E品牌(E-branding)
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E品牌与传统品牌发展网络品牌不同,是指必须以互联网为生存空间的网络品牌。
例如:Google、搜狐、腾讯、下载网站、视频网站等。e品牌无法在现实中与使用者产生互动,它的网站是它与使用者交流的唯一平台。
E品牌的特点和个性只能通过它的标志、界面、色彩和技术传递给我们,所以E品牌的CI打造就显得尤为重要。
2008年,根据CNNIC的统计,中国互联网用户已达2.53亿,远远超过美国,成为全球网民最多的国家。随着网络影响力的不断提升,2008年奥运会期间,观众首选的媒体是电视和互联网,互联网从此由“第四媒体”成为真正意义上的主流媒体。目前互联网正在迅速的向农村和老年人扩散,网络的渗透率还在不断地增长。
如今,众多E品牌网站只重视提高网站的技术含量,解决技术问题,却忽视了自身的品牌传播,从而导致E品牌缺乏个性和品牌文化,在市场中的识别度不高。品牌战略传入中国20多年,取得的成就有目共睹。近年来中国经济持续稳定增长,更是带动了中国品牌的快速发展,E品牌也开始崭露头角。E品牌与传统品牌不同,必须根据其特点,采取特殊的品牌打造计划。CI的导入可以有效地促进E品牌的传播,提高E品牌的市场识别度。
由于CI策划的导入与应用,使得E品牌更加突出和有特色。CI在实施中涵盖三个方面:企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)和企业形象识别(VI)。其中企业形象识别在C工系统中最具感染力和传播力。企业形象的视觉识别是将CI的非可视内容用可视的符号表现出来,具有丰富多样的应用形式和表现形式。
好的CI形象设计对网站的宣传有事半功倍的效果,可以促进E品牌的传播,塑造品牌文化,展现品牌个性,比如GoogleoGoogle是一个年轻的品牌,极富个性和才华,它的标志是组合词,源于Googol(发明者是数学家米尔顿·希洛塔,这个词代表的是10的100次方)表达了Google搜尽世界信息资讯的大志向。它的字体设计友好、活泼,特别是每到节假日,它就会更改自己的图标,这种做法充满了娱乐性。当我们用Google进行搜索时,在结果页的底部,Google变成了“Goooogle",意思是一个“。”代表一张,有多少页面就有多少个�o.,。这种对商标进行拆解的做法加深了人们对Google的印象和好感,传达出Google不循规蹈矩,敢于打破常规的品牌个性。
Google的页面以白色为背景,给人一种理智、宁静的感觉。页面没有弹出的窗口和漂浮的广告,也没有广告标语,只有干干净净的页面和实实在在的服务。非常符合人们对于搜索工具的需要。它的搜索结果不掺杂任何的商业操作,广告与页面内容相关,集中在一个单独的区域,决不妨碍用户的搜索,传达了Google以搜索为本的原则和“用户第一”的承诺。
Google的成功案例,告诉我们CI形象导入对于E品牌的重要性,好的C工形象设计能够体现E品牌企业文化,提高网站识别性,进而建立品牌忠诚度。
E品牌作为数字媒体,与传统品牌有所不同。借助数字手段,图形、动画、影像、音乐等都可以作为其网站的形象识别,表现形式更加丰富多彩。
首先是标志识别。标志识别是视觉识别基本要素的核心。现在能看到的E品牌标志多选择文字名称的形式,包括书法、中西文还有一些装饰性很强的字体设计,整体来看都略显古板。由于E品牌网站的目标受众在年龄结构上依然呈现出年轻化的态势,所以古板、陈旧的品牌设计方案无法被受众所接受。
如前所述,包括Google在内的很多E品牌标志都会在节假日变换自己的品牌标识志来传达特殊的时间、人物或事件,完全不顾“保持品牌连贯性”等等旧有的品牌设计理念。这种变换拉近了使用者与E品牌的距离,充满了娱乐性,它的设计理念用一种轻松诙谐的方式向人们传达了一种“颠覆传统”的思想。
其次是版面识别。E品牌的属性决定了它的版面设计就如同产品的包装、商店的门面。品牌页面设计的好坏决定了受众在浏览网站时的舒适程度,直接影响网站的品牌竞争力。从整个网络系统看,同类网站的版面雷同现象严重,E品牌的版面设计要遵循网站的品牌定位,寻找自己的风格。
网站在版式设计上比传统平面媒体具有更大的灵活性,各个页面之间由于内容的差异而有较大变化,但是在设计过程中一定要注意网站的整体性。整体性可以让受众轻而易举地识别出网站品牌,但是一味地雷同,也会使网站变得枯燥乏味。因此网站版式设计要在变化中求统一,在统一中寻找变化。
