企业补充福利

　　企业补充福利是指在国家法定的基本福利之外，由企业自定的福利项目，企业补充福利项目的多少和标准的高低在很大程度上要受到企业经济效益和支付能力的影响以及企业出于自身某种目的考虑。

　　目前一些现代大企业越来越重视企业福利在激励员工方面所起到的重要作用。在当今的人才市场竞争中,提供高质量的企业福利是必不可少的“秘密武器”。企业为什么除了货币工资之外,还要为员工提供各种形式的福利待遇呢?根据一些企业的经验,其原因可以概括为以下几点：

　　1.规避政府监督

　　一些发达国家的企业,都经历过战争和经济衰退时期。政府为了维持国家经济的运转。对工资和物价实行了严格的控制。同时。战争年代因为扩军的需要。造成劳动力短缺。企业为了争夺稀缺的劳动力。纷纷向职工提供优厚的福利待遇。作为规避对工资和物价冻结的一种手段。因为对福利成本的监督难于对工资成本的监督。所以政府在福利问题上不得不采取较为宽容的态度。例如美国。在朝鲜战争期间。企业福利开支大幅度增加。由战争前几乎不提供福利发展到战争后各企业的福利开支占到劳动力成本开支的17％。目前。许多国家为了缓和劳资冲突。改善劳动者的生活质量。仍然对员工实施减免税收、提供优惠服务等福利项目。

　　2.工会的认同

　　工会工资谈判的力量取决于两大因素。一是工会力量是否强大；二是劳动力市场的供求状况。在劳动力短缺情况下。工会集体谈判的力量就会加大。雇主在薪资水平的确定上就会做出一些让步。但是近些年来。各国工会组织的力量都趋于减弱。一些工会考虑政府工资政策调节的影响和协调与雇主的关系。也同意企业以提高福利待遇的方式提高工人的劳动报酬。

　　3.企业利益需要

　　以更多的福利形式替代货币薪资,对企业有如下益处：

　　(1)减少员工中对货币工资的攀比；

　　(2)使企业具有更大的灵活性；

　　(3)使员工体感到企业的关怀；

　　(4)使员工的身体和身心健康受益。

　　这些益处产生的原因在于,随着工业化和劳动复杂程度的提高。不仅使工人遭受工伤事故的风险加大。而且也加大了工人的脑力劳动量。因此,对福利项目的需求加强。同时。现代化的生产经营使得员工工作监督的成本也在加大。单纯依靠外部控制的手段逐渐失效。更多的是需要依靠内部的激励来提高员工的工作积极性。这些因素也促使企业希望通过提高企业福利来缓解员工的工作压力和生活困难。增强员工和企业的凝聚力。

　　4.规模效益与降低成本

　　福利的支出也有一个规模效益问题。一些福利项目如果由员工单独购买。成本会高。服务质量难以保证；如果由企业集体购买。就会降低成本。提高管理质量。不仅如此。在许多国家。福利是不纳税的。所以不直接进人员工的工资收入。因此。由企业代替员工管理福利。又是一种双赢战略。

　　5.政府的鼓励

　　企业福利是社会福利的一个重要的组成部分。许多应该政府做的事情，由企业协助做了，这是政府何乐而不为之事，因为企业为职工提供各方面的福利最终都有助于保证员工的家庭和个人的生活质量，因此，政府没有理由不采取支持的态度。所以，政府在税收方面给企业福利提供优惠。这样做的好处有两点。一是约束企业对劳动力过度使用、不积极保护的行为；二是约束某些员工家庭生活不合理的安排、计划。或者对家庭和子女不负责任的行为。因此。政府支持企业在员工健康和家庭生活方面提供各种有益的设施和服务。是提高社会保障水平、促进社会福利的重要途径。战后发达国家的企业员工福利进入了快速增长时期。福利项目不断增多。福利质量也不断提高。企业福利目前已经成为企业薪酬的一个重要组成部分。美国企业员工1995年福利收入的比例已经占到员工总收入的41％。而在1961年。该比例只有25.5％。每个员工的平均福利收入制造业为15839美元。非制造业为14476美元。每小时折合为7美元。其中。带薪休假和病假占10％以上；医疗及相关的福利占11％；社会保险占9％。此外还有企业兴办的各种养老、住房和教育计划等。我国的许多企业也越来越重视福利项目的开发。福利已经成为企业吸引和激励员工的一个重要手段。

　　企业自行规定和提供的福利和服务在许多企业中统称为福利性薪酬。包括带寿保险、教育计划、医疗保险和服务、儿童福利以及员工的一些生活。这些福利待遇具有间接性收入的性质。因此是货币薪酬的一种补充。企业员工的福利项目日益呈现多样化的形式。主要有以下几种类：

