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决策模式是决策系统中对决策过程的客观规律的表述,是决策者进行决策必须遵从的规律。
决策模式一般有理性模式(包括完全理性模式和有限理性模式)、有效理性模式(又称F模式或主观效用模式)、非理性模式(又称N模式)、过程型模式(也称系统决策方法)、组织和策略决策模式等。下面介绍四种决策模式:
1)合理性模式
合理性模式(rational model)包含四个主要因素:目的、不同的选择、结果以及“最佳”效果。这一模式运作依靠两个基本假设,一是决策者对所要达到的目的十分明确;二是决策者掌握一切有关的信息材料。决策者据此作出的选择只是现有条件下所允许的最佳选择。这一模式特点在于它的经济性,整个决策过程是一个逻辑思维过程。问题是决策人可能将自己对形式的判断带进决策过程中从而导致主观选择。
2)政治性模式
政治性模式(political model)与合理性模式的不同之处是,决策者不是根据自己的目的,按不同的选择进行判断,而是根据自己对需求的理解和本身的利益进行决策。决策过程是一个讨价还价的过程,每一个参与者都在试图让自己的看法主宰整个决策过程。这一模式的优点是,决策过程充分表现各方观点并最终达成共识。缺点是所决定的方案往往不是最好的方案,而是一个几方面都可以接受的方案。
3)程序性模式
程序性模式(process model)是根据法令、政策的规定来进行决策。这种方式有章可循,有例可援,属于“循规蹈矩”一类的思维方式,但也会因为政策条款众多而引起争议。
4)“垃圾箱式”的决策模式
在这种模式下,参与解决问题的各方,将其认为的问题所在以及解决办法带到决策过程之来。然后,参与者可以将那些解决问题的办法一一考虑。有时采取组合的方法提供一个可行的方案,其优点是,它提供了一个非“合理性模式”,从而更接近现实。但它并不是一个很有效率的决策方式。