轮岗培训(Rotation Training)
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轮岗培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解,补充新的知识和能力。使其对未来的岗位有一个清晰的了解。轮换轮岗是在预定的时期内使受训者相互变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的形式。如在对管理人员进行培训时,让受训者有计划地到生产、销售、财务等部门工作几个月,实际参与所在部门的工作,或仅仅作为观察者,了解所在部门的业务,扩大受训者对整个企业各个环节工作的了解。
①培养工作乐趣。
任何一个工作岗位做长了,必然会让职工产生厌倦情绪,开始产生惰性,失去工作激情和创造精神。进行工作岗位轮换后,新的岗位就是全新的工作流程和内容,都会给人带来一定的刺激点和乐趣,能有效地提升职工的工作积极性,避免因为在同一岗位长时间工作产生厌倦感,从而使工作效率降低。
②工作的系统化和整体性。
轮岗就需要进行经常性的工作交接,这迫使各位员工将手头工作进行系统化和整体性处理,这样才能实现在一两天时间内的迅速交接。若是没有这个需求,员工很少会将自己的工作整理得非常清晰,因为要定期交接,“当前事,当前毕”,每位职工就必须得及时地把手头的工作整理得很清晰、很有条理性,这样才能快速准确的交接。
③各岗位员工之间的互相理解配合,降低内耗。
企业最大的消耗在于内耗,而内耗更多又是人为因素造成的。除去制度设置的不合理外,各个岗位与人员之间的互相不理解从而导致的不配合是主要原因。而通过岗位互换,各岗位员工之间就会有个深切的体会与理解,互相理解别人的难处和工作特性所在,有效地增强员工之间的互相理解与配合度,总体上减少内耗。
④增强员工的多向工作技能。
从个人的角度而言,进行轮岗工作制度,员工可以在短时间内学习更多的工作技能,对自己的职业素质和职业竞争都将有一个很好的提升,这里也能在一定程度上缓解待遇问题。
(1)新员工的轮岗培训,是通过轮岗使之对企业各个方面有所了解,并且从中判断他适合于哪个领域的工作。
(2)中层轮岗培训是为了提升其综合管理能力。先把每个部门的副职都培养好,再进行正职轮换,以确保每个部门的正常运营。
(3)高层轮岗,大多是为培养高层做准备,锻炼的已经不完全是专业知识,而更多的是培养领导能力和战略能力。
在轮岗前,应该对当事人进行比较充分的岗前培训,使他对未来的岗位有一个清晰的了解。这样,既能降低风险、提升成功率,又能让当事人感到企业对自己职业生涯负责任的态度。