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重新定位(Repositioning)是指企业为已在某市场销售的产品重新确定某种形象,以改变消费者原有的认识,争取有利的市场地位的活动。
市场重新定位对于企业适应市场环境,调整市场营销战略是必不可少的。企业产品在市场上的定位即使很恰当,但在出现下列情况时也需考虑重新定位:
企业在重新定位前,尚需考虑两个主要因素:
企业推出的每种产品,都需要选定其特色和形象。现有产品在其原有定位已经不再具有生命力时,亦需要重新作出定位决定,对产品的市场定位,可以应用多种方法,归纳起来讲有以下五种。
如中国闽东电机公司,以东南亚别墅用户为目标市场,设计推出ST系列三相发电机。这种发电机电力负荷较大,符合当地用户习惯与汽车发动机配套的特殊要求,表面光洁度高,外表漆上玫瑰红,翡翠绿、孔雀蓝等鲜艳颜色,深受别墅用户喜欢,公司以产品的这些特色广为宣传,在目标顾客中形成突出的形象,结果在香港市场获得极高的占有率。
产品本身的属性及由此获得的利益、解决问题的方法及需求满足的程度,能使顾客感受到它的定位。例如在汽车市场,德国的“大众”享有“货币的坐标”之美誉,日本的“丰田”侧重于“经济可靠”,瑞典的“沃尔沃”讲究“耐用”。在有些情况下,新产品更应强调某一种属性。如果这种属性是竞争者无暇顾及的,这种策略就越容易见效。
为老产品找到一种新用途,是为该产品创造新的市场定位的好方法。
国有一个制药厂,生产一种具有松弛肌肉和解热镇痛效能的药品。药厂针对不同用户作不同内容的宣传。法国人饮酒过量者较多,便宣传这种药品可以帮助酒后恢复体力;英、美洲人最怕感冒,便说明此药可以治疗头疼感冒;芬兰滑雪运动盛行,便强调该药品有助于消除疲劳;在意大利胃病较多,便又再三解释药品的止疼功能。因此,这种本来并不复杂的药品在不同市场上获得最适宜的形象,广销许多国家。
这是与竞争对手产品相比较后而进行的市场定位,有两种方式:一是迎头定位,即与竞争对手对着干。如百事可乐的市场定位是对着可口可乐而言。二是避强定位,即避开竞争锋芒,另辟溪径,占领被竞争者忽略的某一市场空隙,突出宣传本产品在某一方面的特色。
万宝路刚进入市场时,是以女性作为目标市场,它的口味也特意为女性消费者而设计:淡而柔和。它推出的口号是:像五月的天气一样温和。从产品的包装设计到广告宣传,万宝路都致力于目标消费者——女性烟民。然而,尽管当时美国吸烟人数年年都在上升,万宝路的销路却始终平平。20世纪40年代初,莫里斯公司被迫停止生产万宝路香烟。后来,广告大师李奥贝纳为其做广告策划时,作出一个重大的决定。万宝路的命运也发生了转折。李奥贝纳决定沿用万宝路品牌名对其进行重新定位。他将万宝路重新定位为男子汉香烟,并将它与最具男子汉气概的西部牛仔形象联系起来,吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者。
通过这一重新定位,万宝路树立了自由、野性与冒险的形象.在众多的香烟品牌中脱颖而出。从20世纪80年代中期到现在,万宝路一直居世界各品牌香烟销量首位.成为全球香烟市场的领导品牌。