职场公共关系

　　职场公共关系是职场人为了实现自己的职业发展目标，通过塑造良好的职业形象和信息传播手段影响职场公众的沟通艺术。

　　职场公共关系的主体是职场中的个人，职场中的个人为了实现自己的职业发展目标，必须具备现代公共关系素养，形成现代公共关系观念，训练公共关系技能，主动塑造良好的职业形象，并通过信息传播手段有效地影响职场公众的感受，为个人职业发展和事业成功营造良好的职业发展环境；职场公共关系的对象是职场公众，主要包括职场人受聘单位(组织机构及其领导)、职场服务对象、职场同行、职场同事等，现代职场人要高度关注职场公众的感受，要有意识地通过信息传播手段影响职场公众的感受，争取职场公众的理解、支持与合作；职场公共关系的手段是信息传播，现代职场人应自觉地训练信息传播沟通技能，运用信息传播手段开展职场公共关系活动。

　　职场个人的公共关系与社会组织的公共关系既有联系又有区别，从组织公共关系的角度观之，个人职场公共关系是组织公共关系的重要组成部分，因为每一个职场人都是他所为之服务的社会组织的兼职公关员。但组织公共关系研究的视角是为社会组织创造良好的生存发展环境，帮助社会组织实现其组织目标；而职场公共关系研究的视角是为个人职业生涯创造良好的发展环境，帮助个人实现职业发展的目标。所以，无论是从社会组织的角度还是从个人的角度而言，每一个职场人都应高度重视公共关系， 自觉地运用公共关系。

　　职场公共关系对个人职业发展的作用，笔者以为主要体现在以下四个方面。

　　(一)培育现代公关素养，形成职场公关思维

　　公共关系理论知识的学习、公共关系技能的训练、公共关系观念的熏陶，可以培育现代职场人的公共关系素养。一旦我们具备了现代公关素养，它就会影响、指导我们观察问题的方法、思考问题的方式和处理问题的价值取向，久而久之，我们就会自觉地按照公共关系的理念来观察、思考和处理职场中的问题，从而形成职场公关思维。可以说，职场公关思维的形成是职场人现代化的标志。现代化了的职场人，自然更容易适应现代社会的发展，更能够胜任现代职场的工作。职场公关的目的就是培育现代职场人的公共关系素养，帮助现代职场人形成职场公关思维， 自觉地、主动地、积极地开展自我推销活动并将公共关系视野纳入职场活动之中。

　　(二)增强职场公关意识，塑造个人职业形象

　　在学习和实践公共关系的过程中，我们将不断地受到现代公共关系塑造形象、服务公众、传播沟通、互惠互利、立足长远、创新审美等观念的熏陶，并自觉不自觉地将它们迁移到我们的职场里，形成我们的职场公关意识。现代公共关系观念的核心是塑造形象的观念，社会组织都高度重视自身组织形象的塑造，我们将之迁移到职场里，就会自觉地注重自己的个人形象和职业形象。职场公关的关键就是增强职场公关意识、塑造个人职业形象，为自我推销活动和职场活动奠定职业形象基础。

　　(三)提高传播沟通能力，协调职场公众关系

　　传播沟通是公共关系的手段，协调关系是公共关系的目标。在学习和实践公共关系的过程中，我们的传播沟通能力不断得到提升，协调关系的意识不断得到增强，将之迁移到职场里，我们就会更加自觉地关注职场中的各种公众关系，并主动地协调好各种公众关系，增强我们职场活动的公众意识、公关含量和自我推销活动的针对性、艺术性。

　　(四)开展职场公关活动，改善职业发展环境

　　职场公关活动包括职业生涯职场活动和自我推销专题活动，职业发展环境包括职业发展的内部环境、外部环境和社会环境。公共关系强调有计划、有策略地开展公共关系活动，为社会组织创造良好的生存发展环境。将之迁移到职场里，我们就会更加自觉地关注自身职业发展的环境，更加努力地去创造有利于自身职业发展的良好环境，从而增强我们职场活动的整体观念、全局意识和自我推销活动的计划性、策略性。