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分级定价策略又称分档定价心理策略,是指在制定价格时,把同类产品分成几个等级,不同等级的产品,其价格有所不同。从而使顾客感到产品的货真价实、按质论价。
例如,服装厂可以把自己的产品按大、中、小号分级定价,也可以按大众型、折衷型、时髦型划分定价。这种明显的等级,便于满足不同的消费需要,还能减化企业的计划、订货、会计、库存、推销工作,关键是分级要符合目标市场的需要,,级差不能过大或过小,否则都起不到应有的效果。
由于服务产品复杂多样,质量参差不齐,服务企业一般把服务产品分为几个档次,每个档次对应一个价格,这样从价格上既反映了质量的差别,又为消费者进行产品比较提供了便利,同时还简化了服务企业的工作。在美国,服务业一般把服务产品分为五级,价格分布类似于正太分布,既40%的平均价格、20%的中高价格、20%的中低价格、10%的最高价和10%的最低价。
比如,公共物品是劳务物品和服务,要进行投入产出分析,考虑边际收益和边际成本。但是,考虑到公共物品的公共性质,在定价时,可将公共物品的定价分成几个价格档次,级差不能过大,也不能过小。
例如,某地区的市民会馆将社区公共服务物品进行分类,按照不同的社区公共服务物品的性质,采用不同的定价策略,将已经开发的41个公共服务项目分为4类:
第一类:全额补贴——求助热线、服务查询、法律咨询、健康咨询、社保咨询、心理咨询、户外健身、体育比赛、棋牌、图书阅览、歌咏会、拳操、晚会共13项。
第二类:差额补贴——半自理、非自理老人居家护理,自理老人托老服务、下岗职工社区护理培训、生活用品调剂共4项。
第三类:持平——家政服务、出诊、医疗站、社工培训、评弹、图书租借、有声读物共7项。
第四类:微利——自理老人院舍服务、托儿服务、钟点工服务、餐饮服务、小卖部、家电修理、管道装配、钥匙开锁、钢琴教育、艺术教育、文化教育、电脑培训、职业培训、生育咨询、健身房、影视、舞会共17项,并据此分类定价的准则,制定公共服务收费标准。