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成本信息是企业管理中的基础信息,是每个管理人员都应该关注的重要内容。成本信息是成本决策的基础和前提,可以说,在成本管理中,如果没有成本信息,也就无所谓成本决策,而如果没有成本决策,也就无所谓成本管理。
一般来说、企业越大,管理对信息的需求也就越大。成本会计服务并参与企业内部管理,其目标就是提供管理信息以满足实施各项管理职能的需要。成本会计主要为企业管理人员提供下列四类信息:
1、制定决策和计划的信息
企业决策的制定在很大程度上都依赖成本会计信息。为了保证企业各项决策的正确性,成本会计通过收集和分析同该项决策相关的信息,及时为企业相关决策提供参考依据。例如、某企业拟投资一条新生产线、企业的管理人员在制订生产线的经营计划时就需要依赖成本会计资料。这些计划中最主要的内容是详细列示新生产线上马后的预计现金流入和流出。虽然关于生产线的最终决策由企业经理来决定,但成本会计人员不仅要提供有关资料,而且要对备选方案进行分析、并参与决策。
2、指导和控制经营活动的信息
对日常经营活动的指导和控制需要各种有关经营成本费用的资料。成本会计通过追踪企业经营活动的预算执行过程,归集实际经营活动中的各项成本资料,并通过预算数据和实际数据的比较、揭示差异和分析差异,发现问题并调查分析其原因,帮助管理当局对预算实施过程进行控制,指导经营活动按既定的目标运行。例如,在指导企业的经营活动时,管理人员需要了解产品的成本,以便制定产品销售价格;在对经营的控制中,管理人员需要对实际成本和预算中的数据加以比较、并分析差异产生的原因。
尽管企业有明确的目标,但是,每个企业的成员自身的目标各不相同,并且并不总是与企业的目标相一致。成本会计的一个重要目标就是激励管理人员和其他员工齐心协力完成企业的目标。激励员工达到企业目标的方式之一,是在实现这些目标的过程中计量他们的绩效,这种计量能够帮助员工了解到其自身所能取得的最高绩效水平,同时,通过预算与实际执行情况的比较,对企业各部门和员工的业绩加以客观评价、运用激励机制产生激励效果,以调动员工的积极性。
4、评价企业竞争地位的信息
日益加剧的竞争要求企业了解自身的市场和产品,以不断地改善产品的设计、制造和销售。成本会计的一个主要职能就是不断评价企业的竞争力,帮助管理者确定问题之所在,从而塑造企业的核心能力,实现企业的战略目标。成本会计提供评价企业竞争地位的信息,以便有效地维护自己在行业内的竞争优势。
成本信息应满足准确性、相关性、可理解性、及时性和效益性等质量要求。
1、准确性(accuracy)
准确性也称为可靠性,是指所提供的信息在一定的范围内是正确的,不正确的信息对管理是无用的,甚至会导致决策的失误从而影响企业的经营业绩。成本会计主要是面对未来的,许多信息是建立在估计和预测的基础上的,主观因素难免要影响信息的准确性。然而。准确性要求成本会计在一定的环境和条件下、尽可能提供正确可靠的信息。
2、相关性(relevance)
相关性是指成本会计所提供的信息必须与决策有关。现代成本会计的重要特征之一是面向未来决策,因此,是否有助于管理者正确决策。是衡量成本会计信息质量高低的重要标志。与决策相关的信息有助于管理者进行决策。然而相关性只是与特定决策目的相关,而与某一决策相关的信息与其他决策不一定相关。成本会计服务于企业的管理决策、内部规划和控制,其信息不受对外报告规范的约束,大量地使用预测、估计未来事项等信息。因此,对于成本会计而言,信息的相关性价值要高于客观性和可验证性。
3、可理解性(understand—ability)
可理解性也就是简明易懂。如果提供的信息不为使用者所理解,那么就难以发挥其预期的作用,甚至无法为决策者所用。因此,成本会计所提供的信息应以使用者容易理解为原则,以使用者容易接受的形式及表达方式提供;而提高可理解性的途径就是成本会计人员应与信息的使用者加强沟通和协商,在成本会计报告的形式和内容上进行讨论。
4、及时性(timeliness)
及时性要求规范成本会计信息的提供时间,讲求时效,在尽可能短的时间内,迅速完成数据收集、处理和信息传递,确保有用的信息得以及时利用。由于及时性和准确性往往难以两全其美,因此,应根据具体情况权衡利害得失,在及时性和准确性之间进行折衷,以满足决策者的需要。成本会计强调的及时性,其重要程度不亚于财务会计所强调的真实性和准确性。
5、效益性(benefit)
效益性是指成本会计在对信息的收集和处理时应考虑其发生的成本和产生的效益。效益性包括两层含义:第一,信息质量应有助于成本会计总体目标的实现,即成本会计提供的信息,必须能够体现成本会计为提高企业竞争地位的要求;第二。坚持成本一效益原则,即成本会计提供信息所获得的收益必须大于为取得或处理该信息所花费的信息成本。成本会计对信息资源的获取和利用应建立在效益性的基础上。