狄伦多定律

管理定律
AL续
安慰剂效应卢维斯定理
阿尔巴德定理蓝斯登定律
暗箱模式蓝斯登原则
阿尔布莱特法则垃圾桶理论
阿姆斯特朗法则蓝柏格定理
阿什法则雷鲍夫法则
艾奇布恩定理懒蚂蚁效应
阿罗的不可能
定理
牢骚效应
艾德华定理洛克忠告
艾科卡用人法则拉图尔定律
阿伦森效应鲁尼恩定律
暗示效应拉锯效应
安泰效应M
氨基酸组合效应木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律马太效应
贝尔效应名片效应
保龄球效应米格—25效应
布里特定理马蝇效应
比伦定律末位淘汰法则
柏林定律麦克莱兰定律
巴菲特定律目标置换效应
彼得斯定律梅考克法则
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效应美即好效应
波特定律马斯洛理论
布利斯定理曼狄诺定律
波特法则冒进现象
布朗定律毛毛虫效应
伯恩斯定律摩尔定律
布利斯原则木桶歪论
名人效应
拜伦法则N
冰淇淋哲学鲶鱼效应
比林定律南风法则
邦尼人力定律尼伦伯格原则
玻璃天花板效应凝聚效应
巴纳姆效应纳尔逊原则
半途效应希尔十七项
成功原则
贝尔纳效应鸟笼效应
贝勃规律O
边际效应奥卡姆剃刀定律
菠菜法则奥格威法则
标签效应奥狄思法则
杯子理论奥美原则
弼马瘟效应欧弗斯托原则
搬铁块试验P
C螃蟹效应
长尾理论帕累托法则
刺猬法则帕金森定律
长鞭效应皮格马利翁效应
磁石法则破窗效应
磁力法则皮尔斯定律
蔡戈尼效应皮京顿定理
从众效应皮尔·卡丹定理
权威效应披头士法则
蔡格尼克记忆效应攀比效应
超限效应Q
全球化链条定律群体压力
传染效应乔布斯法则
参与定律犬獒效应
成事定理青蛙法则
拆屋效应乔治定理
出丑效应秋尾法则
D强手法则
多米诺骨牌效应齐加尼克效应
达维多定律情绪效应
倒金字塔管理法R
定位法则热炉法则
大荣法则柔性管理法则
杜利奥定理儒佛尔定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
灯塔效应|锐化效应
达维多夫定律S
德尼摩定律三强鼎立法则
杜嘉法则手表定律
杜邦定律水坝式经营法
登门槛效应首因效应
叠补丁效应生态位法则
等待效应
德西效应
狄伦多定律
多看效应
E生鱼片理论
250定律隧道视野效应
恶魔效应
F500强企业经
典管理法则
反暗示效应
弗洛斯特法则双木桶理论
辐射效应失真效应
适才适所法则
飞轮效应史坦普定理
弗里施法则史华兹论断
肥皂水效应舍恩定理
凡勃伦效应史提尔定律
法约尔原则斯坦纳定理
费斯诺定理矢泽定律
费斯法则“4+2”法则
复壮效应思维的定势效应
反馈效应社会惰化效应
反木桶原理苏东坡效应
弗洛伊德口误森林效应
峰终定律
G圣人理论
声誉磁场
光环效应T
格雷欣法则同仁法则
身体语言
古狄逊定理跳蚤效应
沟通的位差效应特雷默定律
管理沟通论踢猫效应
沟通无限论托利得定理
古德曼定理特里法则
古德定律铁钉效应
格利定理蜕皮效应
孤峰原理汤水效应
果子效应托伊论断
过度理由效应投射效应
过度学习效应同群效应
功能固着心理头鱼理论
感觉剥夺实验鸵鸟政策
铁锹试验
态度改变—
糖果实验
W
感情效应王永庆法则
共生效应韦特莱法则
箍桶理论威尔逊法则
乌兹纳泽定律
H威尔德定理
花盆效应翁格玛丽效应
花生试验
环境蓄势
黑洞效应
蝴蝶效应沃尔森法则
霍桑效应沃尔顿法则
华盛顿合作定律沃森定律
猴子理论王安论断
互惠关系定律韦尔奇原则
杰亨利法则温德定律
海潮效应无折扣法则
横山法则沃特曼定律
海恩法则武器效应
猴子大象法则X
赫勒法则新木桶定律
信心获得咸鸭蛋理论
怀特定律斜坡球体定律
哈默定律夏皮罗法则
坏苹果法则西点军校的
经典法则
霍布森选择效应希望效应
海因里希法则虚荣效应
和谐定理Y
哈罗效应羊群效应理论
亚佛斯德原则
J“100-1=0”定律
酒与污水定律鱼缸理论
激励倍增法则影响世界的
100个定律
金鱼缸效应蚁群效应
吉格勒定理雅格布斯定理
吉尔伯特定律印刻效应
吉格定理150定律
吉德林法则Yerkes-Dodson
法则
竞争优势效应约翰逊效应
监狱角色模拟
实验
野鸭精神
棘轮效应邮票效应
近因效应优先效应
经验的逻辑
推理效应
优势富集效应
金属切削试验延迟满足实验
K因果定律
苛希纳定律异性心理
快鱼法则雁阵效应
异性效应
酝酿效应
拥有效应
坎特法则Z
卡贝定律智猪博弈理论
克里奇定理坠机理论
柯维定理自来水哲学
卡尔岑定理煮蛙效应
刻板效应自吃幼崽效应
L自我参照效应
雷尼尔效应自我选择效应
零和博弈帐篷理论
柯维定理最高气温效应
卡尔岑定理詹森效应
雷尼尔效应责任分散效应
蟑螂效应
座椅舒适感
[编辑]

