跨国采购中心

跨国采购中心(International Sourcing Promotion Center)

　　跨国采购中心是指设在一国经济相对发达的地区，以面向国际跨国企业，进行商品采购的一个固定场所。

　　一种是跨国企业在某一国家的某一经济中心设立采购中心，其目标是采购企业生产经营所需要的商品，如美国沃尔玛在上海成立的“家得宝”，在我国上海和深圳设立“全球采购中心”；家乐福在我国北京、天津、大连、青岛、武汉、厦门、广州和深圳开设了区域性全球采购中心。

　　另一种模式是由一个国家的某一中心城市，建立为全球跨国企业提供采购服务的相对固定的场所，如上海市将加快筹备建立“全球采购中心”的步伐，向全球跨国企业提供咨询信息服务，以吸引更多的跨国企业来上海采购，以扩大我国商品的出口，建立稳定出口商品供应基地。

　　从供应链管理出发，跨国采购中心实际上就是为众多跨国公司设立了一个全球交易平台，在这个交易平台上汇聚了商流、物流、信息流和资金流四大基本要素。并且，在这个汇聚点上，信息搜集成本、制造成本、物流成本、与贸易相关的服务成本叠加的交易成本最低。时下，国际上的跨国采购中心主要分为两大类。一类是跨国制造业采购中心，如由美国通用汽车、通用电气等公司设立的；一类是跨国连锁商业采购中心，如由美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等公司设立的。而在我国涉外经济中，跨国采购中心所扮演的最起码的角色应该是为跨国企业采购机构入驻我国寻求合格的供应商和为优质产品提供服务，并为国内供应商寻找和拓宽国内外市场提供服务，使买卖双方在低成本、高效率的交易环境中获得“双赢”。但是，跨国采购是一种纯粹的市场行为，跨国采购中心又何以吸引作为市场主体的跨国采购商和国内供应商云集在一个屋檐下进行洽谈，并最终达成交易呢?显然，跨国采购中心功能定位的合理性和科学性将是一个至关重要的问题。

　　共赢订单的商情网

　　一般来说，跨国公司的采购可以分为直接采购和间接采购。在直接采购模式下，跨国公司会直接选择供应商；在间接采购模式下，跨国公司一般会选择采购商。但无论跨国公司以何种方式采购，作为跨国公司全球交易平台的跨国采购中心都应作为供应商、采购商以及跨国公司三者之间的一张商情网。在跨国公司实行供应链管理模式下，这张“网”对整条供应链的效率和价值创造起着举足轻重的作用。借助这张“网”，可以实现将企业资源从过去的企业内部扩展至全社会、乃至全球，以战略伙伴的身份与供应链上中下游企业之间建立战略联盟，以强强联合的方式，使每个企业都能发挥各自的优势，从而在价值增值链上达到“共赢”的效果。因此，跨国采购中心不仅仅是为供应商和采购商之间压低采购价格、缩短订单履行时间或提高交易效率提供一种便利，而是通过相互协作共同降低供应链成本。

　　供应商的数据库

　　跨国采购中心所提供的便捷之处更多的体现在一旦市场出现某种采购意向的时候能够迅速地为采购商定位和提供合格的供应商，大大减少用于找寻供应商的成本。这就要求跨国采购中心具有一个储备成千上万能够提供各种产品的合格供应商的数据库功能。跨国采购中心在储备合格供应商时，应建立一整套综合评价指标体系，主要包括企业业绩、业务结构和生产能力、质量系统以及企业环境等方面，如在企业素质方面，要求企业实行全面的质量管理，达到国际IS09000标准；在产品质量上，要求达到国际公认的行业质量标准、环保标准、检疫标准等等。除此，还应充分考虑到采购商的采购要求和标准。因为，跨国采购公司对供应商的选择如今已不仅仅要求它们能简单地提供产品、最低成本或最短交货期，而是重点选择那些具有高度专业化技术核心能力的、长期的、少而精的、有足够合作精神的、互惠互利的、最好的供应商。

