德尔塔效应

　　在企业管理学中，人们把“家庭观念”融入各项企业制度之中从而调动员工积极性并使企业获得成功的现象，称之为德尔塔效应。

　　这是美国著名的德尔塔航空公司首先发现并大力加以应用的，因而以该公司名称命名。德尔塔航空公司大力提倡和培植员工的“家庭情感”，并把这一观念融入了公司的所有制度之中。在内部人际关系中，他们还把培训“家庭情感”看得比眼前利益和成本投资还重要，从而获得了企业的成功，走出了一条“德尔塔之路” 。

　　在德尔塔公司倡导“家庭观念”于企业后，美国玛丽·凯化妆品公司的“个人式沟通制度”以及日本企业界的“儒家资本主义”式的企业，都可以说是它的翻版，其核心是在企业中突出家庭观念，也就是在员工们中倡导互相仁爱，彼此团结，情同手足，反对相互倾轧和个人主义，避免无谓的内耗，把主要精力和积极性集中于企业，把它视为大家命运的共同体。

　　为什么会产生这一效应呢？其主要原因是：

　　一是家庭给人以温暖的感觉。在家庭里虽有矛盾与冲突，但都是可以调和的，不是你死我活的不可调和的敌对关系。每一个人都可以在家庭中得到温暖，同时也给他人以温暖。因此，具有较强的吸引力，大家都乐于生活在这一温暖的共同体中。因为这个共同生活体，不仅是员工们从事生产、经营活动的场所，更重要的是他们的社会生活中心。在这里员工们可以得到各种社会需要的满足，而且还可以陶冶他们的个性和塑造他们的美好人生。

　　二是“家庭观念”、“家庭情感”的迁移作用。每一个员工都生活在社会细胞的家庭中，长期累积而成的“家庭观念”、“家庭情感”一旦迁移到企业中，其作用是无穷的。员工们就会把企业当成自己的家对待，自觉地把自己的个人目标与企业目标融为一体，并为企业目标的实现贡献出自己的全部力量。而这种迁移在企业的大力倡导和培植下不是不可能，而是会快速形成。

　　三是“家庭观念”、“家庭情感”的凝聚作用。家庭观念强、家庭情感浓厚，其成员的相互吸引力就大，凝聚力就强，企业的集体意识就强，大家的关系就好，就能相互密切合作，在企业目标与规范明确的情况下，对企业的生产率就起到了促进和提高的作用。

　　从上可见，德尔塔效应还是明显的，也有其产生的根源。在学校导学育人中应大力加以应用，以发挥它的积极作用。具体应运用如下方面的对策：

　　首先，教师要把家庭那种亲情理念引入班级。对自己的学生当成自家人看待，每一个学生都是自己的“亲骨肉”，相信他们都会效忠于家庭。当然，首先自己要做好这个家长，不做专制式的家长，而要做一个民主平等式的家长，把自己融入这个大家庭中去，使学生感受到亲情的温暖，以致合作愉快，工作认真，绩效明显。

　　其次，教师要有意识地把“家庭观念”、“家庭情感”融入班级发展之中。在班级导学育人活动中，要有针对性地培养学生的“家庭情感”；在班级制度建设中，要有意识地把“家庭观念”融入制度之中；在学校教育中，要有目的地把“慈母”般的亲情送给学生，真正让他们感觉到“班级就是我的家”，使他们产生“我爱我家”的情感。

　　第三，教师要创设一个酷似家庭式人际关系的氛围。这一氛围的特征是温暖、和谐、理解、合作、共生、团结等。所有这些良好的师生关系其目的是为了促进学生的发展，提高育人的质量。