　　1.健康保险计划

　　企业之所以致力于制定健康保险计划。主要基于三个原因：

　　(1)伴随着企业健康福利成本的不断上升，需要寻找新的途径控制医疗成本，统筹员工的医疗费开支，造成福利健康保障成本上升的原因主要有三个，一是项目不断增加，一些发达国家，健康保护除了日常的疾病治疗以外，还包括健康护理、牙科及视力保健等众多项目，造成医疗费用上升；二是管理体制造成浪费低效，如医疗部门收费标准不断提高，员工过度消费是发达国家企业面临的共同问题；三是随着人口的老龄化，企业劳动力也在逐步老龄化。这些因素都造成企业医疗保健费用呈上升趋势。

　　(2)企业对人力资本投入的增加。健康投资也属于人力资本投资。伴随着竞争的加剧，企业逐步认识到员工身体和心理健康是人力资源开发管理的一个重要方面。以往企业健康保健的重点是员工的生理疾病治疗，不注重心理和精神健康方面的保健。随着人们对心理健康的重视，企业的投人也在增加。此外近年来，酗酒、吸毒、艾滋病等成为发达国家的严重社会问题。也极大地影响了企业的效率和企业形象。迫使企业对有这些不良行为的员工进行生理和心理方面的治疗。

　　(3)员工对健康需求的增加。随着生活水平和教育水平的提高，员工的健康保险意识越来越强烈，对保健的需求日益增大。企业为了迎合这些需求。加大了对健康保险的投入。健康保险项目的实施方式多样。一般来讲。为了提高健康保健项目的实施效益。都采取企业和员工共同投资、共同受益的管理方式。但是在投入比例分担上。效益好、福利待遇高的企业。企业的投入可能多一些；反之。员工的投入多一些。但是。也不排除一些企业将健康福利计划作为吸引人才的一种手段和对员工的一种承诺。在兴办保健福利项目的同时。通过一些措施严格控制保健福利开支。如兴办员工合作医疗。弥补健康保险的不足；通过其他的福利计划诱导员工降低对健康保险的兴趣；通过增大企业对门诊治疗费用的支付比重。降低员工的住院费用比例等。

　　2.年金计划

　　年金计划即企业养老金计划。传统的年金计划只是为那些在企业服务多年后退休的老员工设立的，以便在他们工作到一定的年限退休之后，可以按月从企业得到养老金。目前，企业的年金计划主要分为三个层次，一是国家法定的养老、答金；二是企业为员工制定的养老金计划。也称企业补充养老保险计划；三是员工个人参加的商业性养老保险项目。

　　与企业关系密切的是企业补充性养老保险计划。它的基本特点是将各种养老保障方式有机组合在一起，相互补充，以实现老年经济保障目标。这是一种在发达国家产生和发展的较高层次的养老保险制度。企业补充养老保险之所以称之为补充性保险，是就三层次保险制度之间的关系而言的。社会基本养老保险是以收入再分配为特征的养老保险制度。是多层次养老保险的基础。它最能体现社会保险中的公平和救济原则。为那些无法通过自我积累(企业和个人)实现养老保险目标的低收入劳动者提供最低收人保障。覆盖面宽。但收入保障水平低。企业补充养老保险因为强调与就业相关联。并且能够提供补充退休收入保障。因此是社会基本养老保险制度的重要补充。

　　企业补充养老保险是由企业设立的一种商业保险形式。其主要标志是它采取基金制的管理，而保险基金的管理和运作则走向市场化、社会化。进入资本市场。这是与基本保险的主要区别之一。企业补充养老保险由企业委托专门的经营机构从事基金运营，使其以投资形式进入资本市场。因此，它可以有效避免行政管理的种种弊端。减少管理成本。为投保人带来较丰厚的利润。

　　补充养老金的来源有的是企业一方缴纳。有的是企业和员工双方缴纳，但企业是主要的出资人。保险金的运营与企业的效益直接相关。从性质上讲，补充养老金是职工未来收入的一部分，但是企业能否为职工提供未来养老保险，取决于企业当前的经营效益和未来的预期效益。

　　企业补充养老保险分为两种基本形式：

　　其一，纳费型。纳费型补充养老保险是通过企业建立养老保险账户的方式。由企业和职工(多为企业)定期按一定比例缴纳保险费。职工退休时的补充养老保险的水平取决于资金积累规模及其投资收益。

　　其二，给付型，也称待遇型补充养老保险形式。这种形式带有企业福利和奖励的性质，通常是企业按照职工的经验、资历和其他条件为职工缴付的养老金。它一般取决于职工特定的收入水平和劳动就业年限两个基本因素，例如退休前收入水平的某一百分比与劳动年限之积。构成补充退休金的给付水准。

　　3.住房计划

　　住房计划是许多企业激励和留住员工。解决员工特别是青年和新加人员工的重要手段。许多企业制定和实施了住房计划。例如。目前我国的大部分外资和合资企业都实施了员工住房计划。82％的企业建立了住房公积金。其他解决员工住房的途径依次为：企业把住房货币化。在工资中包含；企业自建或购买商品房，按房管部门的成本价售给员工。员工享有部分产权；企业按期发放一定数额的住房补贴。不解决住房；企业将自建或购买的产权属于企业的商品房。无偿或低租分配给员工居住。员工离开企业时要求退还等。