　　采购商的调味瓶

　　建立储备足够合格供应商的数据库以供采购商选择只是跨国采购中心功能的一方面，要充分发挥跨国采购中心信息服务功能，还应储备足够的采购商群体，在供应商需要时，为其提供有采购需求的采购商。与建立供应商数据库不同，储备采购商时，应更多的考虑和弄清楚采购商的采购标准和采购计划，投其所好。不同的采购集团有自己不同的采购标准，只有弄清楚对方的采购口味，才能有的放矢。例如，像家乐福这样的跨国零售集团，每年都有自己的采购计划，一般按照季节进行采购。由于每种商品的采购都有规律性，因此，没有到采购季一般不会安排采购活动。所以，在按照采购标准和采购计划的不同储备了足量的采购商群体后，国内供应商就可以借助跨国采购中心这个交易平台寻找了合适的买主。而且，更为重要的是，在共同拥有了众多合格供应商和不同需求标准的采购商群体之后，跨国采购中心就能自然而然地将上下游关联度比较强的企业建立起长期的采购供应关系，将那种纯粹的市场交易行为转变为企业间的内部交易，这样就能大大提高效率，降低成本。

　　高效流通的服务所

　　最后，在信息技术和经济全球化蓬勃发展的今天，跨国采购中心的功能还应赋予新的内涵。在这里，供应商不再是简单地提供产品，采购商也不是简单地采购商品，而是基于尖端的信息技术、高效的物流支持和完善的销售服务体系，以战略伙伴的身份与上下游企业进行整合化的经营运作与价值创造。因此，面对跨国采购这样一种全新的外贸理念和方式，跨国采购中心在构筑跨国采购大舞台的过程中，应十分重视与当今国际采购新模式接轨，并积极采纳电子商务等技术先进的新手段，这些都将有助于增强跨国采购中心的吸引力。日前，上海跨国采购中心一反外贸以我为主的传统做法，采取了跨国采购商普遍易于接受的逆向采购方法，即按照跨国采购商的要求开展采购活动，由采购商摆摊，提供要采购商品的清单。同时，建立了一个电子信息平台，采购商在网上查看供应商的资料，如果合适就约见洽谈。没有被选中的企业也可以进场自我推荐，政府只在其中扮演一个服务者的角色。上海跨国采购中心又首次启用了被沃尔玛、家乐福、通用电气等国际巨头普遍看好的包括外经贸委、海关、质量监督检验、银行、物流联运、工商、税务等部门和中介咨询、人才培训等机构广泛加入的“一站式服务”运作模式，使得跨国公司在上海的采购享受到了前所未有的便利。这一全新探索标志着我国跨国采购中心建设迈出的实质性步伐。

　　(一)价值流条件

　　1.管理理念

　　供应链管理是跨国采购的主流管理思想，它的应用可以提高投资回报率、降低成本、缩短订单履行时间。据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企业的总成本降低10%，按时交货率提高15%，生产周期缩短25%～35%，生产率增值10%以上，资产运营业绩提高15%～20%。供应链管理的核心思想是把企业资源的范畴从过去的企业内部扩展至全社会、乃至全球范围，核心企业通过与供应链中上下游企业之间建立战略联盟，以强强联合的方式，使每一个企业都能发挥各自的优势，从而在价值增值链上达到“共赢”的效果。因此采购的目标不再是以自我为中心，尽可能地压低采购价格，减少本企业库存和缩短交货时间，而是通过相互协作共同降低供应链成本。

　　我国企业大部分还停留在“大而全”、“小而全”、 “实业化”的传统经营模式阶段，企业从短期目标出发，以低价为主要竞争手段，与供应商之间是短期合同关系，不利于与供应商建立长期的战略合作伙伴关系，无助于激励供应商提供增值服务、采用先进技术等获得竞争优势。我国企业要想融人跨国公司的采购链条中，必须实现从传统贸易方式向供应链管理方式的转变。国内城市要成为跨国采购中心，必须引入和普及供应链管理的理念。

　　2.供应商和采购商

　　跨国公司的采购可以分为直接采购和间接采购，在直接采购模式下，跨国公司会选择供应商；在间接采购模式下，跨国公司会选择采购商。供应商和采购商本身的资质和规模是吸引跨国采购的重要基础。

