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国际电子商务系统是指以EDI标准为基础的各类国际电子交换系统。EDI是指按照一定的协议,经过电子数据通讯网络把具有一定结构性的标准信息在交易双方的计算机系统之间进行交换和自动化处理。
国际电子商务系统,其主要涉及的业务包括:各类国际贸易单证、海关单证、承运单证、关税票据、国际结算凭证等的在线数据交换。
系统需求分析主要是确定对系统的综合需求,提出实现这些需求的条件,以及需求应达到的标准,也就是解决软件做什么、如何做、做到什么程度的问题。主要包括:功能需求、性能需求、环境需求、可靠性需求、安全保密要求、用户界面要求、资源使用要求、软件成本消耗与开发进度要求、预先估计以后系统可能达到的目标。还要考虑达到所要求的目标需要采取的技术手段与设备,以及企业现有的技术设备和条件。
1、企业国际电子商务系统的功能需求
构建一个企业国际电子商务系统的目的,不外乎实现以下几个功能:
(1)提高企业竞争力。提高企业竞争力是构建电子商务系统的目的,提高企业竞争力可以通过降低成本来实现,也可以通过提高服务质量、改进服务效率来达到,还可以通过密切与用户的关系来达到。
(2)提高工作效率。减少大量的重复性的工作,比如减少国际贸易中制作单据时大量的数据输入、输出工作。
(3)实现无纸办公。将大量的纸张工作用电子函件或者电子文档来代替。
(4)提供信息共享。避免有关的人员频繁地交换信息、数据而引起的数据完整性丧失。(5)保护系统安全。避免已经使用了电子化信息,但没有定期备份所引起的安全隐患。(6)节省开支。通过建设网络,节省有关文件打印、传输、制作等费用。
(7)加强与用户的联系和沟通。
在这些功能中,增强企业的竞争力是最主要的需求,但是各个企业的具体情况不同,强调的侧重点也不一定会相同。不同的目的需要不同的配套技术及设备,所以在设计时必须根据不同企业的不同情况,对具体的情况作具体的分析。
2、企业国际电子商务系统的性能需求
性能需求是指系统所要达到的技术性能指标,包括安全保密要求、存储量的限制、运行时间限制、响应时间和并发控制等方面。
3、企业国际电子商务系统的环境需求
(1)硬件环境需求
硬件环境需求是指系统需要采用的机型、外部设备和外部通信接口等。在分析清楚硬件要求的同时,还要搞清企业现有的硬件设备情况,哪些设备可以继续使用?哪些设备需要更新才能满足需要?服务器是电子商务系统的核心,也是电子商务系统的大脑和指挥中心,具有性能良好、可靠性高、吞吐能力强、内存容量大、联网功能强、人机界面友好等特点,是当代网络计算机系统的主设备。市场上服务器产品种类繁多,应用领域和应用范围亦有差异。在应用系统中,如何选择适合自己需要的服务器,已成为电子商务网络环境建设中一个十分关键的问题。
(2)软件环境需求
软件环境需求是指在软件方面采用什么支持系统软件(操作系统、网络软件、数据库管理系统等)。
4、企业国际电子商务系统的可靠性需求
需要仔细地与企业的有关人员研究系统的无故障运行时间要求及连续无故障运行时间。可靠性需求与系统的开发成本有紧密的关系。
5、企业国际电子商务系统的安全保密要求
在企业国际电子商务系统中的信息,都是有巨大经济价值的,有的可能还涉及到国家的经济机密与经济利益。企业国际电子商务系统是典型的B2B形式,交易数量少,交易规模大,这样的电子商务体系,对于安全性的要求比其他体系更高,而电子商务服务器作为整个电子商务系统的核心,必须具有极高的安全性,要建立授权体系。告诉系统你的姓名和通行字,使系统允许你访问服务器的所选区域。授权文件列有用户名和通行字,服务器配置文件可将用户与许可访问区域连接。同时要保证网络的灵活性。另外,电子商务服务器的应答时间和正常运行时间对于企业是至关重要的。
一个电子商务服务器必须有很强的故障排除能力,即必须有很强的容错能力和灾害后恢复能力。国际贸易的涉外特性决定了企业国际电子商务系统对安全保密的要求要远远高于一般的电子商务系统。所以在电子商务系统的设计中,必须认真研究可以得到的安全算法,选择适当的算法来保证企业国际电子商务系统的安全保密。
6、企业国际电子商务系统的用户界面要求
有的企业可能还没有使用过不同的界面,所以并不能提出界面的要求,这就要调查用户的习惯,设计人员给他们讲解不同的界面的特点,最后由他们再提出要求。一般应采用智能浏览器的界面方式。另外还有资源使用需求、软件成本消耗与开发进度需求。预计系统以后可以达到的目标并不需要特别的分析,这里就不再论述。