企业组织资本(enterprises organizational capital)
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所谓企业组织资本是存在于组织之中、由组织成员在开展组织活动中所逐渐形成的合力,是一个有机整体的资本总量与组织中原来单个成员(如企业各个股东与雇员、社团单个成员等)的资本个体量简单加总的资本之差额。是指由企业内部管理经验的积累而形成的资本。它是组织内部通过不断学习而形成的一种资本,是公司人力资本所形成的资源。组织资本的形成可分为三种类型:企业的一般管理经验、产业特殊性的管理经验和非管理的劳动力资本。
具体来说:
第一,组织资本是存在于组织之中,包括任何组织之中,也就是说,只要有组织,就会有组织资本。只认为企业才有组织资本的想法是太局限的,比如一个市场、一个宗教组织、一个政党、一个工会等社团组织,也是有组织资本的,只不过他们的资本不像企业内的资本,不以盈利或者所谓股东价值最大化为目标。
第二,组织资本是一种资本,实质上是一种反映综合能力的合力,在企业中可以说是生产的一大要素,可以带来增值的要素。
第三,组织资本的形成是一个过程,在组织内部的信息交流、学习等过程中形成。
第四,组织资本的衡量是一个有机整体的资本总量与组织中原来单个成员(如企业股东、社团发起人等)投入的资本个体量简单加总的资本之差额。
“企业组织资本”的形式可以据已知的信息(或称为信息元素)分为三类:
第一,企业中涉及所有决策与具体工作的关联人的个体信息。组织资本的第一具体表现形式就是企业中所有相关成员的个体信息,主要包括个人知识背景、经历等针对一般工作的能力、效率等信息。首先,就表现主体而言,如果企业是一家公司,这些个体包括股东、股东代表、董事、监事以及雇员。
第二,企业中涉及具体人员与具体工作搭配之间的信息。企业组织资本的一种形式是关于雇员与特定工作之间匹配的信息,即关于特定雇员所具有的比较优势,获得这种信息需要观察雇员从事特定工作的表现。除了企业从雇员得到的关于雇员和雇员团队的信息之外,还有一种组织资本需要注意,这就是任务信息。通过样本观察同样任务中个体表现的差异,企业可以得到常人在该任务中的生产效率。
第三,企业中涉及成员之间关系的团队信息,主要包括个体性格、协作精神、企业文化、领导与被领导等针对人员之间关系的能力、效率等信息。
组织资本的特征主要表现在以下方面:
1.组织资本的不可见性与计量的复杂性。与企业的机器设备、土地厂房、原料产品、货币证券等资产相比较,组织资本更加无形化,属于企业的无形资产,很难也很少在企业的财务会计报表上直接得到反映。但是组织资本是存在于组织之中、由组织成员在开展组织活动中所逐渐形成的合力,是一个有机整体的资本总量与组织中原来单个成员(如企业股东、社团发起人等)的资本个体量简单加总的资本之差额。
2.组织资本的历史积累性。组织资本的积累会提高经营效率。在发达经济中,生产不仅需要资本、劳动力等传统要素,也需要技巧、组织机构、流程、文化和其他被称为无形资产的集合性因素。对这些因素的深入考察发现,他们的规模庞大,具有重要的生产性意义。美国经济中的人力资本存量远远超过实物资产,并且增长很快。
3.组织资本形成的费用性。由于组织资本主要依靠组织成员及组织内部的信息交流、学习等过程中形成,而这一过程需要时间、需要渠道、反馈与鉴别、甚至学习,以及长期的积累,必然会发生相关的费用。研究表明,整合组织资本规模存量的成本导致了企业约束自己的成长速度,进而解释了企业成长与规模产出之间关系的某些事实。而整合成本常常因为外部因素会比想象的要增大很多。
在企业理论方面,组织资本的提示包括:
第一,企业之所以存在,除了新制度经济学中的交易费用原因之外,也是因为有组织资本的存在(即是企业存在的一种互相补充的解释)。
第二,组织资本可以通过学习得以提高。
第三,整合组织资本规模的成本导致了企业成长速度的约束,进而解释了企业成长与规模产出之间关系的某些事实。而整合成本常常因为外部因素会比想象的要增大很多。
