硬汉型文化(Tough-guy Culture)
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1982年美国两位研究组织文化的著名学者特雷斯·E·迪尔与阿伦·A·肯尼迪出版了《企业文化》一书,在这本企业文化学派的标志性著作中,两人区分了四种不同的文化类型:硬汉型文化、玩命工作-拼命享受型文化、赌徒型文化和过程型文化。他们选取的关键性的分类指标有两个:与公司活动相联系的风险程度、公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息速度。在对组织文化做上述四种分类的同时,他们还分析了每种文化的存在行业,所以,迪尔与肯尼迪的分类很大程度上也可以说是产业角度的分类。
硬汉型文化是指适应高风险、快反馈的环境、具有坚强乐观精神和强烈进取心的文化模式。
硬汉型文化的特征是风险大、信息反馈快。这种高压的文化可能使组织超高速成长,也可能使之迅速衰败,甚至夭折。具有这类文化的企业通常风险较大,但利润丰厚,例如广告、娱乐、建筑、咨询和外科医疗等行业。生活在这种文化中的人们大都十分顽固,要求信息反馈迅速,同时也能够自认倒霉。在这类文化中,明星是个人而不是集体,违反规定的事情不断发生。只要能成功,人们可以随心所欲,为所欲为。
硬汉型的文化使那些好出风头的人加强了不惜冒险取得成功的信念。需要迅速反馈是这种文化的一个弱点,她可能导致人们忽视长期持久的努力。在这类文化中,人们缺乏协作精神。那些取得成功的人可能很不成熟,甚至会对长期维持一种强有力的文化产生破坏作用。