雷蒙·鲁比堪(Raymond Rubicam,1892-1978)
通过友人的介绍,奥格威曾经打电话给雷蒙·鲁比堪,要求跟他见面。
他大声回答说:“你是干哪一行的?”
奥格威回答说:“我要你的智慧。”
之后几年,他和他的研究指导乔治·勒普雇奥格威主持在普林斯顿的视听研究机构,鲁比堪对奥格威的工作非常有兴趣,而且异乎寻常的和蔼。
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战后,奥格威决定进入广告界,在鲁比堪去世前,他给奥格威写了一封信:
"在你开业前我们就认识你,我们怎么把你给错过了呢?"
他们是非常好的朋友,“朋友”也许用得不对,事实上按奥格威的说法:
“他是我的赞助人、鼓励者、顾问、批评者和良知,而我是他的信徒、崇拜者。因此在他退休后,我请他去当奥美的董事长”。
奥格威这样评价他:
“如果说所有公司都是‘一个人的影子延伸’,那我们可以这样说:今天世界上最好的广告公司都是雷蒙·鲁比堪影子的延伸”。
对他的为人奥格威也十分推崇,奥格威说:“除了我祖父,他是我见过最坦诚的人,他心里有什么就脱口而出,从来不考虑会有任何后果,有时,他称赞我的广告使我脸红,几次之后,他很直率的批评我另外一个广告活动,使我非常没自信”。
鲁比堪出生于一破落的大户人家,是八个孩子中最小的,15岁时就离开学校,有9年时间在全国各地游荡,曾做船务雇员、男侍、牛仔、放映师,挨家挨户销售员,汽车销售员和报社记者(每周美金12元)。
24岁,他去费城的瓦利斯·阿姆斯壮广告公司应征一份撰文的工作,那家广告公司现已不存在了,他后来回忆说:
“我坐的那个接待室,到现在还可感觉到那椅子是如何地坚硬,可一直不被接见,到第九天,我爆发了,我写一封信给那个老板,要求立即接见我,否则就要揍青几个人的眼眶。
那个老板立即冲进接待室,摇着那封信对我说:‘你写的广告并不太高明,但这封信里却有些东西。’”他在那家公司做了三年,但不是很喜欢它。1919年鲁比堪转职到爱雅广告公司——当时全美最大的广告公司。在那里,他写了不少好的广告作品(几乎广告作品集里都有)。其中包括“永恒的乐器”、“无价的配方”。四年之后,他与一位叫约翰·杨的人合作成立杨·鲁比堪广告公司。
他们的资本只有美金五千元,而他们的第一个客户是一鞋带公司,今天,他们的公司,不是全世界第一就是第二,每年业绩已达30亿美元。
他从美国西北大学请了乔治·盖洛普博士来负责广告阅读率的研究工作,他是第一个将研究引入创意过程的人,根据研究结果做广告,杨·鲁比堪所制作的广告比其它广告公司的作品,有较高的阅读率,鲁比堪经常说:“要卖出东西的方法就是让人先读广告。”
他看到往往因客户的行销能力不足影响了广告效果,他请了一流的销售经理来教客户怎么做生意。
杨·鲁比堪开业的第一年,他们的广告稿以优异的文案著称,但是他们的画面——插图、布局、和字体一一就跟其他广告作品一样非常丑陋。当他一发现这问题,就请了美国最好的设计指导,从此以后,杨·鲁比堪建立了广告风格的标准,这在美国广告史是个里程碑。
但是,鲁比堪有更值得骄傲的成就。在他晚年曾自豪地说:“广告有责任正确地表达,我可以证明,不用夸大欺骗美国一般大众,你就可以卖出东西。”的确虽然他不是唯一有这种想法的人,但他比任何人都更有资格说这话。
他对好广告的定义是:“它不仅是具有强力销售力,它必须让一般大众和广告主可以长久记得那是一件值得称赞的作品。”
在广告公司中,业务人员和创意制作人员的斗争永不停息,鲁比堪自己是个文案撰写员,他站在创意一边,他用很旧式,现在有点蔑视意味的字眼“联络人”来形容业务人员,而且一直认为业务人员的功能只是让客户在广告稿上签字而已。
他对奥格威说:“要回绝那些会败坏员工道德风气的客户”。比如他就回绝了美国烟草这个大客户,因为他不喜欢被声名狼藉的烟草老板乔沼·布尔欺负。
他在一封信中自豪地说:
“在我们合作之前,杨·鲁比堪和美国烟草都已经是非常成功的公司,我相信在我们停止合作关系之后,我们仍然会是很成功的公司,因为它现在就是。”
杨·鲁比堪早期的成功,主要由于通用食品是他们最大的客户。有一天,鲁比堪告诉通用食品的老板,通用这个客户成长太快,对任何广告公司来说都太大了,他应该继续聘用第二或第三家广告公司。
班鲍广告公司成为这个主要客户的另一个代理,这种人品从此以后使通用食品公司对鲁比堪任何建议都很信服。
不工作时,他没史丹利·雷梭那么保守,1946年,他在MsCall’s上登出一篇文章,表示对在日本投下原子弹的悲痛。他相信在别的地区示范性的原子弹演习就可促使日本投降,并可塑造美国是世界道德领袖的形象。
在刚有收音机时,他建议广播节目应由政府付款,而且不接受广告。1974年他在接受“广告名人会堂”颁赠会员时的演讲中说:
“电视使全国儿童的语文能力降低,使得学校教育工作更加困难,而犯罪率的增加也困扰着全国。企业界和广告可以引导电视减少广告和降低犯罪,提供更多的大众服务。”
二次大战时,他是华盛顿“战时人力委员会”主席的特别助理,但那个环境并不适合他。
就像其他的巨人,鲁比堪是一个完美主义者,而且常在AE要去向客户提报告时否决掉整个广告稿。他经常说:“在客户忘了这个作品迟交两个月之后数年,他仍会记得它是一件杰出的广告。”
52岁时,他退休去住在亚利桑纳,从事房地产投资,兼康具尔肥皂公司的顾问。他只在他的广告公司服务21年,不像史丹利·雷梭在汤普逊45年,亚尔伯特·拉斯克在罗德·汤姆斯40年。
杨·鲁比堪目前的总裁说:“鲁比堪对我们玩了这个把戏,他没有留下任何规则给我们。”
事实上是有的,这一条名言至今还影响着这一代的杨·鲁比堪,那就是:“不平凡”,或者,像他的文案主管罗·怀特尔说的:“广告之伟大在于其不平凡,失败则始于平凡。”