行为测量法

　　行为测量法是指通过对人们交往的行为进行观测的方法。是由霍曼斯提出的。

　　人们的相互关系同人们的交往行为有密切的联系，现实的人际关系总是通过一定的交往体现出来。通过对人们相互间交往行为的客观测量，就能够更好地把握人际关系的密切程度。行为测量法就是在人们没有任何觉察的情况下对人们的交往行为进行客观的测量，找出带普遍规律性的东西。据美国的霍曼斯所进行的“交往的测量”，发现人们交往的频率、方向和层次．是反映人际关系的几个重要指标。通过测量人们交往的频率，可以发现人际关系及其沟通关系的疏密程度，交往频率和人际关系的密切程度成正比。测量人际交往的方向，可以发现谁是主动者，谁是被动者，弄清交往过程中相互作用的程度。测量交往的层次，观察平级交往多，还是上级对下级交往多，或者下级对上级交往多，分清人们相互关系的性质和类型。一般说，交往次数多，双方都主动，层次比较接近的，人际关系也比较融洽。

　　在行为测量中发现人际交往有正式交往和非正式交往两种，正式交往是正式组织和工作中必须进行的交往，非正式交往是工作之外自愿进行的交往，非正式交往的频率、程度，更能反映人际关系友好、密切的程度。

　　还有人发现，人际距离同人际关系联系紧密、人们在空间位置上的距离，是衡量人际关系密切程度的一个重要尺度-人类学家霍尔根据人们互动的距离，把人际关系的范围分为四个区：

• 亲密区(1.5英尺以内)：恋人、家属、挚友间的接触；

• 熟人区(1.5英尺－4英尺)：同事、邻居等；

• 社交区(4英尺－12英尺)：社交活动中，人们由不认识发展到相识；

• 公众区(12英尺以上)：主要指面向公众讲话或作报告，彼此不相识，关系最疏远。

　　行为测量法能够有效地发现人们相互间客观选择的情况与现实的相互关系，弥补了社会测量法的若干不足。行为测量法和社会测量法相结合，能较准确地摸清人际关系的实际情况。

• 参照测量法
• 动机测量法
• 相关测量法
• 层次测量法