透明化管理

透明化管理（Transparent Management）

　　透明化管理是指对信息、制度、财务、服务等一切与企业经营 管理相关的内容实行公开化的过程。

　　实行透明化管理能够使员工了解并掌握企业发展、经营管理的全过程，使员工真正从单纯的劳动力工作者转变为企业经营管理的参与者，这对于激发员工的工作积极性、提高企业管理水平、防止决策者出现重大失误具有重要作用，还能够为树立企业信誉和形象提供保障，

• 在企业经营管理中实行透明化管理的意义

　　1.近年来，企业的规模日益扩大，管理者、员工之间的分工也越来越细，导致企业内部无法进行正常的信息交流，而通过透明化管理信息系统，企业全体人员都能够进行零距离的信息沟通，在很大程度上减少了内部信息不对称问题，对强化企业内部监督具有重要的意义。

　　2.在企业经营管理中实行透明化管理必将促进企业内部信息和管理流程的重组，这直接优化了企业生产结构、管理流程和工作环节，提高了企业管理制度的规范性和系统性，引导企业朝着横向方向发展。

　　3.在透明化管理过程中，企业坚持以人为本，重视员工对企业的重大作用，注重员工工作积极性和创造性的发挥，使企业员工成为企业管理的直接参与者，这是先进企业的重要体现和重要依据。比如，在企业的经营过程中，企业内部注重实行量化并公开各项奖惩制度、责任制度以及晋升制度等，每个员工都能够对企业信息做到随时了解和掌握，这样员工能够通过公平参与竞争来获得晋升或奖励的机会，不仅能够调动员工的工作积极性，还能够为企业的发展提供长久不息的活力和源泉，使企业在日益激烈的竞争中立于不败之地。

　　4.透明化管理对各种内部信息实行透明化和公开化，能够有效避免具有信息优势的一方将利益全部据为己有，对于整合企业的各种资源、实现资源的优化配置、提高企业资源的利用率具有重要的作用，不仅有效避免了企业内部具有信息优势一方的灰色收入，还为企业实现经济利润的最大化提供了条件。

　　5.企业能够在经营管理中实行透明化管理说明企业有着先进的管理理念和良好的企业文化，而透明化管理本身也是企业文化的重要组成部分。透明化管理为员工营造了和谐、公平、透明的环境，增强了员工爱岗敬业精神、职业道德精神和工作责任意识，增强了企业管理者的严格律己意识，最终使企业的凝聚力和向心力大大增强，促进企业的健康发展。

　　1.明确透明化管理目标。对于基于企业经营管理的透明化管理，许多企业认为只要将相关的制度、工作流程、信息透明化、公开化，并做到良好的监管就达到了透明化管理的目的。事实上，企业透明化管理包含了管理的各个方面，这种管理不是为了将企业的各种信息展现给监管部门和政府部门，而是为了让员工了解和掌握这些信息，使员工在透明化管理过程中明白，只有在宽松且公平的环境中，员工和企业的发展才会更加健康和顺利。因此，企业必须明确透明化管理的目标，在管理过程中坚持以人为本，使企业内部的管理过程、相关制度、工作环节和流程等都向员工公开。企业可充分利用计算机信息系统建立一个透明化的目标管理平台，科学的制定符合企业发展和员工发展的管理模式，使每个员工都能通过这个平台熟悉管理流程，熟悉自己和了解他人的工作环节和内容，加强各部门之间的信息交流和沟通，比如可以利用局域网建立知识库，并确保这个知识库有着高度共享性和统一性，这样能够明确员工的岗位职责，有效的促进员工之间的协同工作，提高工作效率，促进企业健康的发展。

　　2.建立财产申报制度。因此，必须建立针对经营者的财产申报制度，促使经营者定期向相关机构汇报个人收入以及财产情况，并对其财产和收入情况向其所属企业员工进行公开。基于经营者的财产申报制度的主要任务是在经营者任职期间，对这个时间段中经营者的个人财产和收入状况进行监督，并检验其收入增值与正常收入之间的比重关系，从根源上避免经营者以权谋私的腐败行为，维护企业经营管理的公平性。

　　3.提高透明化管理水平。在我国，有些管理体系已普遍得到社会的认可，这些管理体系在企业发展中的作用非常重要，不仅能够促进企业经营管理制度的规范化，完善企业其他制度，还能够在一定程度上促进企业经营全过程的协调性、一致性和透明性。企业经营管理过程中，想要使管理体系更好的运行并有效的发挥其作用，体系的执行力非常重要，只要管理体系有着有力的执行力度，其在企业经营管理过程中才能有效的将其自身的作用发挥出来，并使企业的透明化管理水平不断得到提高，而透明化管理也会相应的提高企业管理体系的执行力度。

　　4.企业薪酬管理的透明化。企业经营管理中，薪酬管理是其重要内容，推进薪酬管理透明化对企业的经营和发展具有深远的影响。企业薪酬管理的透明化能够促进薪酬在员工工作中激励作用和杠杆作用的充分发挥，并且保证薪酬分配的公平、公开和公正。但是，就目前企业的管理现状看来，员工的薪酬一般是不对外公开的，也不允许员工打听他人的薪酬情况，这样的管理现状虽然能够在一定程度上维持薪酬发放的平衡，但是这种不透明的薪酬制度长期执行下来，对人才的吸纳、培养和留住都非常不利。因此，企业必须及时发现自身管理过程中存在的不足，从企业的长远发展目标出发，明白想要促进企业发展，就要推进薪酬管理的透明化，为企业内部员工进行竞争和绩效考核提供条件和机会，提高员工的工作积极性。

　　5.企业服务管理的透明化。要想使企业的管理部门和经营部门更好的结合起来，首先就要实现基础设施的透明化管理，将一些无法看到或触摸的信息资源通过直观的方式展现出来，从而使管理人员更好的掌握管理系统的状况，提高管理水平，推进企业服务管理的透明化，使管理部门所提供服务的质量不断得到提高。企业管理部门与经营部门之间的良好结合是企业实行透明化管理的基础。另外，作为企业的领导，必须坚持以身作则，严格律己，有话说话，但要说实话，对于基层员工，企业领导可鼓励和引导他们向其所属上级部门反映自己的工作情况和工作中遇到的困难，特别是一些负面信息，员工不能藏在心里，长期以来会积怨很深，影响其自身和企业的发展，因此，建议员工多向上级反映负面信息；企业的各级领导要常常与员工、股东等进行沟通，通用这种直接的途径了解企业的服务管理情况，从而更好推进企业服务管理的科学化和透明化。

　　6.企业信息的透明化。在企业经营管理中，要实现透明化管理目标，还有一个重要的方面是促进企业信息的透明化。对于企业信息的透明化，企业可通过宣传的方式来保证信息的透明化，比如将企业的各种信息公布在宣传栏、企业报上，也可通过内部发布的方式公布企业内部的各项信息，比如通过会议、信息管理系统等发布信息，使员工了解到企业的发展情况，这样，员工就会更加关注企业的成长，当企业面临困境的时候，员工也会为企业分担困难，与企业共同进退。