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圆通速递创建于2000年5月28日,经过十五年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
圆通愿景是打造“圆通速递——中国人的快递”,做受人尊重的百年企业,创具有国际影响力的快递品牌。
圆通的核心价值观是“领先”。“领先”的四个要素:速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵:企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。
圆通的服务宗旨:客户要求,圆通使命。
圆通速递立足国内、面向国际,主营50公斤以内的小包裹快递业务,围绕客户需求,形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务,香港件专递、国际件,以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线,并开展中韩国际电子商务业务,将圆通的服务网络延伸至全球。
圆通在全国建立了72个转运中心,遍布全国15500余配送网点,20万名员工,县级以上城市覆盖率达93%,航空运输通达93个机场,航线覆盖城市103个,开通航线数量高达773个,7架飞机(包括自购两架),陆路运送收派车辆3万多辆。
多年来,圆通荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”、“全国青年文明号”、“全国快递旺季服务保障先进企业”、“中国快递协会副会长单位”、“中国交通运输协会快运分会副会长单位”、“中国快运物流示范基地”、“中国国际货运代理协会会员单位”、“中国十大竞争力物流企业”、“上海名牌”、“上海市现代服务业联合会副会长单位”、“上海市快递行业协会副会长单位”、“上海市公众满意度金榜”、“上海市青年文明号”、“上海市平安示范单位”、“上海市五星级诚信创建企业”、“上海市模范职工之家”、“上海市青浦区行业领军企业”等荣誉称号。圆通以“企业的发展”和“创造更多就业”来推动经济社会发展,关注、支持和积极参与公益慈善及环保事业。
价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。
圆通力求塑造既切合邮政行业文化特征,又符合企业文化个性的价值观,并将价值观的内涵逐渐渗透到每位员工的心中,从而转化为一种行动,彰显精神的力量,让我们圆通人来创造一个又一个奇迹,来实现更远、更宏伟的目标。
做受人尊重的百年企业,实现“圆通速递—中国人的快递”的宏伟目标。
核心价值观
领先,领先的四个要素:速度、责任、诚信、共赢。速度是行动,责任是准则、诚信是根本,共赢是目的。领先是全体圆通人的共同信念,是全体圆通人为之追求和努力的方向。
经营理念:诚信服务,开拓创新;
服务宗旨:客户要求,圆通使命;
企业目标:超越自我,创民族品牌;
企业精神:与时俱进,挑战未来;
员工口号:全网一体,赢在执行;
宣传口号:服务遍神州,诚信递万家;
六个战略:安全时效战略,品牌形象战略,市场定位战略,规范服务战略,降低成本战略,创新和谐战略;
六个化:网络信息化,操作规范化,服务诚信化,中转合理化,管理程序化,发展国际化。