扩展ERP

扩展ERP（eERP）

　　eERP是一个扩展的、支持电子商务的ERP系统，是在ERP基础之上发展起来的新一代企业信息化系统，是构建全程电子商务最核心和最基础的组成部分。它不仅继承了传统ERP的所有功能和特点，帮助用户实现企业内部业务的管理信息化，并以全球化供应链网络的视角，将管理范围延伸到上游供应商、下游客户（分销商），实现全程的供应链管理。同时，将企业内部信息化与电子商务有机的融合，二者相辅相承，帮助企业真正实现商务活动的全程电子化管理；eERP的交付模式与ERP相比有很大变化，ERP主要以许可模式交付，eERP在此基础上，还支持软件服务化模式，即SaaS(Software as a Service)。

　　ERP是伴随着供应链管理的概念提出的。企业的资源贯穿于企业的供应链和价值链中，它包括企业的人、财、物及供应链中各环节的资源。从现代供应链管理的思想来看，和企业相关的供应商及客户也是ERP的成份。传统的ERP系统，侧重于整合企业内部的资源，将各业务环节贯穿起来，实现内部效率的最大化。例如，以往财务和销售部门间通过手工单据传递业务信息，到月底，财务再将单据录入系统进行结账。而使用了ERP系统，所有信息实时地在业务部门间传递，保证了企业在任何时间点都是一个整合的实体在运作，对于采购、库存、生产、成本及变异的监控提供了坚实高效的基础。

　　现代的ERP系统，又可理解为扩展ERP系统(eERP——extended ERP), 其在强调提高企业内部效率的同时，也注重对企业外部资源，如供应商、客户和营运商的协调管理。它更加符合现代供应链管理的理念，即强调合作和提高渠道效率。传统的ERP系统主要包含财务及成本管理、人事管理、采购库存管理、生产计划及管理、销售分销管理、服务管理等。而eERP系统在此基础上扩展了客户关系管理、营销管理、跨企业物流网络管理、产品生命周期管理等。

　　当今世界已进入互联网时代，在这样环境下的企业供应链与工业化时代相比发生了很大的变化，其差异可以概括在表1中。互联网为全球企业供应链提高运作效率、扩大商业机会和加强企业间协作提供了更加强大的手段——电子商务平台。但是，以速度和准确性为前提的电子商务对企业提出了两个很重要的要求，即企业对市场反应的速度及企业与外部资源的协作能力。企业如果缺乏高效率的内部资源整合将无法快速对市场做出反应。而如果企业能在很好规划运作内部资源的同时，整合其所具有的外部资源，如供应商、代理、承运商等，将提高其生产、采购以及交货计划的准确性，从而在快速应对市场的同时，提高对客户销售及服务承诺的准确性，将使企业在强大的竞争环境中，由于高客户满意度而保证市场优势。

　　(1) 系统的集成性。包括对企业内部业务(产、供、销、财务、人事)的完整整合能力以及对供应链外部资源的整合能力，如物流网络规划、运输管理、客户及营销管理。

　　(2) 技术的先进性。具有开放的与流行电子商务平台集成的能力。这对于帮助企业实现真正意义上的供应链管理至关重要。

　　(3) 理念的先进性和前瞻性。如应用的个性化、全方位协同商务等。

　　(4) 系统的可延伸性。即系统所涵盖的丰富的业务情景，以便企业可以在未来随市场环境的变化及时调整相应的业务流程，而不需重复大量的IT投入。

　　CORBA作为一种通用的分布系统开发平台,为应用系统开发者屏蔽了数据编码、网络传输、对象定位等许多网络编程细节.CORBA的跨平台、跨语言的特性,使应用层和资源层的CORBA对象可以分布在不同平台上,用不同语言编写.这个特点是ActiveX和JavaRMI所无法比拟的.此外,由于COR2BA规范规定了与COM/DCOM对象以及分布式计算环境之间的互操作规范,因而,客户通过浏览器可以访问非CORBA计算环境中的对象,这为实现BPR在扩展ERP系统中的应用提供了技术条件.同时,这些特点也大大方便了程序员开发异构环境下的分布式应用,又便于将原有的单机的、非面向对象的已有系统集成到计算环境中。

　　为了实现扩展ERP系统的集成,系统采用基于CORBA服务的ISAPI模型,如图3所示.ISAPI是微软为基于WindowsNT操作平台的Web服务器IIS(Inter2netInformationServer)提供的API接口.这个模型使用集成到IIS中的Internet数据连接器IDC(InternetDate2baseConnector)和一个ODBC(OpenDatebaseConnectivi2ty)数据库驱动程序相连可以实现含有数据库信息的Web页面的发布,Web用户(供应商)可以通过页面插入、更新、删除、查询数据库的相关信息及执行其他结构化查询语言(SQL)命令.ISAPI程序在使用CORBA服务时可以根据它的任务选择合适的服务对象和调用方式,在这种调用过程中ISAPI作为Web和COR2BA之间的桥梁,ISAPI通过响应用户传递对应的参数来实现用户的请求,并返回请求的值。

与ERP相比, 有如下几方面的飞跃与提高:

• 开源与节流并进;继承了传统ERP对企业内部的完善管理;

• 企业电子商务门户的扩大;

• 在电子商务中发挥更好的作用。

　　1)技术先进性:扩展ERP的技术应融合IT领域的最新成果,只有采用网络技术、分布式数据库和并行处理技术才能让BPR得以顺利实现结构扁平化,流程并行处理的要求。

　　2)结构灵活性:扩展ERP系统本身应具备足够的灵活性,以适应在实施中及实施后,业务环境的不断变化.扩展ERP应提供支持这种灵活性的一整套的、并且与其本身一体化的应用工具,包括二次发工具。

　　在BPR思想的影响下,“一体化、个性化、可变性和开放性”四个方面将是扩展ERP未来发展的特征。

　　①扩展ERP与企业经营策略、架构、管理体系建设一体化:将ERP作为企业建设的基本要素和基础工具,并把它融入企业文化中,特别是可以将ERP视为BPR得以实现的一种工具和后续手段,而不是作为一种计算机辅助系统。

　　②扩展ERP的功能、内容、方法个性化:不是将旧的运作方式加以保持,而是创造企业自身独特竞争优势和适应企业不断变化要求导致的结果,提倡ERP的实施必须并行实行BPR,并体现企业的竞争理念和领导者的超前意识。

　　③扩展ERP的功能、内容、方法的可变性:企业形态、业务内容与规则、客户以及供需系统等随时都可能发生快速的改变,这要求信息系统不但要能够辅助支持这种变化,自身也必须具备动态改变的能力,也就是说ERP必须体现与BPR的辩证关系。

　　④扩展ERP对其他系统、不同的应用平台、技术及环境等的开放性.这包括对新的技术成分、新功能的开放性,对第三方维护、开发工作的开放性,和系统之间的互连、共享、互操作性等.对于这一点,正是扩展ERP支持企业间供应链的内在要求。

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