道德采购

　　道德采购通常是指企业承诺保证采购物品及原料来源正当，并严格遵守最高标准的社会和环境责任。

　　道德采购是企业承担社会责任，实践公平和合理制度的关键，而它涵盖的是整条生产供应链。这里特别指出与供应商互相合作，实施合乎国际水平的劳工标准。道德采购的目的是为了保证良好的供应链管理、劳工权条件。

　　1.因为剥削劳工权利的情况日益严重，工作间的实际工作环境更是每况愈下；

　　2.因为并非全部供应商都遵守国际劳工标准，即使这些标准已包括在本土法律之内；

　　3.因为有些工人在复杂的安排下，雇佣关系会变成“隐形”或不受法律保障；

　　4.因为在许多收入偏低的国家，政府缺乏意欲及能力巡查工作场所，甚或缺乏有效的政策。于是自愿性的组织及非牟利组织合作推动保障劳工权益的活动就变得非常重要。

　　现代管理信息系统理论认为信息系统通过搜集和储存大量信息，为组织决策和预测提供信息支持，在迅速分析解释现象的基础上及时产生正确的控制，其主要功能可概括为信息处理功能、控制功能、预测功能和决策支持功能四个方面(陈德良等，2009)。在道德采购系统中，一个正常运行的信息系统应当具备四个基本机制:生产过程、监督机制、比较机制和控制机制(Duncanbe et al 2002)。

　　1.生产过程。

　　从道德采购体系的整体看，将投入转化为产出的生产过程(如衣服、电脑和汽车的生产制造等)处在信息系统功能结构的起始位置—信息的输入，其实施主体是发展中国家的供应商。作为道德采购系统的一次信息源，生产过程体现着道德采购的主要宗旨和目标，是决定道德采购有效性的关键环节，只有生产过程符合道德准则的产品才被称作“道德产品”，而道德采购和道德消费都是围绕道德产品展开的。

　　2.监管机制。

　　该机制的作用主要是汇集反映企业经营行为和社会业绩的数据资料，实施主体包括跨国企业和道德采购的倡导者。由于道德产品与传统商品的根本区别在于生产过程或南北贸易条件不同，这些信息往往不会在最终产品的物质形态上直接体现，因此为了保证生产商如实履行道德标准，需要相应的监管机制对供应商的生产过程进行监督。

　　3.比较机制。

　　比较机制是跨国公司和道德采购的倡导者将企业的实际表现与预先设定的道德准则(如行为守则等)进行比较，以衡量企业履行社会责任的程度，并以此作为控制机制中进行决策和采取行动的依据。目前道德采购信息系统中比较机制的参考标准主要有跨国公司制定的内部生产守则、国际通用标准以及多个组织联合制定的标准等。

　　4.控制机制。

　　控制机制的作用是根据比较机制得出的结果来决定是否采取纠正行动和保证措施，其实施主体为消费者、跨国公司和道德采购倡导者。消费者通过行使“货币投票权”，要求控制市场资源的采购商采取有效的行动履行其在东道国的社会责任，并且抵制那些对社会和环境有害的产品和服务;跨国企业利用强大的市场影响力和讨价还价能力，以拒绝合作和减少订单的方式迫使生产商遵守相关规定;道德采购的倡导者通过媒体、舆论对企业的不道德行为进行披露和指责，对企业施加社会压力督促其纠正管理和生产方式。

　　事实上除了以上4个过程，以市场为基础的道德采购系统本身还包含了一种信息反馈过程:将后阶段的信息回馈到前阶段的调节控制活动中，即消费者向生产者进行信息反馈。如果一切进行顺利，即生产活动符合道德标准，则信息系统的主要职能是监督和报告;而当企业的经营行为或业绩表现与预先设定的道德标准发生背离时，该系统便分析问题产生的原因，评估相关影响并决定如何实施补救措施。综上所述，利益相关者之间的决策互动和各种机制配合运作共同构成了道德采购中的核心信息系统(如图2所示)。