项目群风险管理(Risk Management of Programs)
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项目群风险管理是在风险管理的实践中,特别是对大型复杂项目和企业的多项目管理中,经常会遇到同时对多个具有一定内在联系的项目的风险进行管理。
具有以下特征的项目可按项目群进行风险管理:
(1)一个企业同时有若干个开发的项目,出于组织、费用和效率等的考虑,该企业为这些项目设立共同的风险管理组织,对各个项目的风险进行集中管理。
(2)一些大型复杂项目,含有若干个相对独立的子项目,这些项目之间有着错综复杂的包括进度、费用、组织、质量等方面的互动关系,在这些项目的管理中,风险的产生和发展会相互影响、相互制约。
(3)在一些合同管理中,甲方必须对众多乙方项目的风险管理进行监视、控制和协调。
(4)在职能型组织结构的模式下,职能部门分管着许多与职能相关,而且有一定相互关系的项目,这些项目处在不同的条件和环境中,需要对项目风险进行管理。
对于项目群的风险管理,可以按单个项目风险管理的方法进行,但在风险管理的各个阶段,有其新的管理内容和管理方法。作者认为,在项目群的风险管理过程中要注意以下几个环节:
(1)在风险规划阶段,要制订项目群总体风险管理规划和各项目单独的风险管理规划,项目群风险管理规划除具有单个项目风险管理计划的内容外,还要阐明各项目之间的关系和重要度。
(2)在风险识别阶段,通过分析项目之间的相互关系来进行综合的风险识别;特别要注意甲项目的风险要素使乙项目产生新的风险要素;由于项目相互影响而产生的新风险要素;甲项目和乙项目相同的风险要素由于管理团队和情况的不同,也要分别列出。
(3)在风险估计阶段,要在项目群统一的评估标准上对各单独项目风险进行估计和量化的基础上,考虑各单个风险综合起来的总体效果,同时也要考虑这些风险是否能被项目主体所接受。
(4)在风险评价阶段,主要有如下一些工作:
(5) 在风险应对阶段,要根据项目群中各项目风险大小和排序的结果提出不同的协调和控制策略:对风险较大的项目,应采取特别措施,对项目进行综合评估,实事求是地按规律办事,该调整的要调整,该降指标的要降指标;对风险一般的项目,应该认真分析,查找原因,制定措施,努力降低风险,在计划上要控制环节,同时加强管理和指导,及时解决存在的问题,减少风险,争取按时完成任务;对风险较小的项目,要加强跟踪检查,及时发现和解决所出现的问题,确保完成任务。
(6) 在风险监控阶段,要选择风险监视和控制的重点,有的项目,虽然风险很大,但对项目群总体的影响不大;有的项目,虽然风险不大,但对项目群总体的影响很大;还有的项目的风险要素,直接对项目群总体风险有较大影响。风险控制要特别注意对总体风险影响大的那些风险要素的控制,对不同风险等级的项目采取不同的控制方法;同时,风险监控还要注意综合平衡,要根据项目群风险的规划,全面地分析各项目的风险情况,特别要注意关联部分的影响,做好综合平衡和协调。
作为一项管理活动,项目群风险管理是一个动态的过程,必须坚持不懈地跟踪所有项目的进展情况,重视风险的监视和反馈,同时还应对项目群风险管理提供组织和制度的保证。要在项目管理的相关单位和团队中,层层建立项目群风险管理机制,逐步形成项目群风险管理的闭环体系,使项目群风险管理贯穿项目群管理的生命周期,全程受控,为确保项目群成功创造条件。
项目群风险管理是一个复杂的、庞大的、动态的系统工程,涉及到不同层次的多个部门、多个环节、多个领域,也涉及到不同类型的管理人员。特别是我国目前关于项目群风险管理的基础数据不够系统、对数据的分析也还不够完善,加之对项目群风险管理的模式研究还需要在实践中进一步探讨和完善。