再次是色彩识别。色彩是人的视觉感受中最敏感的因素,网页色彩能够体现网站风格,直接影响到浏览者的情绪。E品牌网页色彩的选择取决于网站的定位,网页色调要与网站主题相协调。例如,聊天网站由于它的随意性和个性化,通常可以由受众自己调整页面色彩。
特别需要指出的是,由于E品牌的特殊性,网络广告几乎是所有E品牌的唯一收入。所以很多E品牌在自己的网站上贴满了广告,这些广告只以引人注意为目的,完全不顾色彩搭配,严重影响了品牌形象。打造E品牌应该将网站页面上的广告设计作为网站色彩设计的一部分,保证网站色调的统一。
最后是声音识别。声音是继视觉之后,最容易形成识别的感官因素。我们在日常生活中常常会因为听到某种优美声音而联想起某一产品品牌,可见声音识别的魅力。不只在产品中,很多媒体品牌和影视广告也都有自己的声音识别。各个品牌都适时地植入了特殊的音响或音乐来强化品牌在消费者心中的印象,并且取得很好的效果。E品牌也有声音识别的例子,但总体来说,E品牌采用声音识别的方式很少。这是对互联网资源的浪费,E品牌完全可以在打开网站,或者点击链接进入下一页面时配合一定的音响,既可以提示受众的操作,又可以强化品牌在受众心中的印象。
随着互联网的发展,网络开始承载越来越多的信息和价值,E品牌的塑造对我国网络品牌的发展至关重要。在网络品牌趋向同质化的时代,品牌形象打造是大势所趋。愿E品牌能够尽早地从对技术的关注转移到对品牌的打造上来。
E品牌的核心,自然还是在你自己的网站上。一个设计精良的网站不仅需要出色的文案撰写、引人注目的标志和具有吸引力的图形,还要重新考虑如何基于动态的全球市场同顾客、潜在顾客和供应商之间保持交流。要想开发出成功的E品牌,首先要创造一个具有“粘性”的网站,能够留住浏览者,不让他们流失到其他网站上。
遵循下面的规则,制定出一个在线品牌开发战略。
1.目标清晰
明确你的定位,到底是互联网品牌(an Internet Brand),还是在线品牌(a Brand on the Internet)?这两者是截然不同的。如果互联网只是一种市场推广手段,而你拥有线下实体店,那么这称为在线品牌,这时自制网站模板很大程度是由个人构思产生的。然而假如你计划主要通过网站销售产品或服务,那你做的就是互联网品牌,相对来说事情要更复杂。你需要做全球市场竞争调研,确定搜索引擎优化(SEO)战略,研究先进的购物车功能,以及打通其他电子渠道,比如进行项目合作,以让更多用户访问你的网站。
2.在网站最显眼的地方说明所能提供的产品或服务
一般出现在报纸夹缝里的文字都是些不太重要的内容。这里“显眼的地方”指用户登录网站后第一屏所能显示的空间。通常来说,用户不太喜欢往下滚动页面,所以要充分利用这块宝地,把公司的主要业务及如何有利于顾客的信息传达出去。假如浏览者无法很快看到他们想要的东西,很可能就会流失到别处。你公司的主页必须具有相关性,设计简洁,打动人心,内容真实。这是降低用户流失率的关键所在。
3.增加互动性
互联网缺乏人性关怀,双方之间很难建立真实世界里的信任感。然而互动性可以提升用户体验,有利于建立信任。互动性不仅是堆砌菜单选项,如果可能,应允许用户输入他们的需求、接收相关信息或者基于这些要求之上的建议。如果你无法纳入这类互动性,那就想其他办法让你的网站更人性化,这同样有助于增加信任感。而信任感在品牌建设过程中非常关键,无论在线与否。
4.抓住要点
组织内容,直观即时地满足用户需求。设想一下你觉得用户可能最喜欢哪种流程,然后利用表格和链接相应地填充内容。内容要保持适当的大小(字节数),还要有趣并有丰富的信息量。避免出现简单堆砌事实的冗长陈述,最好能突出重点、给段落加上标题和内容摘要。最后,不仅通过言辞还要尽力从视觉上向用户传递信息。
5.防止虚假宣传
互联网的一大优势在于,在一个无压环境中它能够接触到大量资讯,并且用户掌握了完全的控制权。而传统的广告则无法在此环境下发挥作用,没有什么前景。通过互联网,用户能够快速比较产品价格、类别和特征。虚假宣传会毁掉网站的信誉。
6.制定E品牌标准
这类标准应该由视觉和技术两方面内容组成。视觉规范包括色彩选取、标志放置、绘图要素和排版样式。技术规格方面最起码包括你的网站地图、导航功能、静态和动态屏幕、以及其他按钮和链接的放置。