第三方支付担保

　　第三方支付担保是指买卖双方在网上达成商品交易意向或协议后，买方将货款先支付给第三方，由第三方暂时保管，待买方收到货并检查无误后通知第三方中介，由第三方将货款支付给卖方，完成整个交易。它实际上是以第三方为信用中介，在买方确认收到商品前，替买卖双方暂时监管货款的一种网上支付服务方式。在此交易过程中，第三方中介会收取一定比例的服务费，具体业务流程见图1：

　　1、安全交易，避免在交易中被骗货或骗款，降低贸易风险，保护买卖双方。

　　2、拓展新客户，跟终端建立良好的合作关系。

　　3、积累网上信誉，成功交易记录将被记入企业档案。

　　目前，国内从事“第三方支付担保”的企业主要有两类:一类主要而向B2B(企业间)交易，如“中国金蚕网”下属的结算公司。另一类主要而向C2C(个人间)交易，如淘宝网开通的“支付宝”，易趣推出的“安付通”，“一拍网”推出的“e拍通”，以及主要在北京地区开展信用中介服务的首信“易支付”等。

　　国内的第三方支付目前还处于萌芽状态，为了占据市场份额，C2C交易中的网上支付基本上都采用免费方式。就连作为全球支付平台的领先者，eBay旗下的在线支付服务提供商PayPal的中国版“贝宝”，进入中国后也采取了免费的形式。但在很多国家，通过向卖家收取手续费的盈利模式却是现在大多支付平台参照的模式。免费模式是淘宝网短时间内迅速成长，成功超越易趣的关键。但随着规模的不断扩大，这不仅给淘宝网带来经营成本压力，同时也使交易竞争的效率无法得以体现，再加上网上交易缺乏有效监管，这都将影响整个行业的发展以及网站形象。采取收费的模式，不仅可以达到获取商业利润的目的，同时也规范了市场。于是像淘宝网、拍拍网等均表示在未来两三年内可能会实行收费。第三方支付担保服务在信任的建立和风险消除方而都起着很重要的作用。然而，在美国，只有6%的网络交易是通过第三方担保服务付款的，在中国，目前还没有相关报告问世。本文以第三方支付担保服务实行收费制为模拟情景，对影响此服务使用意向的因素进行研究，从而为第三方支付担保机构开展营销活动提供理论依据。