班前会(Pre-shift Meeting)
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班前会顾名思义它是班组(科室、部门)每天工作前开的会,要对每天的工作作具体的安排,工作中要注意的安全事项,它所开展的内容是丰富多彩的,除了由班长(科长、部长)作工作安排外,还可以让组员在会上就本职工作各抒己见,谈自己对本职工作的看法,把工作中有关难题说出来,让组员讨论、分析,找出解决的办法,以此来调动组员的积极性,做到人人参与。
班前会有利于把管理工作细化到车间、班组、个人,有利于培养主管部门目标任务观念;有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过召开班前会,管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力、策划能力都将得到极大地提高;同时,也能便于各部门之间的信息交流,从而提高工作效率;也为员工提供了一个学习交流的平台,提高了企业的学习氛围和员工的知识水平。
班前会作为企业(单位)的一个制度,就要严格的执行,并通过一些具体的行为要求来培养员工的时间观念、纪律观念、形象观念,同时也增强了企业的凝聚力,树立了企业的良好形象;班前会又是企业的镜子,能够把企业存在的问题及时地反映给大家,使企业、员工都能充分地认识自己。真正做到认识自己、提高自己;班前会可以还能做到员工与员工之间,员工与领导之间的互相监督。不管是领导还是员工只要是违反了班前会制度或是企业的其他制度,都要当场按照规定采取一定的措施,这种监督有很大的透明度,提高了员工主人翁意识,是一种有效的激励机制,也便于企业各种规章制度的推行。
利用早会执行管理。
适时进行工作教导。
针对员工普遍存在的问题实施培训, 以利于下属的工作技能的提升。
利用主持早会,树立基层管理干部良好形象,在下属中培养威信。
班前会,是企业基层管理的重要组成部分,是基层管理干部(班组长)向部属传达上层的意见,布置工作任务,检讨工作绩效的主要途径。
基层管理干部(班组长)可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质,锻炼看书的组织和领导才能,还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想,带动部门气氛并提供良好的沟通园地。
生产人员通过参与班前会,可以培养良好的工作习惯,适应公司的氛围,改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新,并由此提升个人的价值观。
班前会,也是基层管理干部(班组长)向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。
首先,班组长应先准备好班前会报告单,并拟定好内容;
其次,班组长根据“班前会报告单”进行报告;
然后,生产人员可以反映问题;
有必要的还可以请上司位临指导、协助及列席;
最后,操作标准之维持。(现场管理之主题)。
1、班前点名
所有参会人员以班组为单位到指定的地点集合,列队站好(一般列两面横队)等待班组长点名。
站姿要求:脚跟并拢,脚尖分开呈60度,挺胸、收腹、腰直、肩平,双臂在体前交叉,两手相握准备点名,班组长面对员工,点名时员工应答“到”。
2、整理队列
完名后,要进行整理队列训练,由班长喊立正、稍息、向右看齐等口令,员工要按照口令进行相应动作。
3、宣读口号
公司理念要作为班前会一项内容集体宣读。
(如:改善、改善,天天向上!)
(又如:不接受不良品,不制造不良品,不让不良品流入下工序!)
4、班前排查
班前会上做好“ 三查”
1、查仪表: 检查工作服、工作帽穿戴情况,有无不符合要求;
2、查安全:检查安全帽、安全带、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确;
3、查精神状态:要做到察言观色,观察员工是否有未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态,确保员工精神饱满,心情舒畅。
5、布置工作
1、交任务:做到工作任务目标明确,员工对干什么、如何干、达到何种质量标准明明白白,清清楚楚,明确本班要完成的工作指标并分工到个人,增强当班员工完成工作任务的信心和决心。
2、交安全:介绍当天作业的内容和部位,分析存在的安全隐患,制定防范措施逐项交代,并落实责任人。
3、交技术 :对当天作业的工艺及技术要求进行交代,要求逐项、逐条,讲清、讲透,让员工掌握工作的要点。
6、总结表扬
总结前一天工作情况,对出现的问题或存在的隐患进行点评、分析,并表扬、鼓励在前一天工作中表现突出的员工,倡导大家向其学习。
最后,应加重语气询问员工 “对完成今天的工作有没有信心 ”?