移动互联网保险

　　移动互联网保险是指保险行业借着移动互联网平台来开展保险业务的新的保险开发方式。

　　移动互联网趋势下，用户使用移动终端的时间越来越多，由此可以衍生出更多针对移动终端的创新产品，同时用户将在移动端创造更多内容；保险行业正是借助这一点，依托移动互联网的技术平台，秉承消费者的使用习惯的潮流趋势，在展业、管理、售后各方面利用移动互联网不断进行创新的应用。保险网络展业其实并非新兴事物，沃保网专注保险网络展业十年，在互联网应用不断深入的社会大背景下，作为一种新的保险营销模式，沃保网络展业模式已经冉冉升起，据了解，沃保网近年推出了移动展业，借助移动终端，消费者可随时随地访问沃保网发布保险需求信息，咨询保险，进驻沃保网的保险营销员也可通过手机媒体随时随地分享沃保网上的保险资讯等，打破保险公司的固有运营模式，也将打破消费者对于保险的理解，还有选择保险的习惯性思维。

　　2012年以来，沃保网牵手新浪微博，进行保险行业合作，协助所有沃保网会员开启微2012年以来，沃保网牵手新浪微博，进行保险行业合作，协助所有沃保网会员开启微博营销展业服务，将保险营销员个人展业信息通过微博呈现，以碎片化、即时性的优势吸引数亿潜客户，随时随地微博展业，丰富展业方式，开创业界先河。如今，沃保网又创新微信营销，消费者或保险营销员可以通过移动终端随时随地进行沟通与交流，通过微信平台推送，提供更有价值的第一手资讯，为从业人员提供更专业的学习和工作资料，打造一个有保险需求的客户与保险营销员交流的平台，营销员与营销员相互之间直接交流的平台。通过这些新产品，可以直接拉进普通大众与营销员的距离，让营销员更好的为消费者服务，让消费者更好的找到适合自己的保险产品。

　　对于保险行业来讲，网络展业跳过了陌生拜访、电话约访等许多中间环节，省去了很多线下运营所需的中间成本，再加上现在保险营销员在大众心理的评价并不高，因此保险行业也急需第三方平台来缓解营销制约；对于消费者来讲，第三方平台的一站式服务操作方便，省时省心。因此无论是站在保险行业还是消费者的角度来说，这种模式都非常值得推广。在电子商务时代的背景下，传统的上门、电话等营销模式逐步受到冲击，国内保险销售市场先行者们已经迫不及待地切入互联网。

　　办个业务要跑好几个地方、排长队、盖好多个章，累倒是不怕，关键是一圈下来还问不清楚个流程……这恐怕是国人对一些机构传统办事方式的印象。泰康人寿想客户所想，急客户所急，在业内率先提出了让客户“足不出户、口述需求、一人负责、一次解决”的服务标准，并利用微信、手机终端、泰康在线等网络媒介在业内首家实现了足不出户就能完成的全流程线上 “易理赔”、“易贷款”。

　　随着移动互联网的发展，在4G时代带来的网络变革和技术创新下，一直以不断改善客户体验为宗旨的泰康人寿继2011年在行业内首推3G理赔项目之后，在充分调研的基础上，以客户体验为核心，在金融互联网背景下结合网站、电话、代理人终端、微信，让客户足不出户即可办理投保、保全、理赔等业务。相比传统理赔和贷款要带着很多重要文件跑柜面办事，路途远、费时间，“易理赔”和“易贷款”则无需客户跑柜面、不用填写大量的理赔信息、贷款资料，只要轻松e点，账款即到家。

　　通过发布会现场开展的微信易理赔、易贷款演示，记者也切实感受到了“泰康易服务”的强大魅力，简单的拍一拍理赔资料，传一传理赔照片，两分钟内实现了以往几天的理赔；而一向繁琐的保单贷款服务也实现了实时受理、实时审批、一拍即贷、一天到账、全流程无纸化，大大节省了客户的时间和精力。同时在答记者问环节，就资金及客户信息的安全性、易服务的推广进程等方面，行业领导及泰康相关负责人根据记者关心的问题进行了全面细致的回答。纵观泰康易服务，项目安全有保障、服务便捷又时尚！

　　面对数据时代的到来，泰康人寿的各项“空中服务”仍在不断探索和发展中， 在新的时代背景下，全面拥抱互联网金融大变革、跨入空中服务新时代，是保险公司在激烈竞争中的必然发展趋势。

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