SWOT-CLPV理论(SWOT--CLPV Theory)
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SWOT-CLPV理论(SWOT--CLPV Theory)这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决的办法,并明确以后的发展方向。 S、W、O、T这四种因素相互作用,对企业的生存和发展影响很大。在四大因素的相互作用下,变化和产生出四种不同的市场环境及战略态势,即具有“杠杆作用”(L,Leverage)的优势态势;影响企业优势能力发挥的“抑制性”(C,Control)市场态势;降低企业优势能力强度的“脆弱性”(V,Vulnerability)竞争态势和由外部威胁和内部劣势共同作用下危害较大的“问题性”(P,Problem)竞争态势。
1.杠杆效应。
杠杆效应(见图1.1)只有在内部优势与外部机会相互一致和适应的时候才会产生。企业用其自身内部的优势撬起了外部的机会,使机会与优势充分结合,并发挥巨大的能力。
图1.1:内部资源与外部环境适宜性关联图1
从图1.1 可以看出,只有当外部机会适宜于内部优势时,才能构成外部机会和内部优势相遇的结合点,使得企业优势通过杠杆放大,企业才能把握住机会,寻求更大的发展。
2.抑制性。
当环境提供的机会与企业内部资源优势不太适合,或者不能相遇重叠时,企业就是有再大的优势也得不到充分发挥" 处在这种情况下的企业, 就需要提供和追加某种资源才能利用外部机会,以促进内部资源劣势向优势转化,从而迎合或适应外部机会" 见图1.2。
图1.2:内部资源与外部环境适宜性关联图2
内部优势与外部环境具有动态的交叉关系&当企业内部优势遇到外部威胁时, 企业的优势就不能发挥,根据威胁程度的大小,优势也随之变得脆弱了。然而, 当外部机会与企业内部劣势相遇时,其内部劣势就会影响外部机会的利用和发挥,这样的机会就得到了抑制& 在这样的情况下,企业应该追加资源,将内部劣势尽可能向优势转化,以利于企业充分利用有益的外部机会。
3.脆弱性。
脆弱性指的是降低优势程度,或减少优势强度& 当环境状况对企业优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。任何一个企业都会受到复杂环境的威胁, 外部的威胁与内部的优势相遇时候,内部优势被弱化。根据威胁的大小,优势的程度也会随之由强变弱。于是外部威胁侵蚀了内部优势,使之变得脆弱无力。见图1.2。
4.问题性。
在SWOT 分析中, 企业内部劣势(W)和企业外部威胁(T)相遇时,企业就面临着重大的问题,正如图1.1 所示,这是一个很难处理的问题& 如市场环境变化或内部管理不善,严重的话会直接威胁到企业的生死存亡。
5. SWOT-CLPV综合适应性分析。
由上面的分析我们可以充分理解企业内部的优势和劣势)企业外部的机会和威胁的四种关系。这种分析是建立在杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个分析概念基础上的, 并且由此构成了整个SWOT分析理论的基础。分析还必须结合其他各种技术手段进行,在收集了具体和实际的内外部环境数据与信息的基础上,首先确定内部、外部存在和潜在的各种环境因素或变量,然后,才能正式进入这种SWOT分析过程。有时,环境中的某个变量和因素对于某个企业是机会, 而对于另外一个企业却构成了威胁。
在运用杠杆效应(L)、抑制性(C)、脆弱性(V)、问题性(P)四种理论概念作SWOT分析时,应该充分认识到其中的动态变化,优势与劣势的转化,机会与威胁的转化。因为机会的失去意味着环境从优势向劣势的转变& 威胁的不复存在就意味着出现了一定的有利情况。SWOT-CLPV分析矩阵较好地表明了这四种因素间的相互转化关系SWOT-CLPV 和SWOT模型相比,更实用、更清晰、更有力度。
运用SWOT-CLPV理论对A企业现状诊断
A企业属新创的企业, 是由温州凯恩商标带有限公司和福建美声商标带有限公司共同出资20000 多万元人民币, 于2001年9月正式成立的民营性质的股份制企业。企业所在地区是一个传统的轻纺市场,纺织行业比较发达,区域位置优越,交通非常便利。企业主要生产PS(聚脂缎织布)印标带产品。
所谓的印标带,是用来说明该衣服的成分,指示该衣服的洗涤方法或注意事项, 印标带主要用于各类服装上。目前市场上主流的印标带是PS(聚脂缎织布)、NT(尼龙平织布)两大类。
从成立之后这二年多的时间里, 企业已取得了很大的成绩,市场拓展很顺利,而且发展势头也不错,企业生产任务也是排得满满的。但这些只是表象的东西,A 企业优劣势究竟是什么?外部环境的机会和威胁有哪些?通过分析、诊断,将对A 公司的现状有客观的认识。
