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创新陷阱是指企业在发展中对创新活动所存在的错误的认识和行为,其结果往往是导致企业发展的受损或中断。
1、行为的损失性。创新陷阱直接制约企业的创新行为,弱化企业在市场中竞争能力的提高与发展,从而对企业的发展产生破坏,轻则导致企业经营受损,重则葬送企业前途。
2、影响的渐进性。创新陷阱对企业产生的不利影响并不是突发性的,其消极作用是通过累积逐步形成并显现。正是基于此使得企业对创新陷阱存在的危害时常估计不足,导致企业由创新陷阱发展为经营陷阱。
3、效果的阶段性。创新陷阱对企业的影响具有较强的阶段性特征,表现为隐蔽性、显现性和破坏性三个连续阶段,并且每一个阶段都具有不同的特征。
4、因素的复杂性。形成创新陷阱的因素是多元的,既具有环境制约的客观因素,又有经营层指导思想的主观因素;既具有不可控的外部因素,同时也包括可控的内部因素。因此在治理企业创新陷阱上必须采用综合的策略和手段。
1、意识陷阱。意识陷阱主要表现为创新复杂论、创新低效论和创新单面论等观点,如有的管理者认为创新资金与时间成本高于引进代价,偏好通过技术引进实现企业增长,但在引进后又缺乏消化吸收和创新发展,结果导致企业陷入引进-淘汰-再引进的漩涡,由此产生企业对引进技术的过度依赖,使企业陷入“引进综合症”。意识陷阱是企业创新陷阱最基本的陷阱,也是其他陷阱的基础,其产生的根源在于企业经营者指导思想的偏差及其由此而诱发的发展战略对核心价值观的偏离。
2、资金陷阱。当企业创新研发资金投入过多或过少时就会陷入资金陷阱。当企业的管理层奉行“不断探索”的思想,甚至认为还需要进行更多的市场调研及做更多的技术分析时,企业的创新活动就只能永远停留在“试验”阶段,其结果是导致创新投入不足;与此相反,当管理层认为创新就有大机遇时,即使目前的经济、技术、财务、市场等分析不足,也会盲目投资,导致创新投入过度,形成投资陷阱,危及企业发展。资金陷阱危及企业长期利益诉求,其产生的根源在于创新的基础性工作不实,如投资方向不明以及市场调研不清等。
3、范围陷阱。企业在发展过程中,经理层本着多元化经营与风险分散,无限增加企业业务边界,导致企业资源分散,核心业务被消弱。因此,明确创新的边界是企业成功创新重要环节。
4、业绩陷阱,业绩陷阱是企业创新陷阱中最主要的表现形式,它通常发生在企业成熟期。当企业业绩非常优秀,核心业务增长较快时,经理层往往因为“利益近视症”和缺乏危机感,而更关注把资源用在对现有顾客需求满足,忽视创新对企业未来利益增长的贡献。短期利益满足以及缺乏发展意识是产生业绩陷阱的根源。
5、体制陷阱。当企业所追求的创新要求企业具备与以往完全不同的战略和能力时,就最容易陷入体制陷阱。研发颠覆性技术不仅要求公司具备新的技术能力,还要求它具备一个与以往不同的体制模式,从而把技术能力有效转化为商业价值。如果企业要进行的是激进的创新,但是又想把旧的业务要求生硬的套在这些创新上,其必然导致创新能力的消弱与丧失。
创新陷阱虽种类不同、表现各异,但其结果都必然会给企业带来忧患。因此,打破陷阱制约,追求发展永续是企业生存之本。
1、树立创新发展的战略思想是突破创新陷阱的根本
创新是企业利润不竭的源泉,是企业持续发展的原动力。企业突破创新陷阱的关键是树立创新战略思想。创新战略思想要旨主要表现在四个方面:一是树立“创新立企”的观念,塑造自主创新型企业;二是推进全面创新管理,实现企业全员创新、全过程创新、全时创新;三是建立“创新首长负责制”与“创新问咎制”制度,形成良好的创新管理体系;四是建立创新的空间和环境,培育创新的氛围,如企业设置创新奖;通过财政扶持,帮助创新人员把创意演化为创新结果等。
2、准确的市场调研与财务支撑是创新发展的必备
