特克年收入不到3.5亿美元，她 2006年离职的时候公司年收入则超过15亿美元。

　　一位熟知巴尔茨的高科技猎头称，巴尔茨执掌雅虎后将是一个非常强势的CEO。但这正是雅虎所需要的。他同时表示，雅虎需要一个业务出色又富有想像力的领导者，巴尔茨同时具备了这两个条件。

　　巴尔茨在在互联网方面经验不足，但猎头称这可能对她有利。马萨诸塞州猎头公司Cook Associates执行副总裁、高科技猎头哈里斯(Seth O. Harris)表示，或许现在这反而对雅虎是件好事，因为员工们希望看到一个精明强干的老板给他们带来激励。

　　评价：

　　Sanford C.Bernstein分析师杰夫·林德赛表示：“她是一位不错的人选，但并不是一位令人兴奋的人选，她是有铁的管理手腕，但投资者希望的不仅仅是这些。她是一位很能干、很有能力的CEO，但她适合雅虎吗?”

　　雅虎董事长罗伊·博斯托克在声名中表示：“她具备雅虎董事会苦苦寻觅的最佳人选的条件，既是一位有着丰富经验的技术公司CEO，又有很高的悟性。卡罗尔·巴茨符合我们的各种条件，也是唯一能胜任这一工作的人选。”

　　思科利表示：“任命巴兹为雅虎CEO，将为微软重新收购雅虎搜索业务铺平道路。但雅虎也可能走自我发展的独立道路。巴茨可能需要6-12个月的时间熟悉她的新工作，只有等她熟悉了自己的工作后，才有达成出售搜索业务交易的可能。”

　　Autodesk一位领导史蒂文·韦斯特说：“巴茨事必亲躬，深得人心。她确实有领导才华。”

　　Piper Jaffray & Co分析师吉恩·蒙思特表示：“雅虎目前面临的困境是关注优势，将弱势外包出去。她虽然缺乏广告业从业经历，而广告也又是雅虎的主要收入来源，但她知道该如何组织雅虎，这也是她能成为雅虎CEO的原因所在。”

　　主要挑战：

• 基于雅虎当前的开放战略赢得更多用户和市场

• 面对谷歌的竞争及显示广告市场的低迷，为雅虎制定出最佳的网络广告战略

• 确定雅虎应该保留哪部分资产，放弃哪部分业务

• 明确雅虎到底是一家技术公司还是媒体公司

　　不要处罚敢冒风险的人

　　卡罗·巴茨8岁时，她母亲就去世了，她由祖母养大。从小卡罗·巴茨就藐视规矩。在威斯康星大学读书时，她上街游行反对美国政府发动的越南战争。与这种“叛逆”性格不谋而合的是她后来那种不断创新求变的精神。

　　卡罗·巴茨与计算机结缘纯属偶然。她喜欢数学，因此上大学之初她想拿个数学方面的文凭。1967年，她得到有生以来第一台电脑：一台IBM1620。这激发出了她对计算机尤其是软件的兴趣。她决定改学计算机专业。毕业后，她先后在数字设备公司、3M 公司担任产品线和销售经理职务。后曾任Sun公司副总裁多年。

　　Autodesk是由约翰·沃克和另外16个人于1982年成立的。成立仅几个月该公司就推出了AutoCAD三维辅助设计软件。1985年7月公司160万股股票上市。到1992年，沃克意识到，仅凭公司内部人才已难以实现快速增长，因此需要对管理层进行一次彻底的调整，由一位“强有力的、果断的、富有想象力的和一丝不苟的职业经理人”来管理公司。他找到了卡罗·巴茨。

　　1992年Autodesk的营业收入仅有2. 85亿美元。卡罗·巴茨到来前，Autodesk 90%以上的营业收入来自AutoCAD三维辅助设计软件。卡罗·巴茨意识到，这种状况必须改变。于是，她制订了一个产品线多元化战略，目的是拓宽客户基础，鼓励公司创新。

　　此举的风险在于，对手们可能会抓住该公司的产品缺陷进行反击，同时它也要求员工们必须随之转变思想。卡罗·巴茨用了6年左右的时间才完成了这场产品线多元化的变革，使公司产品扩大到了建筑设计软件、地理信息系统软件、制造业软件、数字媒体以及无线数据服务等。

　　卡罗·巴茨强调，创新就意味着要承担风险。她说：“不要处罚那些冒风险的人，因为风险中孕育着创新。”1992年之前，该公司的软件是根据Windows、DOS和 Macintosh三种操作系统进行设计的。卡罗·巴茨上任后，冒着风险放弃了DOS和Macintosh两种操作系统，从而使Autodesk保持了前沿的地位。为了消除员工对冒险失败的担心，她提出了“速败速进(fail-fast forward)”的口号。她的解释是：“有时候你必须去尝试，但在行不通时要迅速中止。”

　　1999年，卡罗·巴茨采取一次大胆的行动——改变Autodesk的软件发布模式。她认识到，为了向客户提供重要的升级，Autodesk必须缩短产品发布周期。她的目标是由原来的24个月缩短到3个月。这是一个牵一发而动全身的计划，它需要从财务到工程等几乎所有部门都进行大幅度调整。尽管该计划没有获得多数人的认同，卡罗·巴茨还是力排众议实施了这项计划。

