图书商品管理(Book Commodity Management)
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图书商品管理是指在经营过程中对图书商品进行监督、控制、保护、调节等项活动的总称。其目的是促进图书进销、加速商品周转、保障储存安全、减少存书损耗。
图书商品的管理包括图书的收、发、储存和保管等任务。物流管理工作是书店图书流转过程中的重要组成部分。对图书商品管理的要求是:
(1)认真核对入库、出库图书定价、数量,严格遵守制度,保证数据与实物正确,手续清楚。
(2)保持整洁,图书存放有条理,注意安全,确保图书不受损失。
(3)认真严肃检查处理停售封存图书,及时办理改价、报废、退书手续。
(4)认真复核收书、发书凭证,妥善保管。对出库单、入库单、调拨单应按号顺序使用,不得任意撕毁,定期编报商品流转表交统计员作帐。
(5)及时准确地录入微机。
(6)定期进行图书流转分析,协助领导做好进货工作。对常备书(重点书)、一般书、呆滞书,应分别存放。
按码洋对各商品管理环节作总量上的控制、监督。一切图书商品的收入、发出,都要根据有关凭证办理,做到货单同行;分部门建立码洋帐,及时根据原始凭证登载,要求帐货相符。码洋管理要与建立经济责任制结合起来,分清各部门的责任,使得处处有人负责。
按品种掌握流转情况的工具。从订货开始建立,称未达书卡;到货后,转为存书卡;售完后,转为售缺书卡。有的单位采取样书与发行记录卡结合的样卡管理,更具直观优点。
门市直接面向读者,它的商品管理与销售服务形式密切相关。拦柜式有利于管理,但不利于读者自由选购。开架式是中国和世界多数国家传统的销售服务形式,读者可以自由浏览,适应图书选择性强的特点,能扩大销售,在经济上足以弥补因污损、丢失增加而遭受的损失。开架式在管理上要加强柜组和营业员的责任,勤于整理、细心照管。门市书架上的复本宜少,实行定量定位陈列,要在有限的空间里,展示较多的品种。
仓库是图书商品集散枢纽。所有收货,应由仓库验收,保证数量准确、质量合格;验收后须区分为待发和入库两部分,每次总数要与收货数核算平衡,防止发生差错。所有发货,要求手续完备、数量准确、包装牢固、发运及时,并须扣紧单、证联系,便于查询答复。退货、调剂和处理滞销书,应由仓库集中办理,避免多头对外。仓库负责调节各部门的库存,确实逾量的书要设法调出。合理使用仓容,实行定位管理,在发行记录卡上要标明货位号,以提高配书效率。
①库存定额管理,可分绝对数定额和周转率定额两种,在定额内做到合理储备;
②控制进销差额,从进销对比关系着眼,将进销差额控制在一定限度内,以存货率为代表,其公式是:
存货率= | 进货-(销售+调出) |
X100% |
进货 |
③品种指标,按不同类型单位分别规定品种指标,是要求备货品种的最低限度,以防止严重的脱销;
④常备书制,在图书重印受印刷能力限制的条件下,对于有重大作用和影响的图书实行常备供应,售缺不断重印,以满足读者需要。
库存图书的保护、盘存图书在保管过程中应采取各种保护措施,防止损坏,保障安全。保护措施以预防为主,如防晒、防霉、防潮、防虫、防鼠等,并须特别重视防火、防盗。盘存是核实库存商品帐货是否相符的重要手段,借以定期检验商品管理成绩。库存商品分析一般结合盘存进行,侧重研究库存升降。结合盘存,还要进行库存商品核价。因为在经营过程中,随着时间推移,难免产生一些滞销书,这就要逐年核低存货价值,以均衡分担损失和正确核算企业利润。