特雷斯·迪尔

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特雷斯·迪尔(Terrence E. Deal)

　　Terrence E. Deal is an internationally known expert on leadership and specializes in the study of organizations. He has authored 20 books and over 100 articles and book chapters on organizations, leadership, change, culture, symbolism and spirit. He previously taught at Harvard, Stanford, and Vanderbilt. Deal is a former Irving R. Meebo Clinical Professor of the Rossier School of Education at the University of Southern California. He has served as a former teacher, principal, cop and administrator, and has a Ph.D. in Educational Administration and Sociology from Stanford University.

　　1982年7月，美国哈佛大学教授特伦斯。迪尔（TerrenceE.Deal）和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪（AllanKennedy）出版了《企业文化——现代企业精神支柱》（CorporateCulture）。他们认为，每一个企业——事实上是每个组织——都有一种文化。无论是软弱的文化还是强有力的文化，在整个公司内部都发挥巨大的影响。企业文化包含五种因素：企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪、文化网络。企业文化可以分成四种类型：硬汉型文化，即适应高风险、快反馈的环境、具有坚强乐观精神和强烈进取心的文化模式；工作和娱乐并重型文化，即形成于风险小、反馈快的企业的行动迅速的文化模式；赌博型文化，又称攻坚文化、孤注一掷型文化，指的是形成于风险大、反馈慢的企业的文化模式；按部就班型文化，指形成于风险小、反馈馒的企业的稳定保守型文化。

　　《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书堪称企业文化研究的奠基之作。一般来说，我们认为20世纪80年代先后出版的四部著作——《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（威廉大内著）、《日本的管理艺术》（帕斯卡、阿索斯合著）、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》（汤姆·彼得斯、罗伯特·H·沃特曼合著）以及本书，宣告了企业文化研究的兴起。这些研究的一个共同观点是：“强有力的文化是企业取得成功的新的‘金科玉律’。”

• 阿伦•肯尼迪