创新制度

创新制度(Innovation system)

　　创新制度是指企业在创新管理活动中所形成的与企业创新精神、企业创新价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、条例、组织结构等。良好的创新制度是企业创新的基本保证。如果某个企业只有创新的价值观和创新精神，而缺乏必要的与之相应的制度安排，那么企业的创新很可能只能停留于观念上。在现阶段，我国企业设置和构建的创新制度应包括以下几点：创新组织体系的设置，创新行为规范，创新管理制度，创新激励制度，创新考评制度，创新约束制度等。

　　一、知识管理制度

　　知识管理制度是创新型企业的核心管理制度。知识管理与知识创新管理是紧密相连的。加强知识管理的根本目的在于推动企业知识创新，通过知识管理，即经过知识的获取、处理、共享、应用等过程促进隐性知识与显性知识之间的转化，不断引发企业的知识创新，由知识创新带动企业能力的不断提升，从而进一步提升企业核心竞争力。

　　(一)知识的分类

　　知识可分为两类：一类是有形的显性知识，一类是无形的隐性知识。根据“20／80”理论，在知识总体构成中，只有20％是那些已表述出来、看得见、听得到的显性知识；而另外80％的知识则是隐性知识，它隐藏于员工的内心、尚未被他人所认识、不能为企业直接利用。因此，知识管理的重点应是对隐性知识的管理，隐性知识会随着员工的流失而流失，会对企业造成巨大的资源及经济损失。因此，对隐性知识的管理是企业知识管理的关键。企业应把知识管理的重点放在对隐性知识的发掘、传播和利用上，更有效地促使隐性知识转化为显性知识，并进入企业的知识库，以实现企业员工的知识共享，从而更好地利用知识创造企业价值。

　　一般情况下，由于知识的特殊性和人的心理特性。人们不大愿意与他人分享自己的知识，他们更愿意设法保护自己独特的知识，从而使工作业绩比别人做得更好。因此，企业要想使隐性知识显性化，把大家的知识与智慧融入一个系统之中，还必须采取一系列切实可行的措施。

　　(二)知识交流机制

　　按照企业的部门、工作流程，建立工作档案制度，及时记录员工在工作中的体会、感想，成功和失败的案例。随时供员工查阅、分析。同时公司应举行各种形式的知识交流活动，比如：知识交流大会，座谈会等，并将其固定化、制度化。同时，在活动过程中，作好知识记录工作，并及时整理归档。交流的知识包括学科前沿、工作经验、工作技能等。

　　(三)共享知识库

　　共享知识库是用来记录、储备员工在工作中的经验、思想火花、直觉认识、技术诀窍等各种知识资源，并委派专职的人员进行管理和维护，以确保知识库的更新。通过对企业知识库的管理，可以有效地实现知识的传播、交流和共享，可以使企业拥有更多的智慧资源，从而保证在人员流失时，避免智慧资源的流失，使企业免受更大的损失。

　　(四)知识积累系统

　　知识型企业应在知识库的基础上，建立企业的知识积累系统，即站在企业的高度，将知识积累看作一项长期的系统工程，对知识积累进行系统的设计、开发，从制度上对知识的收集、记录、整理、保存、传播、利用以及实现共享加以规范化管理，以保证在员工流失时不带走智慧资源，企业更好地实现知识创新，保持长期的竞争优势。

　　(五)知识分享机制

　　企业应将业绩评估、奖励机制与知识分享联系起来，在对员工进行业绩评估、实施奖惩时，不仅要看员工对企业付出的劳动以及员工的成绩，还要根据知识交流记录来判断其个人知识的分享程度。对那些在知识分享方面做的好的员工要给予奖励，以激励所有员工都能将自己的知识毫无保留地纳入企业的知识系统，为大家所共有。

　　二、人才管理制度

　　(一)合理规划员工职业生涯

　　告知员工企业的发展前景，为每一个员工制定职业生涯计划。企业发展前景是留住人才的重要因素之一，它表明了企业的发展战略及目标，让员工清楚地知道自己在企业的发展空间有爹大，自己将扮演什么样的角色，对员工有很强的激励作用。职业生涯计划是针对员工个人的知识结构、兴趣爱好以及价值观等方面，结合企业的实际情况，为员工设计的一份未来发展规划，向员工表明了其今后的发展方向，可以使员工为了企业的未来和自己的未来而努力，尽力发挥自己的才智。寻求个人与企业的最佳组合，并实现自己的价值。

　　(二)建好人才储备库

　　针对知识型员工流动性强这一特点，企业建立人才储备库是必要的，也是必需的，它可以尽量减少企业的损失，化被动为主动。对一些关键性的岗位，要做好人事安排，制定“替补”和“增援”计划，避免出现人员的断层和匮乏。

　　(三)建立有效的激励机制

　　在创新型企业的创新体系中。激励机制发挥着重要的作用。为保持企业在市场的竞争中长久不衰，创新型企业形成了套完善的激励机制。也只有具备了这种激励机制，企业才能对包括开发、生产和市场的人员以及企业的管理者形成一定的凝聚力。

　　(四)要兼顾物质激励和精神激励

　　物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励职工工作。如发放奖金、津贴、福利以及给技术骨干和管理者以股权和技术产权等；在精神上，关键是让员工融入到企业的创新文化中去。只有当企业创新文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此，用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

　　(五)要充分考虑员工的个体差异，实行差别激励

　　激励的目的是为了提高员工工作的积极性，而影响工作积极性的因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境。这些因素对于不同企业、不同年龄、不同性别和不同文化背景的人产生的影响是不同的。企业在制定激励机制时一定要考虑到个体差异，这样才能收到最大的激励效力。

　　创新制度是企业发展的有力保障。

　　企业对创新人才的培训、开发和引进是企业成长的命脉所在。培养的效果直接受制于企业制度的设计和运行。企业制度创新，就是实现企业制度的变革，它通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者各方面的职责和利益关系并使其得到充分的体现，进而不断调整企业组织结构和完善企业内部各项规章制度，使企业内部各种要素合理配置，发挥最大管理效能。

　　企业对创新的激励主要体现在完善现代企业制度上，包括现代企业专利制度、现代企业商标制度、现代企业标准制度等知识产权制度，还包括现代企业资本制度等。通过完善现代企业制度可以有效推动企业开展技术创新活动，使得企业技术成果日新月异；借助于专利保护和标准运用，可以极大地壮大企业自主知识产权和自主品牌，从而也使企业知识产权战略更优地服务于企业品牌建设，最根本的是为了增加企业核心竞争力、市场竞争力以及企业发展能力。

　　建立与完善现代企业制度，尤其是建立与企业开展技术创新活动有关的制度，可以有效激发技术创新人员与企业家开展技术创新的积极性。一种有效的有利于创新的现代企业制度，既能发挥产权关系所产生的巨大激励力量，又能使企业具有强大的创新能力。在大力提高企业技术创新能力的基础上，还要大力加强企业管理和质量保障体系建设。知名品牌的质量稳定了，才能得到消费者的认可。