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建设性公共关系是指组织为开创新局面在公共关系上做出的努力。通过这种努力,使公众对该组织、及其产品、服务有一种新的感觉,产生新的兴趣,从而直接推动组织事业的发展。
这是一种启发、引导公众“认识——理解——行动”的模式,主要采取较多的宣传和交际的高姿态,向社会公众主动自我介绍,主动地结交各方朋友,争取让尽量多的人知道自己、理解自己,从而进一步接近自己。这种模式的主要功能是提高知名度,因而特别适用于组织的开创阶段或新产品的首次推出。
建设性公共关系的主要特点在于创新、开拓。具体的方法:开业广告型典礼,新产品展销,免费试用,招待参观,开业折价酬宾,赠送宣传品等,当然还需要公关人员不断开发一些新的活动形式,来吸引公众。但是,取得公众支持,不仅只是为了引起注意,最根本的还是要看其内在的服务质量。因此,自我介绍式的宣传姿态要运用得恰当,并注意分寸。