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文字图片演示法是指推销人员通过展示有关推销品的文字、图片资料来劝说顾客购买的洽谈方法。
在不能或不便直接展示或用语言难以说明的产品的情况下,推销人员通过向顾客展示推销品的文字、图片、图表、音像等资料,能更加生动、形象、真实可靠地向顾客介绍产品。比如一些商品工作原理、同居数据、价目表等,通过文字、图片可以做到动静结合,图文并茂,收到良好的推销效果。
文字图片演示法既准确可靠又方便省力,能生动、形象地向顾客介绍推销品,传递推销信息。这种图文并茂、生动形象的推销方法,不仅容易被顾客接受,而且会对顾客产生强大的感染力。在使用时应注意以下几个问题:
1、根据推销洽谈的实际需要,收集整理有关的文字、图片资料。在推销过程中,所演示的文字、图片资料作为一种推销工具,应该与推销目的保持一致。要根据洽谈的实际需要,广泛收集相关的文字、图片资料,展示给顾客。
2、文字、图片相结合演示,做到图文并茂。文字、图片都是视觉信息媒介,两者关系十分密切。在演示过程中,二者相配合,既有实物图片又有实物说明,既有情景图片又有情景介绍,图文并茂,易于顾客接受。
3、坚持洽谈的真实原则,演示真实、可靠的文字资料。推销人员必须遵守有关推销法律,不能演示虚假资料或非法资料。
小李是一家家庭装饰公司的销售员,在接待顾客时,小李总是首先询问顾客对房间装饰的总体想法,了解各房间尺寸,然后通过电脑软件将装饰后的效果显示在电脑屏幕上让顾客看。由于顾客能够在房屋未完成装饰前就看到装饰后的效果,因此顾客很容易接受小张的建议,往往在与小张的洽谈中就签定了装饰协议。
分析提示:通过文字、图片可以做到动静结合,图文并茂,收到良好的推销效果。