　　4.教育培训计划

　　近些年来。随着企业对人才培养和使用的重视。企业纷纷加大对员工培训费用的投入。许多企业为员工设计了与员工职业开发相对应的培训计划。并采取多种手段激励员工进行知识和技能的更新。员工教育培训计划具有多重性质。福利性虽然不是主流。但是它可以在两个方面发挥独特的作用：一是改变企业福利单纯提供生活服务的功能。很好地将企业福利与企业人力资源开发战略结合起来；二是可以迎合员工个人对自我高层次开发的需求。很好地将企业开发与员工自我开发结合起来。许多著名大型企业在实施员工教育计划方面很有成效。我国的许多企业也开始重视员工教育计划的实施。如目前我国有75％的外企每年的培训费占销售收入的比例在5％左右。其中企业内培训预算每人平均为1636元/年。时间为8.2天/年；企业外培训预算每人平均为3384元/年。时间为5.5天/年。

　　5.员工服务计划

　　除了上述福利以外，企业还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务的福利。

　　(1)员工援助计划

　　这是一种治疗性福利项目。是针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划。据统计。在美国有10％～15％的员工会遇到影响企业绩效的困难。因此。很多企业都建立了员工援助计划。1997年。59％的企业为员工提供了援助服务。尽管这项福利的成本比较大。但它带来的效益超过了成本支出。在员工援助计划上。平均每个员工花费大约30～40美元。但结果是大大减少了旷工、意外事故、伤亡事件等不良现象的发生。在该计划的组织和操作方式上。有以下三种形式：一是由内部工作人员在本企业进行的援助活动；二是企业通过与其他专业机构签订合同来提供服务；三是多个企业集中资源。共同制定一个援助计划。

　　(2)员工咨询计划

　　这类似于员工援助计划。企业从一个组织中为其员工购买一揽子咨询服务,可由员工匿名使用。在那里可以得到的服务范围包括：夫妇和家庭冲突问题的解决、毒瘾的戒除、丧亲之痛的缓解、职业生涯咨询、再就业咨询、法律咨询以及兰退休咨询等。其中再就业帮助计划是针对失业和被解雇了的员工提供技术和精神支持。帮助员工寻找新的工作。具体服务包括：职业评估、求职方法培训、简历和求职信的写作，面试技巧以及基本技能的培训等。这些服务是作为员工福利来提供的。目的是使员工在其个人或家庭生活出现问题时，可以将工作状态保持在一个可接受的水平上。

　　(3)家庭援助计划

　　这是企业向员工提供的照顾家庭成员的福利。主要是照顾老人和儿童。由于老龄化和双职工、单亲家庭的增加。员工照顾年迈父母和年幼子女的负担加重了。因此。为了使员工安心工作。企业向员工提供家庭援助福利。主要有老人照顾服务和儿童看护服务。企业提供的老人照顾服务包括：

　　1)弹性工作时间和请假制度。弹性工作时间是允许压缩每周的工作日(每天工作10小时或12小时)。这样就可以每周多出1天到1天半时间用于照顾家庭。请假制度是允许员工在上班时间请假去照顾亲属或处理突发紧急事件。此外。有些企业还允许员工延长法定福利规定的请事假时间。

　　2)向员工提供老人照顾方面的信息。推荐老人护理中心等。

　　3)企业对有老人住养老机构的员工出资进行经济补偿。或直接资助养老机构。

　　(4)家庭生活安排计划

　　企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物。类似于后勤服务。据报道。在中国微软全球技术中心。有专门的部门——行政部负责料理员工的生活事务。承担“保姆”的职责。其工作包括：帮员工缴水电费、接外地来的亲友、找房租房、为信用卡充值、房屋按揭月缴款、私人物件快递等。只要是能叫人代办的私事。微软员工都可以请行政部安排人员去办。实行这项一揽子福利计划的目的。就是尽量减少员工不必要的麻烦。让他们更好地工作和休息。

　　除了上述福利计划外。企业还为员工提供交通服务、健康服务、旅游服务和餐饮服务等福利项目。一些企业为员工上下班提供交通费补贴。加公交车、地铁和火车的月票费用。有的企业还提供上下班的班车接送服务。在不少企业。企业为员工提供健身房和各种健身器械。还为员工举办健康教育讲座。目的是改善和维持员工身体和心理健康。组织员工春秋两个季节出外旅游。或为员工提供旅游假期并报销旅游费用。此外，企业还为员工提供餐饮服务。在公司内部建立的食堂，一般是非盈利性的，以低于成本的价格为员工服务，有些食堂甚至是免费就餐的。对于没有食堂的公司，往往也会统一安排员工的工作餐，比如通过外卖的方式定购。提供饮水或自动售货机服务就更加普遍了。

　　以上所论述的福利计划都属于全员性的福利计划，即所有员工都可以平等享受的福利。事实上，企业还有为不同职位和不同需求的员工提供的特种福利和特者是指针对企业中的高级人才设计的，如高层经营管理人员或具有专级专业人员等，这种福利的依据实际上是贡献率，是对这类人员的特报。常见的特种福利有：高档轿车服务、出差时乘飞机、住星级宾馆。