　　跨国公司供应商选择所要达到的目标是“具有高度专业化技术核心能力的、长期的、少而精的、有足够合作精神的、互惠互利的、最好的供应商，而不是寻找最低成本和最短交货期的供应商”。跨国公司在选择供应商时，建立了一整套综合评价指标体系，主要包括企业业绩、业务结构和生产能力、质量系统以及企业环境等方面，如在企业素质上，要求企业实行全面的质量管理，达到国际IS09000标准；在产品质量上，要求达到国际公认的行业质量标准、环保标准、检疫标准等等。另外，一个地区供应商的规模也会影响跨国公司采购的效率，如果供应商规模庞大，产品种类齐全，就可以产生集聚效应，跨国公司就容易找到相关的供应商，从而拥有更多的选择余地。

　　间接采购下采购商的选择主要是贸易中介的选择。随着交易数量和交易复杂性的增加，跨国公司采购必然产生对贸易中介的需求，贸易中介的效率对于跨国公司间接采购的效率有着相当重要的影响。设计合理的贸易中介可以通过在信息、物流、供应链管理等方面的优势，实现成交以及配送过程的资源最佳配置。在供应链管理下，跨国公司对采购商的选择，已经不仅仅要求其提供质优价低的中间产品，充当进出口代理的角色，而是要求其能够提供各种增值服务，包括充当区域资源代理，利用自身对地区内制造商及其产品的通晓，对地区资源特色的了解，在整个地域中为跨国公司提供并主动选取其需要的产品；甚至在部分行业中参与跨国公司生产计划的管理和实施等。

　　因此，培养和建立一批优秀的供应商和贸易中介机构对于吸引跨国公司在本地区设立采购中心具有重要的作用。

　　(二)服务流条件

　　1.物流体系

　　跨国公司在设立采购中心的区位选择上，将是否具有发达的现代物流体系作为重要的考虑因素。因为物流的速度、效率和稳定性直接影响着跨国公司采购的成本，这里的成本除了直接的运输成本外，还包括仓储成本、资金占用的时间成本、生产效率、客户满意度等方面的内容。在现代经济下，产品的更新速度相当快，这就更加要求有现代物流的迅速、高效的支持。根据国际商报社公布的《来华跨国公司物流服务需求调查报告》，关于企业物流业务有无外包的调查显示，有90%的受访企业有物流业务外包，只有不到10%的受访企业物流业务没有外包。可见，在外资企业中，采用物流外包的比例相当高，因此跨国公司对于一个城市的物流业发展要求相当高，除了要求有发达的物流基础设施等硬件条件外，还要有众多实力雄厚的第三方物流企业、强大的电子商务网络对物流业的支撑和通晓物流管理知识的专门人才等软件条件。跨国公司继续并扩大使用专业物流服务将是大势所趋，它们要求这些物流服务商能够提供物流过程管理、物流信息管理、物流系统设计、市内配送、代为报关、条码采集、仓储保管，中转运输、包装加工，此外还有原料质检和代结贷款等业务。值得提出的一点是跨国公司在采购过程中，对于通关速度有着特别的要求，因为这直接影响着跨国公司的采购速度。

　　2.第三方质量认证

　　国际标准化是当今国际贸易发展的趋势，跨国公司在采购过程中十分注重产品规格和产品质量的标准化。跨国公司在产品质量的认证方面依赖于第三方质量认证机构，该第三方质量认证机构必须为国际公认的权威机构，所执行的标准必须为行业公认标准或者是国际标准，认证包括质量、安全、环保、质量管理等在内的整个系统的认证。如果缺少第三方质量认证机构，跨国公司采购时不能在当地对产品质量进行确认，而要将产品送至总部或东道国以外的其他国家的国际公认质量认证机构进行产品质量认证，这将大大延长采购时间，增加采购成本，影响整个供应链的价值创造。因此是否设有第三方质量认证机构，也是跨国公司采购中心区位选择过程中要考虑的要素之一。