第四,组织资本的转移存在成本;组织资本转移的成本决定了企业并购扩张的边界。
在经济学发展史中,对企业组织与生产效率之间的关注由来已久。组织资本概念的出现缘起经济学家在研究团队生产过程中发现组织具有资本的某种性质,且这一性质是人力资本的效能发挥作用的组织保障。国内外许多学者分别从不同视角对组织资本进行了讨论和研究。
奈特(Knight, 1921)认识到提高生产力有多种投资选择,例如增加新的设备、发现或发展新的物质资源、改善组织或增加新的社会需要等。奈特(Knight, 1967)进一步指出,有组织的努力使社会组织能够比个体单位生产出更多满足需要的产品;生产效率的提高可能会导致前所未有的专业化,从而要求更为精细和更为有效的协调和控制机制。
马歇尔最早研究了组织资本问题(Marshall, 1890),认为资本在相当大的程度上存在于知识和组织之中,并把企业组织归结为非物质财富,应当在生产要素中加入“企业组织”这一项。
潘罗斯(Penrose,1959)认为,组织资本代表了企业将各种要素投入转化为最终价值的能力,这种能力是企业所拥有的,即使组织成员离开,仍然留存在组织中的知识资产,其价值在于把企业资源凝聚起来,使企业的资源在实现企业战略目标的过程中得到有效利用。
Prescott和Visscher(1980)最早提出组织资本(Organizational Capital)概念并对其内涵予以界定。他们主要从信息角度定义了组织资本,认为有关员工和任务特征的信息是厂商的一种资产,因为这些信息影响着厂商的生产可能性集合并且与产品一道生产出来。所以厂商拥有的员工个人信息、群体信息和其特有的人力资本就是其组织资本。
野中郁次郎(1990,2000)认为,当经验、知识通过共同化(socialization)、外化(externalization)和连接(combination),并内化到个人的内隐知识基础之上的时候,它们就成为有价值的财产,在这个基础上,企业独特、难以复制的竞争优势得以建立、维持和增强,即企业通过组织,获得那些不能通过市场获得的能力。这种组织能力与企业组织资本是密切相关的。
从企业的知识角度出发,邸强等(2005)认为组织资本实质上是体现在个人和组织中的显性知识和隐性知识的集合。企业需要从总体上把握组织运行所需的各类知识,并创造和促成知识之间的联系,使之产生价值。这样,企业需要一个有效的组织资本形成机制。
张钢(2000)从人的社会属性出发,认为组织资本作为一种同人力资本密切联系的资本形式,并不是组织内个体人力资本之和,即员工的健康资本存量和教育资本存量的简单相加;而是一种根植于组织关系之中,由企业投资于各种正式和非正式关系所形成的资本形式。所以,组织资本也可以看作是一种关系资本。也正是这种关系资本反映了企业的组织特性对企业核心能力和劳动生产率的影响。所以把组织资本存量定义为企业在某个时点上的组织资本投资总额,并从企业战略存量、组织结构存量与企业文化存量三个维度来衡量企业组织资本存量的大小。
冯丹龙(2006)认为,组织资本是依赖特定的组织和社会交往模式,通过长期组织学习和工作实践积累形成的、存在于个体、团队和组织之间,企业员工共同创造的编码化或部分编码化的组织共享知识(技术知识、管理知识等)、能力和价值观。企业组织资本为企业所拥有,不随员工个体的流失而流失。
总之,正如Zingales(2000)所指出的,虽然组织资本的特性和生成机制还是一个有待研究的问题。但它已经像人力资本等一样,在企业价值创造中的独特作用越来越得到研究者的认同。根据以上所介绍的各种组织资本定义来看,从不同的角度来研究组织资本时,概念的内涵和外延是不同的。但综合来看,都认为组织资本是一种与知识或人力资本密切相关的要素,强调了有效协调经济活动对组织效率的影响;都认为企业组织能力是组织资本的表现,企业的制度规范、组织结构、组织文化和管理结构是各种观点都认同的组织资本的组成部分。