联属网络营销(Affiliate Marketing)
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联属网络营销(有的称会员制营销、网站联盟等)在美国已经发展很多年了,自1996年Amazon发布它的联属分销项目以来,联属网络营销模式已经被成千上万的网站使用,它不仅让Amazon为数以万计的网站提供的额外的收入来源,而且已经成为网络SOHO族的主要的生存方式。而目前在我国,联属网络营销还在萌芽阶段,虽然已经有部分精通英语的SOHO族已经乐在其中,但是广大网络营销人员和网管人员对联属网络营销还比较陌生。
联属网络营销指的是一种网站A为网站B放置广告按钮,然后从为网站B带来的销售额中获得回佣的一种广告系统。某些广告主通过这种方式获得市场信息而不是现金销售。这种方式被营销费用比较紧张的新网站采用得比较普遍。 联属网络营销的三个要素
联属网络营销实际上是一种广告渠道和产品分销渠道。它有三个要素:
1.商家网站(Merchant Website)
即通过联属网络进行广告或者分销的商家网站(广告主)。
2.联属会员(Affiliate)
即提供广告渠道或者分销渠道的会员,主要是联属网站,也可以是电子邮件的方式。
3.联属网络营销管理系统(Affiliate Management Software)
商家网站通过这种系统来跟踪记录每一个联属会员所产生的点击数(Clicks)、印象数(Impressions)、引导数(Leads)和成交次数或成交额(Sales),然后根据联属协议上规定的支付方法给予联属会员支付费用。
根据商家网站给联属会员的回报支付方式,联属网络营销可以分为三种形式:
按点击数付费(Cost-Per-Click, CPC)
联属网络营销管理系统记录每个客人在联属会员网站上点击到商家网站的文字的或者图片的链接(或者Email链接)次数,商家(Merchant)按每个点击多少钱的方式支付广告费。
按引导数付费(Cost-Per-Lead,CPL有的叫CPA广告,Cost-Per-Acquisition)
访问者通过联属会员的链接进入商家网站后,如果填写并提交了某个表单,管理系统就会产生一个对应给这个联属会员的引导(Lead)记录,商家按引导记录数给会员付费。
按销售额付费(Cost-Per-Sale,CPS)
商家只在联属会员的链接介绍的客人在商家网站上产生了实际的购买行为后(大多数是在线支付)才给联属会员付费,一般是设定一个佣金比例(销售额的10%到50%不等)。
上面三种方式都属于Pay For Performance(按效果付费)的营销方式,无论对于商家还是联属会员都是比较容易接受的。由于网站的自动化流程越来越完善,在线支付系统也越来越成熟,越来越多的联属网络营销系统采用按销售额付费的方法。由于这种方法对商家来说是一种零风险的广告分销方式,商家也愿意设定比较高的佣金比例,这样就使得这种方式的营销系统被越来越多地采用。
建设一个成熟的联属网络营销系统不是一件容易的事,需要很多技术、资金和人力的投入。但是它会给商家带来的效益也是显而易见的。
双赢局面
对于商家,这种“按效果付费”的营销方式意味着他们只需要在对方真正带来了“生意”才付钱,何乐而不为?而对于联属会员,只要有访问量,他们自己不需要有自己的产品就能挣钱-不需要生产,不需要进货,不需要处理订单,不需要提供售后服务!
较低的客户成本和广告成本
对比麦肯锡公司对电视广告成本和杂志广告成本的统计,联属网络营销所带来的平均客户成本是电视广告的1/3,是杂志广告的1/2。
更广的网络覆盖面以及品牌强化
假设一下,对于某个特定市场(或者特定关键词),如果你排在Google搜索结果的第21名,而你的联属会员网站却可能占据了前20位的一半,甚至包括前三位!你在他们网站上的链接和旗帜广告可以吸引你目标市场的大部分眼球,这对于提高访问量和强化品牌是非常有效的。
集中精力进行产品开发和销售服务
由于通过这种方式可以基本上解决网站访问量的问题,商家可以集中精力放到产品开发、客户服务上面,可以大大提高工作效率。
可计算的结果
联属网络营销“按效果付费”的广告和分销方式相比传统方式的一个显著特点是,客户的每一个点击行为和在线进程都可以被管理软件记录下来,从而可以让商家知道每一分钱的用途,而且还可以通过对这些记录的分析来为产品开发和营销策略提供科学的决策依据。