准确的市场定位是实现有效创新的前提,有力的财务支撑是企业创新发展的保障。为此企业必须做好如下工作:一是企业首先要明确创新的突破点,这个点一般应选择企业的核心产业和主导产业,这样有利于激发创新的兴趣,从而获得创新投入;二是进行创新的市场机会分析,确保创新的商业化运行具有市场可靠的基础;三是要明确创新对企业发展力的贡献,对企业贡献率高的创新活动,企业应聚现有运营能力,予以确保和推进;四是建立明确的创新风险基金和财务预算制度,做到专款专用,确保创新资金的落实。
3、明确创新界限是企业开展创新活动的基础
为了保证企业创新活动都是建立在创新主题上的行为,企业必须明确创新的界限。而明确创新界限的有效途径就是首先确定企业的核心价值,并使企业所有的创新活动都要围绕核心价值进行。一是将企业创新与实现业务单元的战略结合在一起,使这种自我强制实行的限制条件成为创新之母;二是保证创新与核心业务主题的高度相关性。
4、改革领导作风,培育创新型领导层
领导者在企业创新活动中是企业创新的“力量居舰”。改革领导层作风,培育创新型领导层是创新企业发展的关键。领导层的转变应体现在以下几个方面:一是改革与领导工作有关的主流思想,实现遵从型责任机制向支持成果型责任机制的转变;二是培养企业家精神,领导层应尽最大努力创造成功的条件,同时,领导层成员还要具有博大胸怀和宽容大度的气概,允许创新活动的失败、敢于承担责任与风险等;三是善于充分沟通,能有效的建立与员工平等的对话关系。
5、树立发展的核心价值观,规范企业创新行为
核心价值观是贯穿于创新型企业的灵魂,是推动企业不断实现自发、持续创新的必备条件。核心价值观的基本内容包括诚实、信任、严谨、信念和勇气五个方面。具体而言,信任是实现企业创新的前提,它可以使企业有效实现与市场联盟、减少企业内部与外部合作的障碍,推进企业的民主化管理以及实现持续学习;诚实是实现企业创新的保障,企业的诚实有助于企业富有创意的开拓市场,明确企业有效的使命,实现企业的平衡与协调;严谨是实现企业创新发展的条件,严谨有助于企业建立服从于使命的机制,实现绩效责任管理,减少企业发展的风险性;信念是企业创新发展的动力,它赋予企业宽容能力、忍受能力以及想象能力,它为创新型企业保持生机注入了特别元素;勇气是创新行为的核心价值观念,勇气使企业敢于开拓,为企业的创新行为提供了坚韧不拔的毅力。
6、建立学习型企业,为企业的创新发展不断注入活力
建立学习型企业是21世纪企业和管理发展的新趋势,它能使企业在创新、竞争和快速发展的经济社会中,有着更强壮的生命力和竞争力;它能使企业充满活力和创造精神,不断实现质的飞跃。建立学习型企业,企业应从以下角度入手:第一,建立学习型企业的核心是培养和建立学习力,尤其是成长性学习力。学习力是建立学习型企业的基础和关键,没有学习力就没有企业的竞争力和企业的发展。学习力包括学习动力、学习毅力和学习能力三个方面,它是人们获取知识、分享知识、使用知识和创造知识的能力的总称;第二,建立和完善多元学习渠道,掌握各种学习机会;第三,建立开放性的信息共享增值学习体系;第四,建立全面品质的终身学习体系,养成终身学习的良好习惯。
7、构建企业创新体制,鼓励企业创新行为的不断深化
企业结构的差异对企业效率的运行具有较大的影响,当前企业结构已由传统的金字塔型向五边形转变,这种臃肿的企业结构严重制约了企业创新行为的发展。为此,建立企业创新型体制是实现企业创新发展的重要措施。企业结构的建立,必须保证企业结构层次最小化。为此,企业可以采取三项措施:一是建立扁平化企业结构,并且利用现代技术,如建立网络平台或设置电子邮件,强化各层次之间的纵向联系和横向沟通;二是建立项目或运行自我管理小组,减少科层企业层次;三是在正常企业结构之外单设“创意绿色通道”,从而使创意能有效地上下沟通。创新型企业在进行上述改革过程中,还必须注意通过权力下放建立民主化企业,让最基层的人员也能参与到更多的决策过程中来,为创新活动提供更多的自由空间。创新陷阱是企业经营陷阱的重要表现形式,企业只有遵循“全面改革,系统建设,稳步推进,持之以恒”的原则,才能取得创新发展与成功创新。