错位营销

错位营销(Differential Marketing)

　　错位营销就是在营销竞争中避开趋同性的竞争手段，竞争理念和竞争策略独树一帜、别具一格，以此来拓宽自己的市场空间，引导品牌树立自我特色和自我风格，走一条个性化的产品推广和品牌宣传之路，以此激活竞争氛围，让消费层面从三维空间得到无限的拓宽和延展。

　　通俗来讲，错位营销是“不做别人做的，只做别人不做的”这样一种营销策略。而定位营销是在同质化的竞争中寻求差异竞争点的一种营销策略，它是 “大家都在做，但我以一种新奇的途径去做”的营销策略。

　　错位营销策略以追求独树一帜、别具一格的竞争理念和竞争策略来帮助企业拓宽自己的市场，对企业的营销具有很重要的指导意义。

　　近几年，商界各种各样的营销战不断，广告战、价格战、包装战……不一而足。所有品牌都使出浑身解数。但这一切，似乎都未能如商家所愿，不仅没能达到预期效果，有的甚至还给自己带来了灭顶之灾。

　　根据迈克尔·波特的竞争理论，企业的竞争优势体现为成本领先或者标新立异。错位营销便是后者在营销中的具体体现，即避开趋同性的竞争手段，刻意追求独树一帜、别具一格的竞争理念和竞争策略，来拓宽自己的市场空间。简言之，就是你做了的我不做，你不做的我做。根据波特1990年对差异化战略的修订，在一个目标市场较多的市场上，可以运用高度差异化的战略，而在目标市场较少的市场上，该战略应该主要体现为企业产品与竞争对手品位不同。所以，错位营销的内涵十分丰富，不仅有错位功能竞争，还有错位产品竞争、错位促销竞争、错位档次竞争、错位服务竞争、错位结构竞争等多个方面。错位营销是一种与“趋同竞争”相对立的策略；而趋同竞争，由于缺乏自我个性，无法引导消费者合理而有效的分流，使消费者在市场上无所适从，必然会出现生产同一产品的品牌、企业之间开展不顾实际的过度竞争，造成竞争空间与机遇日益狭窄，获利能力降低，无力进行扩大再生产，从而导致“众败俱伤”。而错位营销在于引导品牌树立自我特色和自我风格，激活竞争氛围，创造无限商机，让消费层面从三维空间得到无限的拓宽和延展。

　　倡导错位营销，并不是说企业要不顾自身实际去刻意追求标新立异，它的依托是市场，在适应市场变化的同时，尽可能地去实现与竞争对手的错位，这是基本原则。据有关资料介绍，上海徐家汇4个核心大商厦就是以错位竞争策略，使自己在短短4年内，销售额从4亿元猛增到60亿元，一跃成为上海数一数二的商厦。其中，东方商厦主要经营进口世界著名精品，太平洋商厦则主要经营当今最流行产品，而第六百货又以经营国有名牌为主，汇联商厦则以大众化实惠商品为主，此为商品错位；其次是档次错位，东方商厦追求典雅华贵，太平洋商厦风行时尚摩登，第六百货崇尚殷实素朴，汇联商厦则是平民百姓店；再次是服务错位，东方商厦以星级礼仪服务为目标，太平洋商厦以轻松休闲为方向，第六百货推行自然式服务，汇联商厦则实行技能服务。正是由于错位竞争，使处于不同消费层次、有着不同消费习惯的消费者，在徐家汇这个商城中都能找到与自己最相适宜的商品和服务。

　　但是，倡导品牌之间的错位营销，并不是说不强调市场定位，更不是说品牌放弃自己的核心优势而追求脱离自身实际的标新立异，而是强调任何一个品牌都必须要顺应市场的变化，尽可能地与其他竞争对手的定位发生错位，创造出让竞争对手难以仿效或短时间内难以仿效的促销方略，凸现品牌个性，形成自我特色，从而使得不同层次、不同地域、不同消费习惯都能在“错位营销”中得到消费满足，更重要的是，通过“错位竞争”，推动竞争者充分发挥自己的智慧，在更高、更新层次上丰富市场竞争色彩，使潜在市场成为现实市场，潜在顾客变为现实顾客。

　　应当强调的是，错位营销策略作为标新立异战略的一种，并不意味着公司可以忽略成本，但这个时候成本不是公司的首要战略目标。一旦错位营销可以实现，它就成为行业中赢得超常收益的可行性战略，因为它能建立起对付5种竞争作用力的防御地位，虽然其形式与成本领先不同，要么是赢得了顾客的忠诚，以及由此降低了顾客对价格的敏感性，要么提高了转换成本。

　　错位营销应成为企业文化的一部分，成为企业独有的财富，他人无法效仿的营销策略。