神经管理学

神经管理学(Neuro management)

　　神经管理学是指运用神经科学和其他生命科学技术来研究经济管理问题的国际新兴前沿领域，它主要通过研究人们面对典型经济管理问题时的大脑活动与思维过程，从而以一个全新的视角来审视人类决策行为以及更为一般化的社会行为与人性。

　　“神经管理学”这一概念是由浙江大学的马庆国教授在2006年的权威刊物《管理世界》上首次明确提出。马教授在对管理科

　　学核心内容分析的基础上，得出了“管理科学的核心是不同层次的决策问题”的结论，而人的决策取决于大脑，因此，从神经科学层面研究人的决策机制具有根本性意义。神经管理学作为一门从神经层面解决管理问题的学科，将从个体决策、组织决策、社会决策和运作决策等视角，对神经营销学、神经金融学、决策神经科学、人才选拔和激励机制、创新与创业行为、社会偏见、成瘾行为以及工业工程等分支方向展开研究。

　　结合认知神经科学的发展趋势及神经经济学、神经社会学等学科的发展趋势来看，神经管理学包含的内容范围较广，其主要分支如下:神经营销学、神经决策学、神经金融学、神经工业工程学及其他相关学科。

　　1、神经决策学（Decision Neuroscience）

　　从逻辑上分析,神经决策学应当包括如下几方面的主要内容:

　　(1)决策者与行为当事人的行为偏好的神经学基础

　　(2)与决策过程对应的脑神经活动模式

　　(3)包含了决策者脑神经活动特征信息的决策模型研究

　　(4)博弈过程的神经基础与博弈模型研究

　　2、神经营销学

　　从学科领域的角度来看,前面介绍的神经营销学的研究,基本上是神经消费行为学、神经营销策略和神经广告学的范畴。其中,神经营销策略的研究,较为薄弱。除此而外,还应当有神经定价策略、神经促销策略、神经营销通道,以及神经客户关系管理(neuroCRM)等方面研究内容。

　　(1)神经消费者行为研究

　　(2)神经营销策略学

　　(3)神经客户关系管理(NeuroCRM)

　　(4)神经利益相关者管理(NeuroXRM)

　　3、神经工业工程学

　　工业工程关注的核心问题之一,是在操作层面上,研究人与环境、生产工具(如生产线、工作平台)和加工对象之间的关系,找出最有利于操作者发挥自己的脑力、体力,并安全取得最佳效果的布局、现场设计和操作规则。操作者的操作过程是“接受信息(视觉和听觉接受)-脑神经加工信息-决定行为”的过程。毫无疑问,研究操作者脑神经活动的特征、对各类信号(视觉的或听觉的)的神经反应特征,以及相应的决策加工的神经活动特征,将把工业工程学深入到神经科学的层面,这对于更好的布局设计、现场的环境设计(例如温度、光亮度设计)、提示的图形与色彩设计、提示的声音设计等,都具有重要的意义。

　　4、神经金融学

　　不论是货币市场、资本市场、黄金市场、外汇市场还是期货期权市场,研究参与人的交易决策的神经基础,是对行为金融学的深化。相对于行为金融学而言,神经金融学是基础性更强的学科。例如,人们不仅可以在行为层面上研究泡沫形成机理,而且可以在脑神经层面上研究泡沫形成机理;不仅可以在行为层面上研究交易博弈,而且还可以在脑神经的层面上研究交易博弈,研究理财策略。

　　5、神经创新创业管理学

　　创新与创业所关注的内容之一,是创新与创业者的观念、文化、意识特征和思维方式。当前,人们是在问卷的基础上来研究这些问题的。实际上,神经层面的研究将重拾企业家/创业者个人特征论,回到创新创业的源头来研究创新的内源神经层面动力问题,找出不同观念、不同文化、不同意识的神经活动特征,对于进而实施管理无疑具有重要的意义。