我们将利用SWOT-CLPV 矩阵模型对公司的相关实际情况做定量化分析, 客观总结出了A 公司内部优势和内部劣势, 同时也客观分析外部环境中存在的机会和威胁, 然后将SWOT四种要素做S-O,W——O,S-T,W——T组合,找出影响A 企业发展的重点因子,加以重点分析,提出建设性意见及建议,以便指导A 企业的健康发展。经过对环境的仔细分析,环境提供的机会和存在的威胁主要有如下几方面:
机会:(1)国际经济形势的良好发展,给印标带业提供了发展动力,印标带的市场不断增长,发展空间巨大。(2)中国日益增长的中高档印标带市场,美国、欧盟等国家诱人的高档印标带市场以及亚非等地巨大的中低档市场。(3)国内良好的民营企业发展政策环境。(4)印标带业向环保化、多样化、品牌化转变的趋势。(5)中国世界制造中心的逐步形成以及国外客户采购印标带向中国转移的趋势。(6)国外竞争者在短期内无法在国内形成品牌和销售优势。(7)中国加入WTO后,给纺织行业的发展提供了很大的空间。
威胁:(1)欧美等国各种贸易壁垒的增加。(2)国外的竞争对手逐步进入中国市场, 加剧了国内市场的竞争。(3)在高档印标带市场上,品牌和销售网络是成功的关键,高档市场一直在国外竞争者手中。(4)国内外竞争对手的竞争手段多样化(价格、品牌、渠道、技术等)。(5)国内印标带厂商普遍实力不足、品牌形象不高、客户满意度不够。(6)国内外客户对产品的质量、服务更加挑剔,客户讨价还价能力加强。(7)中低档商标带市场不断有新的进入者,加剧了中低档市场的竞争。
事实上,对于一个企业来讲,环境的作用永远是双重的,它会为你提供一个机会,但同时也会有一些因素抑制企业的发展。在这种时候,如何利用企业内部优势和环境协同是非常关键的问题)对A 公司来讲,内部优势和劣势主要有以下几种:
优势:(1)企业的国际化的导向,有较强的国际市场的开拓能力。(2)相对于国外竞争者有成本上的优势;相对于国内竞争者有质量和品牌上的优势。(3)企业财务状况良好,资金较为充沛,生产设备比较先进。(4)管理者有丰富的行业经验,一线员工是熟练的产业工人。(5)在中档PS类商标带市场上有很强的实力。(6)良好的股东背景,各股东在客户资源、人力资源、资金等方面给予了很大的支持。(7)良好的品牌优势和客户网络,业内良好的口碑效应。(8)能向客户提供比较稳定的产品质量。
劣势:(1)新产品特别是高档产品的开发能力比较薄弱。(2)缺乏各类适合企业发展的管理和科技人员。(3)企业的质量意识和质量控制能力较差。(4)内销力量薄弱,国内市场开拓不力。(5)产品线较窄,集中在PS类的中档市场。(6)企业整体管理能力较弱。(7)相对于国内市场来说没有价格上的优势,相对于国外竞争者来说没有品牌、渠道及技术方面的优势。(8)企业战略方向不明确,组织结构设置不合理。
下面我们对这客观存在的四大要素进行组合,以分析产生出来的这四种态势&即具有,杠杆作用(L)的优势态势,向企业优势能力发挥的,抑制性(C)市场态势,降低企业优势能力强度的,脆弱性(V)竞争态势和外部威胁与内部劣势共同作用下危害性较大的,问题性(P)竞争态势。我们把A 公司自身的优势和外部环境提供的机会进行组合,得到表2.1,把A 公司自身的优劣势与外部环境存在的威胁进行组合得到表2.2, 在表2.1 中各种要素结合之后具有的,杠杆作用(L)和抑制性(C)就是显得比较清楚,而在表2.2 中相关要素组合之后具有的“脆弱性(V)”和“问题性(P)”也就一目了然。下面就对具体的CLPV进行分析。
表2.1:
机会 | |||||||||
机会一 | 机会二 | 机会三 | 机会四 | 机会五 | 机会六 | 机会七 | |||
优 劣 势 | 主要优势 | L(杠杆效应) | |||||||
优势一 | L | L | L | O | O | L | L | 5L | |
优势二 | L | L | O | O | L | L | L | 5L | |
优势三 | L | L | L | L | L | O | L | 6L | |
优势四 | L | L | O | O | O | O | L | 3L | |
优势五 | L | L | L | O | L | L | L | 6L | |
优势六 | L | L | L | O | L | O | L | 5L | |
优势七 | L | L | O | L | L | L | L | 6L | |
优势八 | L | L | L | O | L | L | L | 6L | |
主要劣势 | C(抑制性) | ||||||||
劣势一 | C | C | C | C | 4C | ||||
