所谓防御型公共关系,就是在社会组织出现潜在危机(或不协调)时,为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系模式。
采取防御和引导相结合、以防御为主的策略,敏锐地发现本组织公共关系失调的症状和前兆,及时采取措施调整自身的政策和行为,促使其向有利于良好公共关系方面转化。方法主要是:采用调查、预测手段,了解潜在危机,提出改进方案。