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电信市场是指电信产品的营销场所。电信市场也是指客户对某类(电信产品)需求的总和。
电信市场的发展趋势主要表现在以下四个方面: 行业与技术的融合,网络综合智能化,通信终端,多种媒体结合。电信市场的构成主要有:服务对象、 支付能力、购买动机。
1.服务对象:电信企业服务范围内所有的个人和组织,既包括现实的,也包括潜在的。 2
2.支付能力:服务收入和财力状况。
3.购买动机:在需求的推动下产生的购买某种产品的意念,是购买行动的直接驱使力。
按消费者所在的区域分:城市市场、农村市场、发达地区市场、贫困地区市场。
按消费者的类别分:商业用户市场和个人用户市场。