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在推行管理业务标准化的同时,选择一些在管理领域中经常使用、功效显著而且有普遍推广价值的管理方法,把它们制定为标准,在企业中全面推行。
管理方法标准是以管理方法为对象所制定的标准。可供选择的管理方法标准很多,如PDCA戴明循环、5W2H分析法、ABC管理法、海尔OEC管理法、SWOT分析法、5S管理法等等。
企业管理方法标准的设立应遵循由简至繁,由难至易的原则。下面是一些在专业管理中常用的管理方法标准。
1、PDCA工作方法
PDCA工作方法是计划(Plan),实施(Doing),检查(Checking),处理(Acting)的英文字头。PDCA循环是改进和提高各项管理业务都应遵循的步骤和计划。
2、TQC七种工具
TQC的七种工具是指排列图、因果图、分层法、检查表、直方图、散布图和控制图。这些图形形象直观,尽管它们是在全面质量管理之中发展起来的,但企业的管理实践证明,它们广泛地适用于各项专业管理业务。它们是在管理工作中发现问题、寻找原因和改进措施的辅助性统计工具。
3、5W2H分析法
5W2H分析法又叫七何分析法,即何物、何时、何地、何人、何原因、如何干、投入多少。5W2H法是一种调查研究和思考问题的办法。
4、ABC管理法
它是根据事物在技术或经济方面的主要特征分别A、B、C三类,分清重点和一般,从而有区别确定赶里方式的一种分析方法。
ABC管理法又称重点管理法。其实质是要在管理工作中区分轻重缓急,突出重点,用主要精力抓好重点管理事项,从而取得事半功倍、提高效率的效果。它也普遍实适用于各项专业管理业务。
5、一张纸管理法
它是在管理工作中,把一份很长内容的管理文件浓缩到一张纸上,突出要点和数据。一张纸管理法是文件的起草人和阅读人都可以节省许多时间和精力,从而提高管理效率。