国际市场促销

　　国际市场促销是指企业在国际市场上应用各种沟通方式和手段向顾客传递产品或服务及企业信息，实现双向沟通，使顾客对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动。

　　(4)稳定销售。国际市场的销售量波动很大。有针对性的促销活动有助于抵消市场的不利变化，保持销售量的平稳增长。

　　(2)促销环境不同。由于各国的政治、经济、文化等环境因素存在着差异，企业开展促销活动的环境有着巨大差别，在一个国家可以使用的促销手段，在另一个国家可能不允许使用。

　　(3)促销策略不同。在国际市场营销活动中，由于促销的制约因素不同，促销策略面临着不同的选择。

　　(4)促销效果不同。由于上述原因，在一个国家能取得良好促销效果的促销策略，在另一个国家则可能无法实现促销目标。

　　国际市场促销活动的形式与国内市场一样，有直接促销和间接促销两种。直接促销主要是人员推销，间接促销主要是非人员推销，包括广告促销、营业推广和公共关系三种形式。

　　(一)人员推销

　　人员推销是指企业派出外销人员与消费者或用户直接见面，介绍企业产品并达到推销目的的一种促销方式。人员推销的特点是介绍细致，能及时取得反馈并能随时调整营销策略以适应销售的需要。与此同时，人员推销还具有密切、协商买卖双方关系的作用。这种促销方式的缺点是信息的传递面比较狭窄，费用很高，而且合格的推销人员也很难招聘。

　　(二)广告促销

　　广告促销是指企业以付费的方式，通过特定的媒介，向公众传递企业或产品信息，以达到促进企业产品销售的一种促销方式。广告促销的特点是信息的传递面较广，而且某些媒体如电视、杂志可以提供令人满意的图象再现效果，缺点是不像人员推销那样能及时得到信息反馈。

　　(三)营业推广

　　营业推广是指企业直接刺激消费者购买企业产品的各种促销手段。如有奖销售、发放赠券、价格折让、赠送样品、产品展销、橱窗陈列以及现场表演等。营业推广的特点是强行刺激销售，可能产生速效，刺激人们试购；在竞争激烈的市场条件下，可能为刚进入市场的产品打开销路。缺点是经常使用营业推广，有可能损害企业的声誉和产品的形象。

　　(四)公共关系

　　公共关系是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业良好形象与声誉的一系列社会交往活动。公共关系的特点是：不是直接地向顾客推销产品，而是通过有效的信息传递，加强与社会公众的沟通，促进和发展企业内外的相互交流，协调和改善企业内部与外部的各种关系，使人们了解和信任企业及其产品，从而实现企业市场营销的目标。公共关系的作用重大，但它不能弥补产品和企业本身的缺陷，更不能取代人员推销、广告促销和营业推广。

　　(1)提供信息情报。对消费者或用户来说，信息情报起着引起注意和激发购买欲望的作用。对经销商来说，信息情报为他们的采购决策提供了依据，能够调动他们的经营积极性。

　　(2)扩大产品需求，加速流通。有效的促销活动可以充分起到诱导和激发需求的作用。对于那些消费者容易在冲动情绪下购买的商品来说，促销创造需求的作用更加明显。即使对于耐用消费品，促销也可以起到很好的作用。

　　(3)突出产品特点，建立产品形象。在某些市场，不同生产者提供的产品在功能和性能上的差距已经非常细微，以至于普通消费者难以察觉。促销可以借助商标、产品特征、价格和效能消除消费者在购买产品时的犹豫不决，使消费者对本企业产品形成心理偏好，从而在消费者心目中树立本企业产品与众不同的形象。

　　(4)稳定销售。国际市场的销售量波动很大。有针对性的促销活动有助于抵消市场的不利变化，保持销售量的平稳增长。