动态公共关系

动态公共关系(Dynamic public relations)

　　动态公共关系，又称为“积极性公共关系”，是通过组织内部各机构和全体成员的努力，特别是通过公共关系机构有目的、有计划的各种工作、活动之后所形成的公共关系状态。动态公共关系是有组织、有计划、有目的、有重点地让公众了解自己、支持自己的活动过程。其宗旨是要将组织的工作、成就以及组织存在的价值等公众关心的情况提供出来，以使公众得到关于组织的整体印象。

　　动态公共关系可以分为日常活动和专业性活动两类。

　　日常性活动既指公关从业人员的日常工作，也可以指组织的其他成员在他们的日常工作中由公关意识的指导而进行的若干活动，如商场的售货员和颜悦色地为顾客解决疑难，领导者对下属的以礼相待等等。

　　专业性活动是一种职业活动，一般要具备两个条件，一是有专门的主题，是为了解决某个问题而专门策划的，计划性明显，公众范围明确，事先定时定点定量定性；二是由公关从业人员作为活动的重要组织者。

　　某次，纽约举办百货商品博览会，汉斯公司租得的场地远离主干道，比较偏僻。第一天，门可罗雀，生意清淡。公司公关人员分析了情况，找准了问题，当即决定连夜定制一批奖章大小的铜牌，一面铸印公司展销地点的路，另一面印上简短文字：祝您好运!凭此牌请来领取纪念品，欢迎光临。趁着入场前，将几百块铜牌撒在主干道上。铜牌成功地为顾客们引路，公司展销点顿时门庭若市。“铜牌”的策划和实施，就属于专业性公关活动。

　　动、静态公共关系之间的关系：静态的公共关系状态可以成为动态公共关系的重要条件，动态的公共关系的效果直接影响静态的公共关系状况。在动、静公共关系的矛盾中，动态的公共关系一般处于主导地位。通常意义上的公共关系，主要是指动态公共关系，又称为公共关系活动。

• 静态公共关系