质量标杆法

　　质量标杆法又称确定基准计划，就是以其他项目的质量计划和质量管理结果为基准，从而制定出本项目质量管理计划的一种方法，其他项目可以是项目团队以前完成的类似项目，也可以是其他项目团队已经完成的或正在进行的项目。

　　利用其他项目实际实施的或计划的质量结果或项目质量计划作为新项目的质量参照体系和比照目标，通过比较，进行项目质量策划或制订出新项目质量计划的方法。

　　1) 收集信息；

　　2) 分析信息和资料；

　　3) 找出差距；

　　4) 制定对策。

　　以标杆项目的质量政策、质量标准与规范、质量管理计划、质量核检单、质量工作说明文件、质量改进记录和原始质量凭证等文件为蓝本，结合新项目的特点去指定出新项目的质量计划文件。

　　使用质量标杆方法时，要注意基准项目实际发生的质量问题，在制定本计划时要吸取经验教训，并制定防范措施和应急计划。