便利品(Convenience Products)
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所谓便利品通常是指消费者经常需要只肯花最少的时间和精力去购买的物品,如日用小百货商品。选购品指挑选性强在质量、价格、款式等方面差异性大需要反复比较和挑选才能决定购买的物品如家具、时装、鞋帽等
(1)便利品都是非耐用品,且多为消费者日常生活必需品。因而,经营便利品的零售商店一般都分散设置在居民住宅区、街头巷尾、车站、码头、工作地点和公路两旁,以便消费者随时随地购买。
(2)消费者在购买前,对便利品的品牌、价格、质量和出售地点等都很熟悉,所以对大多数便利品只花较少的时间与精力去购买。
便利品可分为三类:
(1)经常使用和购买的物品,如香烟、牙膏、盐等杂货。消费者在购买这类物品时,对品牌、价格都心中有数,一般都是按习惯购买,极少改购其他厂牌的商品;
(2)因感情冲动而购买的物品,如小工艺品、杂志、某些食品等.消费者一般不主动寻找这类物品,事先也无购买计划,只是围见到、闻到或其他感官直接受到刺激而临时决定购买;
(3)特殊情况下的急需品,如应付某种灾害的救急品等.对这类物品,卖主应通过许多商业网点来迅速推销,过时就滞销。
便利品都是非耐用品,并且多半是消费者日常生活必需品,单价较低,购买频繁,因此需广泛的开辟销售渠道,将商店设置在住宅区、街头巷尾、车站码头或公路两旁等,以便沼棵顾客。增加销售量。