目录

  • 1 狄伦多定律概述
  • 2 应用
  • 3 启示

狄伦多定律概述

  一个团体或机构中所发生的激烈冲突,往往是因为面子问题引起的。解决任何问题的办法在于把握问题未发生前的契机,并将它消解于无形。

  提出者:英国伦敦经济政治学院前董事L·狄伦多。

  点评:善正者正于始,能禁者禁于微,与其争面子,不如挣面子。适当表达对对方的尊重,你就能够说服对方。

  管理启示:把“丑话”说在前头,给自己和他人面子。

  管理应用:险些失之交臂的商机

应用

  面子威力

  “狄伦多定律”从人性人格的角度揭示了“面子”在日常交往中所具有的强大威力,以及日常工作中所发生争执、冲突的根源所在。

  树要皮,人要脸。面子就是人外表的自身形象,它反映了一个人、团体或机构的人格魅力和尊严,一定程度决定了一个人、团体或机构在社会关系人际关系中的定位。

  显然,一个人或者团体如果“面子”大方得体,美誉闻名遐迩,头上有一道闪亮的光环,势必会为他带来很好的“面子效应”。所以,很多企业在营销过程中都要自我张扬,惟恐自家的产品优点别人不知道,都千方百计通过种种手段来广而告之,以达到推广促销的目的。于是,企业商业的广告不仅满街都是,还充斥于日常的电视、报纸、杂志等媒体之中。为了一个“面子”,做大广告,商家之间竞相不惜血本展开了一场永无休止的广告战。

  相反,若失去面子,商家厂家形象一败涂地,出了伪劣产品而臭名昭著,以至于没脸见人,也会使一家企业公司失去顾客市场,导致产品滞销和亏损。所以,恰如英国伦敦经济政治学院前董事L·狄伦多所判断的那样——“一个团体或机构中所发生的激烈冲突,往往是因为面子问题引起的。”为了面子大家的都会相持不下,不惜代价的争取,乃至发生了种种的冲突。

  公司形象

  面子,就是一个人的脸,有谁可以不要脸呢?在企业的团体或机构中“面子”则是该公司的形象。在交往中,在种种业务接触中,这个公司的形象跟个人面子一样总是放在第一位的。我们日常的任何人际交往,如果失尊失信于人,注定是什么也谈不成的。不论你商谈什么事情,对方如果不礼貌,不尊重你的人格,一副刁蛮劲,你就是很耐心很善意的要与之沟通也会碰壁,落个竹篮打水一场空。所谓交往和沟通其实是在彼此双方具备了互相尊重的前提下所展开的思想和感情的对话。“面子”就代表着双方的自尊和诚信,一方不给一方面子,或者一方撕破另一方的面子,伤了对方的自尊,都容易引发争斗或冲突。很多时候,让利,损失一些金钱是可以做到的,但是要伤及了面子双方就会当仁不让了。还有,很多事情的退让、谅解也是可以达成的,但伤及自尊面子的事情却不会轻易放过。利益物质都是可以在以后的日子里去补回的,而面子是牵涉到人格的问题,每一天都要做人,都少不了靠一张面子来处世。

  历史

  《礼记·儒行》有云:“儒有可亲而不可劫也,可近而不可迫也。可杀而不可辱也。”,也就是说,士子宁可死,也不愿受污辱。自古以来,中国人的处世观念向来就把人格自尊放在了比生命更高的首位来看待。《礼记·儒行》里说的“不可辱”,就是指做人的“面子”不能丢,宁可去死被杀也要保住面子。面子虽然就那么的薄薄的一层,但它是精神生命,是处世立志的要素。一个企业要竞争肯定少不了顾及面子。如果一家公司不要脸,厚颜无耻,失信于客户,他的信誉也就随之解构、消亡而威风扫地了。而失去了客户对公司的信任和青睐,人人不买他的账,生产和营销也就失去了意义。

  “无尊不交”常常被作为人们外交的格言,就是说交往的双方互相尊重的“面子”一旦不复存在,交往也就随之终结了。否则,再交往下去也只会添麻烦添乱。这个格言非常实用,不论做人还是做企业都要遵守。不信的话,谁去感受一番失去互相尊重的交际就会明白:那种没有起码诚信和信用的关系,合同合约、协议、条文、法规都会成为一纸空文,处处布满了欺骗、陷阱、圈套、野蛮、阳奉阴违和尔虞我诈,一切都无从谈起。可见,面子有着多么重要的意义,它是维护一切程序正常运行的根本保证。如果,为了顾及面子而发生冲突其实也是值得付出的努力。

  “不看僧面看佛面”这是中国的老话,意思是说要看第三者的情面去帮助或宽恕某一个人。尽管一个人可能有这样或那样的过失和错误,也不要不顾一切去损伤一个人的面子与自尊,必要时还要给人台阶下。这说明国人对“面子”的看重和挽救已经到了争取第三者外援的地步。保全一个人的脸面就等于给人以精神面貌的生命,给人以做人的资格。这是值得我们企业人好好深思的,怎样自尊和尊重别人这是一个起码的原则问题,也只有对面子的问题有足够的深刻认识,才可以避免那些因面子而频频发生的激烈冲突。

启示

  学习“狄伦多定律”,就是学习起码的做人道理。怎样获得别人的尊重,使自己有面子?还得学会尊重别人,懂得给别人面子。做企业,其实与做一个有情操的高尚的人有着很多相同之处。吃透“狄伦多定律”的思想内涵,一定可以给企业人带来不少有益的帮助,提升交际和处理事务的能力和水平,减少那些频发的争端和冲突。

阅读数:372