企业中层管理人员

企业中层管理人员(Enterprise Middle Management Personnel)

　　企业中层管理人员是指从事联结垂直性相关团体的活动,并对本部门工作承担责任的企业成员。

• 领导团队能力

　　①企业中层领导要有能够将其管下的公司员工组织起来的能力，能够公正合理地分配下属的工作任务，使每个团队成员都清楚地认识自己的工作范围及工作职权，并监督、管理和指导整个团队的工作，提高团队：作绩效，促进企业的可持续发展；

　　②企业中层管理人员要能够提高团队的团结协作能力，建立正确的团队价值观和愿景，促使团队成员之间能够互相配合，高效地完成各项工作任务；

　　③要能够正确处理团队成员之间的矛盾和冲突，调解团队成员之间的矛盾和冲突，增强团队的凝聚力：

　　④要能够扮演好在企业管理中承担：启下的中流砥柱角色，不仅要做出正确的经济决策，而且要起到带头作用，领导下属职员认真执行企业的经济决策，促进企业经济效益的提高；

　　⑤企业中层管理人员要懂得授权，为下属职员提供自主、自由的工作空间，培养和提高下属的工作能力，促使下属员工形成较强的工作责任感；

　　⑥要正确对待团队成员的犯错，不要一味责罚犯错下属，要允许下属犯错，但在出现错误之后要指导和教育其改正错误，承担下属在团队中学习和成长的风险。

• 个人影响力

　　企业中层管理者的个人影响力是指其能够在无形中影响企业其他员工自愿认同、支持其工作，并具有使下属员工能够按照其知识和判断对事物进程进行改变的。如果企业中层管理人员不具备个人影响力，就没办法让下属按照自己的知识和判断来对事物进程进行改变，那么就算企业中层管理人员拥有多么渊博的知识、在事物判断上多么准确，都不能做好企业管理工作。当前，随着企业的不断进步和发展，在进行中层管理人员选拔的时候也越来越注重人才的个人影响力，个人影响力在企业中层管理人员的提拔晋升上也发挥着越来越重要的作用。

• 沟通能力

　　由于企业中层管理人员在企业中承担着承上启下的中流砥柱角色，因此，必须具备良好的沟通能力，处理好自己与上下级之间的关系。

　　首先，中层管理者要有交流、分享信息的意识，积极主动地与他人进行沟通，这样有助于双方达成共识；

　　其次，在与他人进行沟通交流时要正直坦率，建立彼此之间的信任感；再次，根据不同沟通对象的不同性格特点进行有技巧、有针对性的沟通，建立良好的人际关系；

　　最后，在沟通交流时要能够清晰表达自己的观点，表述时要有条理而且能够说服他人。

• 创新能力

　　创新是一个企业不断进步和发展的重要决定因素，能够提高企业的核心竞争力，使企业能够在残酷、激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　(一)企业中层管理人员明确考核目标对于企业自身而言，企业应当明确中层管理人员绩效考核标准，积极树立明确的目标意识，进而提高中层管理人员绩效考核工作的有效推进。首先，企业应当加强对中层管理人员绩效管理的导向性，建立科学有效地绩效管理机制。从计划、实施到反馈的各个环节中加强科学性的引导；其次，明确个人绩效与企业绩效发展的一致性，员工绩效目标应该与个人绩效目标相一致，因此，员工自身的积极性应当与企业发展相类似；最后，强化中层管理人员绩效管理的动态性，积极促进个人绩效提高及领导班子整体功能的发挥，动态性应当考虑到时间维度，还需要将过程与结果综合起来进行考察。

　　(二)明确企业中层管理人员的角色中层管理人员的绩效考核管理工作，需要企业各个成员明确自身的定位，各司其职，从而才能够使得绩效管理工作达到预期的效果。中层管理人员的绩效考核部门是绩效管理具体策划、组织者。考评部门在中层管理人员绩效管理中需要进行角色的转变，明确自己的身份，将“记录员”转变为“协调员”，最后做好策划与组织的工作。