绩效管理制度

　　绩效管理制度不仅包含评估、考核制度，还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容：

　　（1）考勤制度。

　　（2）教育训练评估考核办法。

　　（3）绩效考核制度。

　　（4）新进人员试用期考核办法。

　　（5）晋升制度。

　　（6）管理法则评估制度。

　　（7）奖惩制度。

　　（8）中期述职考核管理办法。

　　(1)公平、公正原则。

　　(2)客观、正确原则。

　　(3)全方位的评估。

　　(4)优缺点并重原则。

　　(5)考核目的是从人事决策导向绩效提升。

　　(6)平时考核辅导重于年底定期考核。

　　(7)考核内容与企业策略及组织文化结合。

　　任何制度在组织推进都需要一个过程，尤其是涉及员工切身利益的制度在推进过程中会遇到更多问题，因此在制度推进时要特别注意方式方法。

　　(1)小范围试点法

　　在公司内部选择个别部门先进行小范围的试点，选择部门符合人员素质较高、管理基础较好等要求。

　　(2)管理人员动员法

　　制度在推行之前，对管理人员进行培训和指导，使他们充分理解和接受制度，便于制度在员工中推进。

　　(3)引入第三方法

　　俗话说“外来和尚会念经”，绩效管理制度涉及员工切身利益，制度推进由第三方咨询公司或管理公司开展，会让员工认为更公平，从而更容易接受。

　　第一步，制度设计前调查。包括了解国家相关法律、法规及政策；同行业相关制度调查；企业内部制度实施情况调查。

　　第二步，成立制度设计工作组。工作组主要成员包括：高层管理人员、人力资源部、部门经理。

　　第三步，设计绩效管理制度。

　　第四步，征求员工意见，对员工合理意见进行修改。

　　第五步，修改后把管理制度方案交至相关部门备案或进行鉴定。

　　第六步，企业内推进管理制度。

　　绩效管理制度作为企业核心制度应具有一定刚性，不能经常进行调整，但是当公司发生重大变化时，就必须进行相应调整。主要调整内容有：

　　(1)对个别管理制度中少部分条款进行修改。

　　(2)增加或减少个别制度的少部分条款。

　　(3)企业组织架构变化后管理制度应重新修订。

　　(4)制度中的管理流程调整。

　　(5)制度制定原则发生重大调整。

　　建立绩效管理制度过程中，公司管理水平和管理体系健理制度的执行力，因此十分有必要夯实公司的管理基础，建立的绩效管理环境。

　　(1)完善公司治理结构，理顺权责关系。

　　完善公司治理结构，理顺权责关系就是使公司内部各级组织结构清晰、员工职责分工明确、关键绩效指标真正落实到具体的人身上。

　　(2)企业奖惩分配机制以绩效为导向。

　　绩效管理要真正能在公司的绩效提升中发挥牵引和激发作用，就要使考核评价成为企业组织内部成员价值分配的客观、合理依据。

　　(3)建立以绩效为导向的业务工作流程。

　　(4)建立预算评估机制。

　　没有预算管理就不能对相关的财务指标定下目标，也就缺乏考核财务指标的参照体系。

　　(5)建立与绩效考核相配套的其他环节，如信息平台等。

　　第一阶段：准备实施阶段。此时管理者会有排斥心理，这是因对推行结果的未知而表现的一种自然反映。

　　第二阶段：推行阶段。这时由于来自上级的压力而使管理者不得不将新制度作为在一段时期内的主要工作目标之一，但实质上他们有可能并不清楚其内涵。

　　第三阶段：试运行阶段。由于需要花费大量时间来处理和解决由于实施新制度而产生的种种问题，如奖酬制度的改变引发团队内部矛盾等，这令管理者再次陷入抵触与反感的情绪中。

　　第四阶段：深入理解阶段。之所以过这样概括是因为管理者通常在这个阶段已经明确了自身的定位，并且能够有条不紊地制度的推行。

　　第五阶段：主动推行阶段。通过长时间的大力推行，新的制度已基本融人了日常工作。此时管理者已经经历了一个全面的转变过程，不仅全面理解并接受新制度，并且还十分善于通过压力传递来切实激励员工的卓越表现。