　　在几年前的技术行业衰退中，卡罗·巴茨又冒了一次险：用注册使用的方式来销售软件，即只允许客户在一定时间里使用Autodesk的软件，但在使用期内可以免费升级。这与该公司以前的销售模式刚好相反。以前，客户可以无限期地使用它的软件，但必须付费才能升级。新模式使Autodesk的营业收入更加稳定。

　　在卡罗·巴茨的领导下，Autodesk的营业收入增长了2.35倍，产品销往170个国家。还有一个鲜为人知的事实是，几乎所有好莱坞大片都运用了Autodesk的技术。

　　咱们打个赌吧

　　认识卡罗·巴茨的人都说她是个开明、幽默、真诚和非常聪明的人。Autodesk的经理们对她了解更深。据他们说，卡罗·巴茨制订的目标大部分都能实现。她经常和他们打赌。打赌的内容很广，从产品发布时间到外汇波动幅度等等。打赌赢的能获得免费拿铁(latte)，而赢家经常是卡罗·巴茨。

　　其实，打赌不过是卡罗·巴茨激励经理们的手段之一而已。她对“领导”的定义是：领导就是帮助人们获得成功的人，而帮助的形式包括激励、引导、祝贺、纠正等。

　　卡罗·巴茨没有架子，她能与任何员工交流，不管他们是什么级别，在哪个部门工作。她也努力为员工创造舒适的工作环境。卡罗·巴茨制订并实施了优厚的福利计划。在Autodesk，员工能获得养老方面的咨询及法律援助，每4年还能带薪休假一次。

　　尽管Autodesk是一家大公司，员工们上班时却衣着随便。公司鼓励他们在非正式的气氛中交往。在一些办公地点，他们甚至能带着宠物上班。员工可以灵活掌握上班时间。该公司约有46%的员工远程工作，公司鼓励他们在最有效的地点和最有效的时间工作。卡罗·巴茨认为，这能激发他们的创造力。

　　Autodesk还推行员工领导力培养计划。该计划强调通过共同分担责任和团队协作以取得业绩。卡罗·巴茨还要求有孩子的员工每个月花4小时到学校去，和老师们一起研究孩子的学习问题。为了激起孩子们学习科学和数学的兴趣，她发起了“带孩子上班日”，每年中有一天员工们可以带着孩子上班。有时，她甚至亲自给孩子们上课。

　　然而，另一方面卡罗·巴茨也很理智。1997年Autodesk实施了一个名为“设计未来”的计划，其目的是鼓励并帮助14到19岁的女孩子学习数学和其他科学知识。在技术衰退中，Autodesk不得不裁员，“设计未来”计划因此而暂停。卡罗·巴茨表示，尽管她希望该计划能重新启动，但在需要削减成本的时候，她必须放弃这种个人爱好。

　　要学会救球

　　作为女CEO，卡罗·巴茨遇到的压力更大。然而，虽然她希望员工们努力在家庭和工作中保持平衡，她自己却并不刻意追求。她说：“我相信，生活中是达不到平衡的，因为平衡是一种完美。生活中要做的是在球掉到地上前把球接住。”

　　她有个女儿。作为一个CEO和一位母亲，她没有顾此失彼。自从她女儿上小学后，每年开学卡罗·巴茨都会和女儿详谈一次，承诺参加女儿的一些活动，如圣诞音乐会或万圣节晚会。她说，哪怕是罗马教皇到Autodesk，她也要按原计划参加女儿的活动。不久前，为了参加女儿的第一个正式舞会，她取消了参加一个商业晚宴的计划。

　　她的“救球”有时也让她付出代价。一天晚上，卡罗·巴茨去参加另一家公司的董事会。人们发现，她的脚肿得很大。原来，下班后她急着去看女儿的足球比赛，结果摔了一跤，把脚扭伤了。但她还是坚持去看比赛，之后又赶去参加董事会。由于没有冰块，她只好在开会时拿着一袋冻豌豆敷在脚上，但她泰然自若。

　　她喜欢园艺，喜欢闻泥土的气息，喜欢看着自己种的东西一点一点地成长起来。据她的部下说，卡罗·巴茨看起来永远都活力四射。这与她善于调剂不无关系。在工作中遇到困难时，回到家她会在自家花园里捣鼓捣鼓。她在那里种了各种各样的花草，甚至还有西红柿等蔬菜。在与泥土的亲近中，她能得到解决困难的新灵感。

　　卡罗·巴茨还喜欢看传记，尤其是有关英国女王和俄国沙皇的传记。她也毫不掩饰自己的想法——在历史的长卷中留下印记。

• “你必须要经历失败。不经历失败，就不知道什么是成功。我认为，失败是生命中的一个重要部分。”(1997年)

• ”我愿意与别人分享我的感受，然后再继续前行。我不玩扑克，因为你能以此猜出我的心思。我不愿与不真诚的人交往，否则会让我发狂。“(2005年)

• 作为领导者，卡萝·巴茨认为上司的重要职责就是制订目标与满足需求，并尽可能的为下属提供帮助：“员工看老板，看的是结果，看跟着你会不会获得很大成功,不管你长得什么样子，是穿裤子的，还是穿裙子的。”

• 卡罗·巴茨强调，创新就意味着要承担风险。她说：“不要处罚那些冒风险的人，因为风险中孕育着创新。”

• 被小布什总统提名为总统科学技术咨询委员会成员；

• 2005年被《财富》杂志评为全美最具影响力的50位商界女性之一；

• 2005年被《巴伦周刊》评为全球最受尊敬的30位CEO之一；

• 2005年被《华尔街日报》评委最受关注的50位女性之一。