质量改进与提高方法

　　项目质量改进与提高方法可以用于提高项目的效益和效果，给项目组织和项目业主（客户）带来更多的收益。

　　项目质量改进与提高的方法包括项目质量改进建议和质量改进行动两个方面的方法。

　　1、项目质量改进建议

　　项目质量改进建议的方法是通过要求和倡导项目团队成员提出项目质量改进的建议，从而更好地保障项目质量的一种方法。

　　一般的项目质量改进建议至少应包括：

• 目前存在的项目质量问题及其后果；
• 发生项目质量问题的原因分析；
• 进行项目质量改进的建议目标；
• 进行项目质量改进的方法和步骤；
• 进行项目质量改进所需的资源；
• 项目质量改进成果的确认方法等。

　　2、质量改进行动

　　项目质量改进行动的方法多数是根据项目质量改进建议而确定的具体工作方法。

　　在项目质量保障工作中，项目质量改进建议方法是一项非常重要的项目质量保障方法，这种方法的原理与一般运营管理的全面质量管理中的质量小组活动方法的原理是一致的。