　　(三)信息流条件

　　1.电子商务

　　电子商务是采用现代信息网络进行网上交易、网上支付和网上交流的新兴商务形式。根据交易主体的不同，电子商务可分为9种模式，其中B2c(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、G2B(政府对企业)三种模式发展迅速。与跨国采购相关的主要是B2B电子商务模式，现在许多传统跨国公司纷纷斥巨资进入电子商务市场，希望通过B2B平台优化，改造其原有的价值链，以创造互联网时代新的竞争优势。电子商务在跨国公司采购中的价值主要体现在精简中间环节、降低交易费用、压缩辅助设施、拓展贸易机会和提高经营效率。统计资料显示，电子商务的运用可以缩短25%的采购周期，降低50%～80%的通信成本，减少90%的采购订单成本，提高100%的采购人员的生产率。

　　因此跨国公司采购中心一般都设立在拥有完善的电信基础设施和通信网络设施、能够支持全球网上支付、具有电子商务安全认证体系和安全保障体系、有与国际接轨的电子商务法律体系的城市。有了这些条件，跨国公司就能够运用ERP系统(企业资源计划)、EDI(电子数据交换系统)、互联网和内联网等关键技术，对供应链实行电子化管理，实现供应链节点间的信息透明和互动，充分享受电子商务带来的益处。

　　在跨国公司外部，由第三方建立网上采购交易平台，为跨国采购提供“一站式”服务无疑对于跨国采购中心的落户具有极大的吸引力。这个网上采购交易平台将成千上万家采购商、供应商集中到一起，形成采购商群体和供应商群体，通过建立数据中心为买卖双方提供信息服务，通过建立订单传递系统使买卖双方在网上达成交易。

　　2.展览业

　　展览业属于服务贸易范畴，建立和完善展览业服务体系有利于增强一个城市的综合竞争能力。对跨国公司的采购而言，国际知名、规模庞大、服务体系健全的专业展览会不仅有利于跨国公司发现新的、优秀的供应商，还有利于其扩大在上下游供应商中的影响，有利于其了解最新的市场动态。无论是在直接采购模式还是在间接采购模式下，参加展览会都是跨国公司寻找供应商的一个重要途径。另外，设立常年的展示中心，便于国公司对市场需求变动作出快速反应，随时更换或增加供应商，随时看货成交。常年展示中心是网上采购交易平台的补充。

　　(四)资金流条件

　　服务于资金流的条件主要是针对一个城市所能提供的金融服务而言的。在跨国采购过程中会涉及到巨额资金的频繁流动，这就需要有一个健全的金融市场体系为之服务。

　　一个健全的金融市场体系既要达到融资的功能，又能达到避险的功能。融资可以通过货币市场和资本市场来实现，而衍生金融市场则可以达到避险的功能。具体而言，利于跨国公司在采购过程中的巨额资金流动的条件有： (1)金融市场发达，具备可以顺利筹措和运用资金的较高能力； (2)资金流动不受限制，国际金融交易和信贷相对自由；(3)存在可以自由兑换主要货币的外汇市场； (4)具备现代化的通讯设施和其他支持性服务业，能适应国际金融业务的需要；(5)完善的金融法律和法规以保障跨国公司的经营。

　　(五)其他条件

　　1.人才

　　要成为具有较强综合竞争力的4F集聚地，迎合跨国公司经营中的人才本土化趋势，拥有各方面的专业人才是一个城市吸引跨国公司投资所必不可少的条件。跨国公司十分重视中国国内丰富的人力资源。就跨国采购而言，随着中国人世，跨国公司将增加对管理和贸易人才的需求。另外，跨国公司将争相招纳既掌握现代信息技术，又能够将之应用于供应链管理、物流服务、电子商务、金融服务等领域的综合性人才。

　　2.政策法律

　　环境对跨国公司的经营有着重要的影响。就跨国采购而言，有关的政策环境包括对待外资的政策，是否实行国民待遇；对外贸易政策，是否奉行自由贸易政策；国内产政策，是否对有利于跨国采购的物流业、信息产业、展览业、金融服务业等实行特别的扶持政策；国内贸易政策，是否以市场为导向，实行自由竞争等等。跨国公司还特别关注政策的稳定性。法律环境不仅包括由国家立法机关制定的法律，政府其他部门和地方政府制定的法规，还包括法律法规的执行力度、法律咨询服务、经济活动中各经济主体的法律意识等等。就跨国公司而言，他们更愿意将采购中心设在法律制度健全，法律法规能得到有效执行，法律咨询服务业发达和经济主体具有较强法律意识的城市。