知识促销

　　知识促销是以知识和技术密集型商品作载体，以知识和技术密集型商品的知识科普为先导，以知识营造市场，而非分享市场。

　　“知识促销”通常以改进和创新知识型产品为基础。

　　一种产品问世的时间长了，消费者往往能够熟悉这种产品，获得有关的知识，知道怎样使用它。但是，一种新的知识含量高的产品问世和投人市场，情况就不同了。广大消费者并不了解这些产品。为了促销，厂家、商家就有必要向消费者介绍产品，传授和普及有关的知识。所以，知识促销法的运用，必须以创新知识型的产品为基础。

　　在知识经济时代，知识型产品的推陈出新更加快速，企业的竞争更加激烈。一个生产、经营知识型产品的企业，要想获得成功，就必须在创新产品上下功夫。开发和创新产品，有的以资金的投人为主要动力，有的以知识的投人为主要动力。以知识的投入为重点，来推动知识型产品的快速更新换代，正在越来越成为一种趋势。例如，家用电器就是一种知识型产品，20多年来的不断创新发展，具有典型的意义。各种音响、影视设备，各种空调机、洗衣机、电橱具、电脑，都在日新月异地创新、变化……

　　正是在创新知识型产品的基础上，“知识促销”法应运而生，并且显示了重要的作用。我国山东省有家小鸭集团企业，应用“纳米”技术成功地改进、创新了洗衣机，生产出了新型“纳米”洗衣机；并且，应用“纳米”技术改造、更新了热水器等系列家电产品。当这家企业将新产品推向市场的时候，引来了消费者的一连串问号：“纳米”是什么?“纳米”家电有什么好处?怎么样操作“纳米”电器?一连串的问题提醒厂商：传统的单纯的卖产品的做法，已经不适应新的市场形势了。于是，他们运用了知识促销法，先传授知识再卖产品，以知识开始促进销售。因而，收到了良好的效果。

　　“知识促销”通常以普及和传授科学文化知识为主要内容。

　　 传统的、一般的舆论促销法，是以宣传企业的业绩、产品的优点和企业家的成就为主要内容的。

　　而“知识促销”法，却是以传授、普及科学文化知识为主要内容的。当然，这些知识内容都同厂家、商家生产、销售的产品有关。有些直接有关，有些问接有关。这些知识内容包括：科学文化的基本知识，某种技术的常识、信息、特点、重要作用、发展前景，某种知识型产品的用途、使用方法、维修、更换，消费者使用某种知识型产品的意义、好处、存在问题、防险措施，等等。

　　围绕着一定的内容，“知识促销”可以有多种多样的做法。例如：开展关于某种知识、技术的“宣传月”、“活动周”，组织消费者参加各种生动活泼的活动，进行群众性的科普知识的教育和娱乐；阡展关于某种知识、技术及其新产品的“消费者咨询服务日”，组织专业人员向消费者讲解有关知识、技术，回答有关问题；开展某些知识型产品的“巡回展示”，以实物和图片、影视等让消费者参观，获得直观的和感性的认识；开展专家学者、科技人员的“讲课、报告、辅导、座谈”等活动，组织消费者参加，使之增加科学文化知识……。通过这些活动，既向消费者传授、普及了科学文化知识，又为消费者的可能购物铺设了道路。

　　“知识促销”以激发和创造自觉的市场需求为基本目标。

　　有的厂家、商家可以义务地为消费者开展传授、普及科学文化知识的活动。这当然是值得赞许的好事。但是，对于广大的厂家、商家来说，传授、普及知识的基本目标在于推销产品。

　　在“知识促销”的做法中，主要是以激发和创造自觉的市场需求，来促进产品的销售。

　　通过传输知识，消费者购买某种知识型产品的主动性、自觉性大大提高，购物的热情和积极性被激发出来。对新产品，从不熟悉到熟悉，从无兴趣到有兴趣，进而产生自觉的购物需求。有力地促进了产品的销售。据报道，中国有名的海尔集团，在推销家用电器产品的过程中，十分重视运用知识促销的方法，因而取得了良好的效果。例如，这家企业有一次在广州市进行知识促销，一天中就吸引了大批的消费者，现场销售金额创造了卒前记录。