劣势二 | C | C | C | C | 4C | ||||
劣势三 | C | C | C | C | C | C | 5C | ||
劣势四 | C | 1C | |||||||
劣势五 | C | C | C | C | 4C | ||||
劣势六 | C | C | 2C | ||||||
劣势七 | C | C | 2C | ||||||
劣势八 | C | C | 2C | ||||||
L | 8L | 8L | 5L | 2L | 6L | 5L | 8L | 42L | |
C | 4C | 4C | 0C | 6C | 1C | 5C | 4C | 24C |
表2.2:
威胁 | |||||||||
威胁一 | 威胁二 | 威胁三 | 威胁四 | 威胁五 | 威胁六 | 威胁七 | |||
优 劣 势 | 主要优势 | V(脆弱性) | |||||||
优势一 | V | 1V | |||||||
优势二 | V | 1V | |||||||
优势三 | |||||||||
优势四 | |||||||||
优势五 | V | 1V | |||||||
优势六 | |||||||||
优势七 | V | 1V | |||||||
优势八 | V | V | 2V | ||||||
主要劣势 | P(问题性) | ||||||||
劣势一 | P | P | P | P | P | P | 6P | ||
劣势二 | P | P | P | P | P | P | P | 7P | |
劣势三 | P | P | P | P | P | P | P | 7P | |
劣势四 | P | P | P | P | P | 5P | |||
劣势五 | P | P | P | P | 4P | ||||
劣势六 | P | P | P | P | 4P | ||||
劣势七 | P | P | P | P | 4P | ||||
劣势八 | P | P | P | P | 4P | ||||
V | 1V | 0V | 0V | 2V | 0V | 2V | 1V | 6V | |
P | 6P | 7P | 5P | 8P | 3P | 5P | 8P | 42P |
从表2.1 中可以看出 企业的优势在外部环境提供的机会下,发挥得淋漓尽致,尤其是优势三、七、八。具体说,也就是良好的财务状况,庞大的客户网络和良好的产品质量。 良好的财务状况是企业健康发展的保障% 庞大的客户网络是企业生存和发展的基础% 良好的产品质量是企业赢得客户最有力的武器。 这些方面A企业已经初步具备,并可以充分利用外部环境的发展机会。
A企业目前的劣势使企业外部机会不能很好地发挥作用,受到了较大的抑制,主要的劣势体现在一、二、三和五上。 我们可以看到,由于缺乏新产品特别是高端产品的开发能力, 企业失去了很多外部的发展机会%由于缺乏各类优秀的人才,企业的发展面临很大的困境。由于企业的质量控制能力差,将最终会失去市场的信任%由于企业产品线太窄,将会使企业失去大展拳脚的机会。
从表2.2 中可以看出,A企业的优势在外部环境的威胁下比较脆弱。 对于A企业的优势,外部威胁主要体现在威胁一、四、六和七上,分别是国际贸易壁垒的增加,产品竞争手段的多样化,客户要求的增强和新进入者的威胁,特别是威胁四(竞争手段多样化)。目前的竞争从当初的价格质量战发展到现在的价格、品牌、质量、技术、渠道战,争夺的范围也从国内走向了国际。
当A企业的劣势遇到外部环境的威胁时,出现了我们不想看到但又不能不面对的“问题”,外部环境威胁最大的有下面三方面:国外的竞争对手逐步进入中国市场;国内外竞争对手的竞争手段多样化;对于中低档市场,不断有新的进入者。
A公司内部受到外部威胁最大的劣势主要有:新产品特别是高档产品的开发能力不足;缺乏各类适合企业发展的管理和科技人员;企业的质量意识和质量控制能力差。
可以看出,A企业外部环境的威胁将在较长的时间存在。 要想避开威胁,就必须转化A企业的劣势,否则,在未来的发展中,A企业的竞争力将会逐渐弱化。 所以,A企业应该做的就是培养和发展企业所需的人力资源,集中企业有限资源,建立企业在新产品开发、产品质量控制方面竞争优势。
总结
通过运用SWOT-CLPV矩阵模型对A企业目前的现状做了定性和定量的分析。 首先指出了环境中存在的机会和威胁, 然后客观分析了A企业的内部优劣势,最后将S、W、O、T四种要素组合成四种态势, 不同的组合方式对A企业所起的作用不同,归类之后定量化,找出影响公司发展的关键因子,分析它的可控程度,重点分析那些对公司影响大且又可控的因素, 提出适合A企业未来发展的建设性建议。运用这种方法,企业可以更加科学的制定自己的发展战略, 以便在激烈的竞争环境中生存与发展。