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随机消费是指无计划、无目的的随意消费。
随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定地点和具备的一系列条件。随机因素对消费行为的影响,往往是多方面的。有时,消费者购买决策是在始料未及的情况下作出的,例如,陪别人买裤子的时候自己也买了一条。有时,某种情况的出现会延迟或缩短人们的决策过程,例如,一个正在考虑购买计算机的消费者可能会在品牌的选择上耽搁,这种耽搁势必会减缓决策过程,甚至会导致他放弃购买。相反,假如一个人在工资上涨的情况下,购买决策过程就会加快。
此外,消费者还会在购买过程中突然出现某一种心境或感觉,这种偶然的情绪也会促使消费者随机消费。例如,消费者在散步时突然看见一则冰淇淋的广告,他就会很想马上体验这则广告中宣传的感觉,随之他就会购买这款冰淇淋。消费心理研究还表明:对某一品牌已经有印象的消费者比事前一无所知的消费者更容易产生随机消费行为,而且在作出购买决策时所诱发的积极心境对购买决策有很大影响。